Hvis en Dropbox Business-administrator slettet et teammedlem ved et uhell, har vedkommende sju dager på seg til å gjenopprette brukeren. Når et medlem gjenopprettes, aktiveres kontoen igjen med de samme filene og tillatelsene, så kontoen er akkurat slik den var før slettingen. Teamadministratorer og administratorer for brukerbehandling kan gjenopprette slettede brukere.
Det kan være ulike grunner til at en administrator ikke kan se alternativet for å gjenopprette et teammedlem. Disse omfatter:
Når du gjenoppretter et slettet teammedlem, vil kontoen gjenopprettes til sin tidligere tilstand. Dette omfatter delte mapper, filer, Paper-dokumenter, grupper og alle brukerinnstillinger. Gjenoppretting av slettet medlem bør imidlertid kun brukes som en nødløsning.
Hvis du er usikker på om du skal slette et medlem eller ikke, bør du vurdere å suspendere medlemmet først.
Gjenopprettede teammedlemmer vil ikke bli lagt tilbake på unntakslistene for enkelte funksjoner. Eksempel: Hvis et medlem var på en unntaksliste for enterprise mobility management (EMM), må du legge til vedkommende på unntakslisten igjen, etter at du har gjenopprettet tilhørende konto.
Hvis du vil gjenopprette et stort antall teammedlemmer på én gang, kan du bruke Dropbox Business API-en. Det er to måter å gjøre dette på: