Slik sier du opp eller sletter Dropbox Sign-kontoer

Oppdatert Oct 09, 2025

Viktig merknad: Dropbox Sign-abonnementer og -kostnader refunderes ikke og kan ikke krediteres, med mindre det er lovpålagt. For å unngå å bli belastet for fornyelse av abonnementet må du avbestille det før fornyelsesdatoen. Hvis du sier opp etter fornyelsesdatoen, er abonnementet aktivt til slutten av neste faktureringsperiode.

Se gjennom Vilkårene for bruk for Dropbox Sign for mer informasjon.

Slik sier du opp Dropbox Sign-abonnementet på nettet

Logg på Dropbox Sign.
Klikk på avataren din (profilbilde eller initialer) øverst til høyre.
Velg Innstillinger.
Klikk på fanen Fakturering øverst.
Klikk på Si opp abonnement.

Du mottar en e-postbekreftelse fra Dropbox Sign om at abonnementet er oppsagt, og du blir ikke lenger fakturert.

Slik sier du opp Dropbox Sign-abonnementet via e-post

Du kan be om at Dropbox Sign-kontoen din kanselleres på to måter:

Fyll ut denne malen og send den til adressen nedenfor.
Hvis du ikke ønsker å bruke malen, kan du sende oss et brev for å be om oppsigelse. Ta med følgende opplysninger:
- Ditt fornavn og etternavn
- E-postadressen knyttet til kontoen din
  - Hvis du ikke vet det, tar du med din foretrukne e-postadresse
- Hele navnet på kredittkortet du bruker til å betale for Dropbox Sign
- De 4 siste sifrene på kredittkortet
- Utløpsdato (mm/åååå)
- Postnummer ved fakturering
- Belastet beløp
- Datoen du ble belastet

Hvis du bor i USA, Canada eller Mexico, sender du oppsigelsesbrevet til

Dropbox, Inc.
P.O. Box 77767
San Francisco, CA 94107

Hvis du bor et annet sted, sender du oppsigelsesbrevet til

Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
Irland

Viktige merknader:

Postforespørsler tar lengre tid å behandle, spesielt hvis vi ikke får all nødvendig informasjon. Hvis kontoen din skal fornyes, oppfordrer vi deg til å si opp på nett. Hvis kontoen din fornyes før vi behandler oppsigelsesbrevet ditt, vil det belastede beløpet ikke tilbakebetales.
Dropbox Sign-kontoer er ikke kvalifisert for refusjon.
Når du kansellerer Dropbox Sign-kontoen din, kan du bruke den til slutten av din nåværende faktureringsperiode . Etter dette blir den nedgradert til en gratis konto. Du kan fortsatt logge på for å få tilgang til de signerte dokumentene dine, og bruke den kostnadsfrie versjonen av Dropbox Sign. Hvis du kansellerer en prøveperiode, vil kontoen bli nedgradert til en gratis konto på slutten av din 30-dagers prøveperiode, og du vil ikke bli belastet for et abonnement.

Slik sletter du kontoen din

Hvis du har et aktivt abonnement, blir du først bedt om å si det opp. Deretter gjør du følgende:

Logg på Dropbox Sign.
Klikk på avataren din (profilbilde eller initialer) øverst til høyre.
Velg Innstillinger.
Klikk på fanen Profil øverst.
Bla nedover og klikk på Slett kontoen nederst.
- Et sprettoppvindu forteller deg at denne handlingen er irreversibel og vil slette alle data, dokumenter og signaturer på kontoen din.
Klikk på Jeg forstår. Slett kontoen for å bekrefte.
- Når du bekrefter, slettes kontoen og alle dokumenter knyttet til den, permanent.