Waarom is mijn Dropbox-account uitgeschakeld?

We streven naar een intelligentere manier van werken, door een omgeving te creëren waar mensen op kunnen vertrouwen. We streven er dan ook naar een hoog niveau van bescherming van individuele veiligheid en wettelijke rechten te waarborgen.

Welk gedrag wordt als onaanvaardbaar beschouwd op Dropbox?

Onze Servicevoorwaarden en het Beleid voor acceptabel gebruik beschrijven welk gedrag op Dropbox onaanvaardbaar is. We tolereren geen materiaal of activiteiten die een gevaar vormen voor onze gebruikers.

We hebben een hoog opgeleid team dat zich toelegt op de handhaving van ons beleid, en dat snel actie onderneemt wanneer een gebruiker in strijd met dit beleid handelt.  

We zullen accounts uitschakelen en de service beëindigen bij misdragingen, of in het geval dat illegaal of aanstootgevend materiaal wordt gemaakt, opgeslagen of gedeeld, met name wanneer het materiaal een risico vormt of schadelijk is voor anderen.

Welk soort gedrag resulteert in uitschakeling van een Dropbox-account?

De meest voorkomende soorten materiaal en gedragingen die het beleid van Dropbox schenden en ertoe kunnen leiden dat een account wordt uitgeschakeld, zijn: 

• Malware, phishing of spam
• Materiaal met seksuele uitbuiting en misbruik van kinderen als onderwerp, inclusief illegaal materiaal over seksueel misbruik van kinderen, of materiaal over seksuele uitbuiting van minderjarigen (in overeenstemming met de Amerikaanse wetgeving zullen we, wanneer Dropbox materiaal detecteert op onze services dat seksueel misbruik van kinderen betreft, hiervan melding maken bij het National Center for Missing and Exploited Children (Amerikaans centrum voor vermiste en uitgebuite kinderen)).
• Extreem gewelddadige of terroristische activiteiten, inclusief het promoten van dergelijke activiteiten
• Schadelijke activiteit die een gebruiker, host of netwerk verstoort

Wanneer een account wordt uitgeschakeld, wordt alle toegang tot het account en het materiaal op Dropbox beëindigd.

Een beoordeling van een accountuitschakeling aanvragen

Ons team legt zich toe op een uiterst zorgvuldige handhaving van ons beleid. Als je vermoedt dat we je account ten onrechte hebben uitgeschakeld, kun je ons vragen je account te controleren door dit formulier in te vullen.

Een opmerking over teamaccounts

Beheerders kunnen teamaccounts uitschakelen en leden uit hun teams verwijderen.

Als je deel uitmaakt van een team en je account is uitgeschakeld, neem dan eerst contact op met je beheerder.