Wanneer je account is verwijderd verlies je meteen toegang. Bestanden worden niet meer gesynchroniseerd op je apparaten en je hebt geen toegang tot je account op dropbox.com. Je beheerder kan je werkbestanden overzetten naar een ander teamlid en kan je Dropbox-werkmap verwijderen van alle gekoppelde apparaten.
Je kunt pas na 30 dagen een nieuw Dropbox-account maken met hetzelfde e-mailadres.
Welke bestanden kunnen worden overgedragen?
Je beheerder kan bestanden overbrengen van je teamlidaccount naar een ander teamlid wanneer je account wordt verwijderd.
Wat wordt overgedragen?
- Alle bestaande mappen en bestanden
- Alle verwijderde bestanden
- Eigenaarschap van gedeelde mappen die je bezit
- Het lidmaatschap van gedeelde mappen die eigendom zijn van andere leden van je Dropbox-team
- Eigenaarschap van de Paperdocumenten die je hebt gecreëerd
- Een kopie van de “Apps”-map met gegevens van toepassingen van derden
Wat wordt niet overgedragen?
- Gedeelde links die je hebt gecreëerd (de links werken niet meer)
- Opmerking: Als je account is opgeschort in plaats van verwijderd blijven gedeelde links gewoon werken.
- Oudere versies van bestanden
- Lidmaatschap van gedeelde mappen die eigendom is van mensen buiten je Dropbox-team. Er worden alleen kopieën van deze folders overgedragen.
- Toegang tot Paperdocumenten waarvan jij niet de eigenaar bent
- Datastores (een speciaal type gegevens waarmee ontwikkelaars van bepaalde apps van derden de gegevens van hun app opslaan).
Wat gebeurt er met de bestanden op mijn gekoppelde apparaten?
Wanneer een Dropbox-beheerder je werkaccount uit het team verwijderd hebben zij de optie om je Dropbox-werkmap van alle gekoppelde apparaten te verwijderen.
Wat gebeurt er met mijn gekoppelde persoonlijke Dropbox-account?
Als je werkaccounts en persoonlijke accounts zijn gekoppeld, kan een beheerder je persoonlijke account niet verwijderen of schorsen.
Kan ik mijn werkaccount opnieuw activeren als ik ben verwijderd uit een Dropbox team?
Als je account is verwijderd in de afgelopen zeven dagen, neem dan contact op met je beheerder om hen te verzoeken je account terug te zetten. Als je een beheerder bent, kun je meer informatie krijgen over het opnieuw activeren van een geschorste gebruikersaccount.
Als het meer dan zeven dagen geleden is, kan Dropbox-support het account onder beperkte omstandigheden terugzetten. Uit veiligheidsoverwegingen hebben we wel toestemming nodig van de beheerder van je vorige Dropbox-team voordat we het account kunnen herstellen. Neem voor hulp contact op met Dropbox-support met de volgende informatie:
- Bevestiging van je een account wilt terugzetten die uit een Dropbox-team was verwijderd.
- De naam van je vorige Dropbox-team.
- Het e-mailadres van je vorige teambeheerder.
We proberen vervolgens het proces voor het opnieuw activeren van het account te starten.