Als je je Dropbox-account verwijdert, worden al je account- en bestandsgegevens verwijderd en word je op al je apparaten afgemeld bij Dropbox. Hieronder kun je zien wat er nog meer gebeurt als je je Dropbox-account verwijdert:
- Je bestanden en mappen worden niet meer gesynchroniseerd op alle apparaten.
- Opmerking: Inhoud die naar je computer is gesynchroniseerd blijft daar staan, maar wordt niet meer gesynchroniseerd.
- Je hebt geen toegang tot je account en kunt het verwijderen niet ongedaan maken.
- Je kunt bestanden in gedeelde mappen niet bewerken.
- Je bestanden in privémappen worden verwijderd van de Dropbox-servers.
- Opmerking: Als je je account verwijdert, kunnen je gegevens niet worden teruggehaald.
- Je bestanden in gedeelde mappen zijn nog wel toegankelijk voor leden in die gedeelde mappen.
Opmerking: Door je abonnement op te zeggen, wordt je account gedowngraded naar Dropbox Basic, maar blijft je account behouden.
Als je je Dropbox-account definitief wilt verwijderen, volg dan de instructies voor je accounttype hieronder.
Dropbox-abonnementen voor individuele gebruikers
Je account definitief verwijderen:
- Meld je aan op dropbox.com.
- Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
- Klik op Instellingen.
- Klik onder Algemeen op Account verwijderen.
- Opmerking: als je een actief abonnement hebt, wordt je gevraagd het op te zeggen om het account te verwijderen.
Als je je account verwijdert, worden de Dropbox-bestanden die zijn opgeslagen in je Dropbox na 30 dagen verwijderd. Als je een bestand in je account markeert voor definitieve verwijdering, wordt dit doorgaans binnen 90 dagen definitief verwijderd. Soms kan dit een paar dagen langer duren, afhankelijk van het aantal bestanden dat is geselecteerd voor verwijdering.
Je kunt een Dropbox Basic-account ook verwijderen in de Dropbox-app voor iOS. Je doet dit als volgt:
- Open de mobiele Dropbox-app.
- Tik op Account (persoonpictogram).
- Scrol omlaag en tik op Account verwijderen.
- Opmerking: Als je je bij Dropbox hebt aangemeld met je Google-account, moet je een wachtwoord maken om de verwijdering van je account te bevestigen. Tik op E-mail verzenden, volg de aanwijzingen om je wachtwoord te maken en ga terug naar de mobiele Dropbox-app.
- Typ je wachtwoord.
- Tik op Volgende.
- Tik op Definitief verwijderen.
- Tik op Verwijderen om je keuze te bevestigen.
Dropbox Family
Wanneer je je account wilt verwijderen, moet je eerst je Dropbox Family-abonnement opzeggen of verlaten. Nadat je je Family-abonnement hebt opgezegd of verlaten, kun je je account verwijderen door de instructies hierbovente volgen.
Dropbox-teamabonnementen
Alleen bepaalde typen beheerders kunnen een Dropbox Standard-, Advanced-, Enterprise- of Education-abonnement opzeggen. Als je je teamaccount verwijdert, verwijder je ook alle account- en bestandsgegevens van leden.
Beheerders
Als je een beheerder bent met rechten om je teamaccount te verwijderen, kun je de account- en bestandsgegevens definitief verwijderen door deze stappen op volgorde te doorlopen:
- Verwijder alle leden uit je team.
- Opmerking: teamleden met een wettelijke bewaarplicht kunnen niet volledig worden verwijderd totdat je de bewaarplicht vrijgeeft.
- Neem contact op met Dropbox Support om je team te downgraden naar vergrendelde status.
- Ontbind je team.
- Verwijder je eigen account.
Leden
Als je lid bent van een Dropbox-teamaccount en je wilt je account verwijderen, neem dan contact op met een beheerder die teamleden kan verwijderen.
