Dropbox Sign og eID

Oppdatert Sep 24, 2025

In this article

person icon

Dropbox Sign eID er tilgjengelig på Dropbox Sign Premium-abonnementet (og Premium API-abonnementet) som et tilleggskjøp. Kontakt kontoadministratoren for å kjøpe eID-tillegget.

Dropbox Sign støtter eID (elektronisk identifikasjon) via nettet og Sign API. Vi bruker kvalifiserte pålitelige tjenesteleverandører (QTSP) som vi stoler på, for å levere både avanserte og kvalifiserte elektroniske underskrifter, i samsvar med eIDAS-forskriften.

eID bidrar til å identifisere underskriften til et dokument sendt via Dropbox Sign. I tillegg styrker eID juridisk gyldighet og samsvar, og bidrar til å oppfylle eller overgå regionale juridiske og regulatoriske krav til gyldighet og håndhevelse.

highlighter icon

Merk: Hvis du allerede har aktivert kvalifiserte elektroniske underskrifter (QES), endres ikke arbeidsflyten for elektroniske underskrifter.

Funksjoner
  • Identitetsbekreftelse: eID gjør det mulig å bekrefte underskriverens identitet ved å stole på digitale sertifikater utstedt av anerkjente kvalifiserte tillitstjenesteleverandører.
  • Sterk juridisk gyldighet og samsvar: Bidrar til å oppfylle eller overgå regionale juridiske og regulatoriske krav til gyldighet og håndhevelse.
  • Risikoreduksjon: Gir sterk beskyttelse mot manipulering eller forfalskning, og opprettholder dermed integriteten til elektronisk underskrevne dokumenter.
  • Global tilgjengelighet: Gjør det mulig for bedrifter fra forskjellige deler av verden å delta i sikre, grenseoverskridende transaksjoner.
Støttet eID og digitale signaturer

Dropbox Sign støtter for øyeblikket følgende eID og typer digitale underskrifter. For mer informasjon, kontakt kontoadministratoren.
eID-leverandør Land Type digital underskrift
Belgisk eID Belgia QES (kvalifisert elektronisk underskrift)
EvroTrust Identitetsdokument akseptert fra følgende land: AL, AD, AM, AU, AT, AZ, BY, BE, BA, BG, CA, HR, CY, CZ, DK, EE, FI, FR, GE, DE, GR, HU, IS, IE, IT, IL, KZ, KE, XK, LV, LI, LT, LU, MT, MD, MC, ME, NL, NZ, NO, MK, PL, PT, RO, RU, SM, RS, SK, SI, ES, SE, CH, TW, TR, UA, GB, US, VA, AX QES (kvalifisert elektronisk underskrift)
  • Evrotrust bruker KI-drevet identitetsbekreftelse. Kunder skanner et ID-dokument, og når det gjenkjennes, kontrolleres ID-en automatisk. En maskinlæringsbiometrisk analyse av tilstedeværelse (automatisert KI) av ansiktet gjøres mot dokumentdataene. EvroTrust er kompatibel med PSD2/KYC/AML. Finn ut mer om hvordan dette fungerer.
Dansk Mit-ID Danmark AES (avansert elektronisk underskrift) gjennom InfoCert
Finsk eID Finland QES (kvalifisert elektronisk underskrift)
itsme
 Identitetsdokument akseptert fra følgende land: BE, LU, NL QES (kvalifisert elektronisk underskrift)
Norsk BankID Norge AES (avansert elektronisk underskrift basert på et kvalifisert sertifikat)
SPID Italia QES (kvalifisert elektronisk underskrift)
Svensk BankID Sverige AES (avansert elektronisk underskrift) gjennom InfoCert
Swisscom Sveits AES (avansert elektronisk underskrift)
  • Swisscom anses som QES (kvalifisert elektronisk underskrift) i henhold til ZertES
highlighter icon

Merk: Med mindre annet er oppgitt, oppfyller underskriftstypene nevnt ovenfor bare kravene til AES og QES i henhold til eIDAS-forordningen.

Hvordan kan jeg aktivere eID i arbeidsflyten for signaturforespørsel?

Hvis du har Dropbox API Premium-abonnementet eller har kjøpt eID-tilleggsprogrammet for Sign Web, kan du aktivere eID fra administratorverktøyet. 
Slik aktiverer du eID:
 
  1. Logg på Dropbox Sign med tilgangsopplysningene som administrator.
  2. Hold musepekeren over initialene dine i øvre høyre hjørne.
  3. Klikk på Administratorverktøy.
  4. Klikk på Innstillinger.
  5. Klikk på Forespørsler om underskrift.
  6. Slå på Aktiver eID.
Teamadministratorer kan finne ut mer om hvordan de administrerer bruken av eID-forespørsler for teamet nedenfor.

Hvordan oppretter jeg en eID-forespørsel?

Du kan opprette en eID-forespørsel når du forbereder et dokument for underskrift på hellosign.com eller gjennom Dropbox Sign API.

Dropbox Sign API
 
For kunder som legger til eID via Dropbox Sign API, er eID inkludert i Premium-abonnementet.
 
Slik oppretter du en eID-underskriftsforespørsel via Dropbox Sign API
 
  1. Opprett og send en ny underskriftsforespørsel med Dropbox Sign API.
  2. Send «is_eid» med verdien «sann».
For ytterligere informasjon, se Dropbox Sign API-dokumentasjonen for sending av underskriftsforespørsler.

eID og Dropbox Sign for internett
highlighter icon

Merk: For å legge til eID via hellosign.com, må du kjøpe eID-tilleggsprogrammet. Kontakt kontoadministratoren for å finne ut mer.

Slik oppretter du en eID-underskriftsforespørsel via hellosign.com:

  1. Logg på Dropbox Sign.
  2. Klikk på Underskriv dokumenter i venstre sidestolpe.
  3. Velg enten Last opp fil eller Legg til mal.
  4. Klikk på Neste.
  5. Angi navnet og e-postadressen til de som må underskrive.
  6. Slå på Aktiver eID.
    • Merk: Hvis alternativet ikke er tilgjengelig, må du sjekke med administratoren for å få bekreftet at  eID-tillegget er kjøpt og aktivert.
  7. Klikk på Aktiver.
  8. Klikk på Neste.
  9. Dra komponenten Underskrift til dokumentet der du vil legge til en underskrift.
  10. Klikk på Neste.
  11. Se gjennom forespørselen din og legg til eventuell valgfri informasjon for mottakeren.
  12. Klikk på Send til underskrift.
highlighter icon

Merknader:

  • Signaturforespørsler som krever eID, kan sendes til kun én underskriver om gangen. De kan ikke brukes i massesendingsforespørsler. 
  • Du er ansvarlig for å sikre at undertegneren velger riktig eID-leverandør og identitetsbekreftelsesmetode. 
  • Hvis du får problemer med å aktivere eID, kontakter du kontoansvarlig.

Hvordan kan jeg underskrive et dokument med eID?

Når du mottar et dokument via Dropbox Sign som krever underskrift med eID, må du bekrefte identiteten for å fullføre underskriften av dokumentet.
Slik bekrefter du identiteten og fullfører underskriften av et Dropbox Sign-dokument:
 
  1. Åpne dokumentet som er sendt til din e-post for underskrift.
  2. Når du er klar til å legge til underskriften, klikker du på Gå gjennom og underskriv.
  3. Klikk på Kom i gang i det nye dokumentvinduet.
  4. Velg Klikk for å underskrive og legg til underskriften
    • Merk: Hvis det kreves andre handlinger (for eksempel initialer eller å krysse av i en avmerkingsboks), blir du bedt om å utføre den aktuelle handlingen i en annen boks.
  5. Klikk på Fortsett.
  6. Klikk på Fortsett i popup-vinduet for gjennomgang.
  7. Velg land og metode for eID.
  8. Du blir videresendt til eID-leverandørens nettsted for å fortsette arbeidsflyten for identitetsbekreftelse.
highlighter icon

Merk: Noen metoder for identitetsbekreftelse inkluderer et personlig sertifikat utstedt via InfoCert, en QTSP i EU.

Når du har fullført alle nødvendige trinn i prosessen for identitetsbekreftelse, blir du videresendt til dokumentet på Dropbox Sign.

Administrere teamets eID-kvote

Slik ser og administrerer du eID-kvoten din:
  1. Logg på Dropbox Sign.
  2. Klikk på initialene dine øverst til høyre.
  3. Klikk på Innstillinger.
  4. Klikk på Fakturering.
  5. Naviger til Tillegg for å se og administrere eID-kvoten.
Slik slår du midlertidig av eID-alternativet, slik at teammedlemmene ikke kan bruke det (for eksempel når du nærmer deg kvoten):
  1. Logg på Dropbox Sign.
  2. Klikk på initialene dine øverst til høyre.
  3. Klikk på Administratorverktøy.
  4. Klikk på Innstillinger.
  5. Klikk på Forespørsler om underskrift.
  6. Gå til Alternativer for underskriftsforespørsel.
  7. Slå av eID.
highlighter icon

Merk: Vi anbefaler at du gir teammedlemmene beskjed når du slår dette av eller på.

Var denne artikkelen nyttig?

Fortell oss hvorfor det ikke hjalp:

Takk for at du gir oss beskjed!

Takk for tilbakemeldingen!

Relaterte artikler

Slik sender du en signaturforespørsel

Administrere Dropbox Sign-maler i HubSpot

Dropbox Sign Standard-tilleggsprogram

Hva er tilleggsprogrammet Dropbox Sign SMS-verktøy?

Andre måter å få hjelp på

Ikon som viser to personer
Nettsamfunn
Twitter Icon
X
Ikon som viser en snakkeboble
Kontakt kundestøtte