Gebruikersbeheer in Dropbox DocSend

Overzicht

Gebruikersbeheer is van cruciaal belang om documenten veilig en facturering bijgewerkt te houden. Eigenaren en beheerders van DocSend kunnen op de pagina Bedrijfsinstellingen nieuwe gebruikers toevoegen, bestaande gebruikers verwijderen en accounttoegang beheren.

Houd rekening met het volgende voordat je begint: 

• Het toevoegen van nieuwe gebruikers kan extra kosten met zich meebrengen, afhankelijk van je abonnement (zie onze prijzenpagina voor meer informatie). 
• DocSend gebruikt een uitnodigingssysteem. Uitgenodigde gebruikers ontvangen een e-mail met een link om lid te worden van je team. 
• Als je een beheerd account hebt, neem dan contact op met je klantsuccesmanager (CSM) voor ondersteuning bij het toevoegen of verwijderen van gebruikers. 
• Als je bedrijf SSO gebruikt, ziet gebruikersbeheer er voor jou mogelijk net wat anders uit dan wordt beschreven in de stappen hieronder.

Een nieuwe gebruiker uitnodigen

Een nieuwe gebruiker uitnodigen voor je team:

1. Meld je aan op docsend.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op Bedrijf.
5. Klik op Gebruikers.
6. Klik op Gebruikers toevoegen.
7. Voer het e-mailadres van de gebruiker in en selecteer een gebruikersrol. 
   • Opmerking: Als je meerdere gebruikers toevoegt, scheid de e-mailadressen van de gebruikers dan met een komma.
8. Klik op Uitnodiging verzenden.

Een gebruiker opnieuw uitnodigen voor je team:

1. Meld je aan op docsend.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op Bedrijf.
5. Klik op Gebruikers.
6. Klik op Uitgenodigd.
7. Klik op (meer opties) naast de naam van de gebruiker die je opnieuw wilt uitnodigen.
8. Klik op Uitnodiging opnieuw verzenden.

Een gebruiker deactiveren

Als iemand in je team geen toegang meer nodig heeft tot DocSend, kun je de gebruiker eenvoudig deactiveren op de pagina Bedrijfsinstellingen. 

Wanneer het account van een gebruiker wordt gedeactiveerd:

• De gebruiker kan zich niet meer aanmelden.
• De links van de gebruiker zijn uitgeschakeld.
• De teamdocumenten van de gebruiker zijn nog steeds toegankelijk.
• De Spaces van de gebruiker zijn niet langer toegankelijk, tenzij de Space wordt gedeeld met een actieve collega.
• De historische bezoekersgegevens van de gebruiker zijn nog steeds zichtbaar voor eigenaren/beheerders.
• De gebruiker wordt verwijderd uit je DocSend-abonnement.

Een gebruiker deactiveren:

1. Meld je aan op docsend.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op Bedrijf.
5. Klik op Gebruikers.
6. Klik op (meer opties) naast de naam van de gebruiker die je wilt deactiveren.
7. Klik op Deactiveren.
8. Klik op Deactiveren om te bevestigen.

Een gebruiker schorsen

Je kunt gebruikers schorsen als je niet wilt dat ze zich kunnen aanmelden, hun documenten en links blijven dan actief.

Wanneer het account van een gebruiker is geschorst:

• De gebruiker kan zich niet meer aanmelden; er wordt een nieuw wachtwoord ingesteld en dat kan niet worden gereset.
• Alle documenten, links en Spaces van de gebruiker blijven actief.
• De teamdocumenten van de gebruiker zijn nog steeds toegankelijk.
• De historische bezoekersgegevens van de gebruiker zijn nog steeds toegankelijk.
• De gebruiker maakt nog steeds deel uit van je DocSend-abonnement.

Een gebruiker schorsen:

1. Meld je aan op docsend.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op Bedrijf.
5. Klik op Gebruikers.
6. Klik op (meer opties) naast de naam van de gebruiker die je wilt deactiveren.
7. Klik op Account schorsen. 
8. Klik op Ja, schorsen om te bevestigen.
9. Voer een nieuw wachtwoord in en klik op Wachtwoord wijzigen.

Een gebruiker opnieuw activeren

Je kunt een gedeactiveerde of geschorste gebruiker op elk moment opnieuw activeren door de onderstaande stappen te volgen. Als je gedeactiveerd of geschorst bent en weer toegang tot DocSend nodig hebt, neem dan contact op met de eigenaar of beheerder van je bedrijf om je DocSend-account opnieuw te laten activeren.

Een gebruiker opnieuw activeren:

1. Meld je aan op docsend.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op Bedrijf.
5. Klik op Gebruikers.
6. Klik op Inactief.
7. Klik op (meer opties) (beletselteken) naast de naam van de gebruiker die je opnieuw wilt activeren.
8. Klik op Opnieuw activeren.
9. Klik op Opnieuw activeren om te bevestigen.