Kundestøtte for Dropbox på File Provider

Dropbox on File Provider bruker Apples oppdaterte File Provider (API) for en grundigere integrering med macOS, og for å løse problemer knyttet til åpning av filer som kun er tilgjengelige på nett i tredjepartsapplikasjoner.
 

Enheten må ha macOS 12.5 eller nyere installert for å bruke den nyeste versjonen av Dropbox på File Provider. Det anbefales på det sterkeste å bruke den nyeste versjonen av macOS.
 

Slik sjekker du om du kan oppdatere til Dropbox på File Provider:

1. Klikk på ☑ (Dropbox-ikon) i menylinjen øverst til høyre på skjermen.
2. Klikk på avataren din (profilbilde eller initialer) øverst til høyre.
3. Klikk på Innstillinger.
4. Klikk på Synkroniser-fanen.
5. Klikk på Kom i gang i ☑ Oppdateringer i Dropbox-mappen

Hvis du ikke kan få oppdateringen, ser du «Du kan ikke få Dropbox på File Provider akkurat nå.» i Oppdateringer i Dropbox-mappen i Synkroniseringsfanen.


Hvis du allerede har Dropbox på File Provider, står det i Oppdateringer i Dropbox-mappen i Synkroniseringsfanen.

Selv om vi anbefaler å bruke den nyeste versjonen av Dropbox på File Provider, er det ikke nødvendig for å fortsette å bruke Dropbox. Hvis du ikke er interessert i den nyeste oppdateringen, kan du fortsatt åpne online-filer direkte i Finder. 

Du mottar et varsel fra Dropbox-ikonet i menylinjen når en oppdatering av Dropbox med File Providers API er tilgjengelig.

Finn ut mer om de forventede endringene med Dropbox på File Provider.

Slik velger du bort Dropbox på File Provider

Hvis du allerede har oppdatert til Dropbox på File Provider og ønsker å bytte tilbake til slik det var før, kan du gjøre det på følgende måte:

1. Klikk på  (Dropbox-ikon) i menylinjen.
2. Klikk på avataren din (profilbilde eller initialer) øverst til høyre.
3. Klikk på Innstillinger.
4. Velg ☑ Kontoer i venstre sidestolpe.
5. Klikk på Logg ut.
6. Åpne Dropbox-skrivebordsappen.
   
   • Merk: Hvis du har en koblet Dropbox-konto, må du logge av begge kontoene før du fortsetter.
7. Logg på Dropbox-kontoen din igjen.
8. Følg oppsettspørsmålene til du ser en skjerm der det står Avanserte innstillinger nederst.
9. Klikk på Avanserte innstillinger.
10. Huk av i boksen ved siden av Velg bort under oppdateringer av Dropbox på File Provider.
11. Klikk på Ferdig.

Du vil ikke lenger være på File Provider. Dropbox-mappen finnes nå under Favoritter i Finder.

Slik sletter du den frakoblede mappen:

1. Åpne Finder.
2. Klikk på Dropbox under Plasseringer i venstre sidestolpe.
   • Merk: Du vil se «Dette er en Dropbox der forbindelsen er fjernet» øverst.
3. Klikk på Slett «Dropbox» øverst til høyre på skjermen.
4. Klikk på Slett.