Slik nedgraderer du teamets Dropbox-abonnement

Enkelte typer administratorer kan nedgradere Dropbox-teamabonnementet til et annet abonnement. Dette er nyttig hvis teamets behov har endret seg. Du kan for eksempel endre teamets Dropbox-konto til individuelle for personlig bruk.

Nedgrader fra Dropbox Advanced til Dropbox Standard

For å nedgradere fra Dropbox Advanced til Dropbox Standard:

1. Logg på dropbox.com med administratorbrukernavnet og -passordet.
2. Klikk på Administratorverktøy i sidestolpen til venstre.
3. Klikk på Fakturering i venstre sidestolpe.
   • Obs! Bare visse typer administratorer har tilgang til Fakturering-siden.
4. Klikk på Endre abonnement ved siden av ditt nåværende Dropbox-abonnement.
   • Obs! Hvis du betaler med manuell faktura, må du kontakte kontoadministratoren din eller kontakte brukerstøtte for å nedgradere abonnementet ditt.
5. Velg Dropbox Standard.
6. Klikk på Fortsett.
7. Klikk på Bekreft endring.

Valget ditt trer i kraft ved neste fornyelse.

Nedgrader fra Dropbox Advanced eller Dropbox Standard til et individuelt abonnement

Du kan nedgradere fra Dropbox Advanced eller Dropbox Standard til individuelle abonnementer for alle teammedlemmer ved å si opp abonnementet og oppløse teamet ditt. Oppløsing av teamet ditt er permanent og fører til at teammedlemmer mister tilgang til teaminnhold. Finn ut hvordan du oppløser teamet ditt og konsekvensene av å gjøre det.

Du kan også konvertere én eller flere av teammedlemmenes kontoer til individuelle kontoer hvis du ikke vil konvertere hele teamet til individuelle kontoer. Finn ut hvordan du konverterer et teammedlems konto til en individuell konto.

Obs! Hvis du oppløser teamet ditt eller konverterer et teammedlems konto til en individuell konto, blir de automatisk konvertert til Dropbox Basic. Hvis de vil oppgradere til et betalt abonnement, kan de gjøre det fra Oppgrader-siden.

Nedgradere fra Dropbox Enterprise til et annet abonnement

For å nedgradere fra Dropbox Enterprise til et annet abonnement tar du kontakt med kontoadministratoren din eller kundestøtteteamet vårt minst 30 dager før fornyelsesdatoen. Finn ut hva du må vurdere før du nedgraderer abonnementet ditt.