Tweestapsverificatie in- of uitschakelen

Tweestapsverificatie (ook wel multi-factorauthenticatie, MFA, tweefactorauthenticatie of 2FA genoemd) is een sterk aanbevolen beveiligingsfunctie waarmee je een extra beveiligingslaag toevoegt aan een Dropbox-account. Als je tweestapsverificatie inschakelt, moet je behalve een wachtwoord ook een beveiligingscode van zes cijfers invoeren wanneer je je aanmeldt bij je account of een nieuwe computer, telefoon of tablet koppelt. 

Je hebt een mobiel apparaat nodig waarop je sms'jes kunt ontvangen of waarop je een compatibele mobiele authenticatie-app kunt gebruiken voor tweestapsverificatie.

Gebruik je tweestapsverificatie al en krijg je geen toegang? Lees hier hoe je weer toegang krijgt tot je account.

Tweestapsverificatie inschakelen

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op het  tabblad Beveiliging.
5. Zet Tweestapsverificatie op Aan.
   • Als je Beheerd via eenmalige aanmelding ziet op het tabblad Beveiliging , maakt je team gebruik van eenmalige aanmelding (SSO). Dit betekent dat je mogelijk geen tweestapsverificatie kunt gebruiken voor Dropbox. Neem contact op met je beheerder voor meer informatie.
6. Klik op Aan de slag.
7. Voer je wachtwoord opnieuw in.
8. Geef aan of je de beveiligingscode wilt ontvangen via sms-bericht of via de mobiele app, en volg de onderstaande instructies voor je keuze.

Een reservemethode voor tweestapsverificatie toevoegen

Nadat je tweestapsverificatie hebt ingeschakeld, kun je overwegen een tweede telefoonnummer toe te voegen waarop je ook sms-berichten kunt ontvangen. Mocht je je telefoon ooit kwijtraken of je authenticatie-app niet kunnen gebruiken, dan kunnen we een beveiligingscode sturen naar het reservetelefoonnummer.

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op de tab Beveiliging.
5. Klik onder Tweestapsverificatie op Toevoegen naast Alternatieve methode.
6. Voer je wachtwoord in.
7. Voer het telefoonnummer in dat je als reservenummer wilt gebruiken.

Een reservecode gebruiken voor tweestapsverificatie

Wanneer je tweestapsverificatie inschakelt, ontvang je tien reservecodes van acht cijfers. Je kunt elke achtcijferige code eenmaal gebruiken om in geval van nood toegang te krijgen tot je Dropbox-account. 

Je back-upcodes vinden

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op de tab Beveiliging.
5. Klik op Weergeven naast Herstelcodes.
6. Voer je wachtwoord in.
7. Gebruik of bewaar de code die wordt weergegeven.

Een back-upcode gebruiken

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op Problemen met het verkrijgen van een code?
3. Klik op Geef je back-upcode voor noodgevallen op.
4. Voer een van de back-upcodes voor noodgevallen in.
5. Druk op Enter.

Een beveiligingssleutel voor tweestapsverificatie gebruiken

Je kunt een beveiligingssleutel voor tweestapsverificatie gebruiken in plaats van een beveiligingscode van zes cijfers. Een beveiligingssleutel is een klein USB-, Bluetooth- of NFC-apparaat (Near Field Communication) dat een van de open standaarden volgt:

• FIDO Universal 2nd Factor (U2F)
• Web Authentication (WebAuthn), ook wel FIDO2 genoemd

In tegenstelling tot verificatie via sms of de mobiele app, heeft een beveiligingssleutel geen batterij of internetverbinding nodig. Maar wat het belangrijkst is, beveiligingssleutels gebruiken geverifieerde communicatie om je te beschermen tegen phishingaanvallen.

Een beveiligingssleutel instellen voor je Dropbox-account

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op de tab Beveiliging.
5. Klik onder Tweestapsverificatie op Toevoegen naast Beveiligingssleutels. Als dit gedeelte niet wordt weergegeven, volg je de instructies in 'Tweestapsverificatie inschakelen' hierboven voordat je doorgaat.
6. Voer je wachtwoord in.
7. Steek je beveiligingssleutel in een USB-poort en klik op Instellen.

Waar kan ik mijn beveiligingssleutel gebruiken?

Wanneer je eenmaal een beveiligingssleutel hebt, kan die worden ingeschakeld voor zowel je persoonlijke als je zakelijke Dropbox-account. De sleutel kan ook worden gebruikt voor WebAuthn- of U2F-services, zoals Google Apps.

Momenteel worden beveiligingssleutels alleen ondersteund op bepaalde apparaten en in bepaalde browsers. Daarom moet je tweestapsverificatie eerst inschakelen in Dropbox en kiezen of je codes wilt ontvangen via sms of een mobiele app. Zo beschik je over een reservemethode voor het geval dat je beveiligingssleutel niet wordt ondersteund door een apparaat.

Dropbox ondersteunt het gebruik van een beveiligingssleutel alleen als je je via de webbrowser Chrome of Firefox aanmeldt op dropbox.com. Je kunt geen beveiligingssleutel gebruiken om je aan te melden bij de Dropbox desktop-app of de mobiele Dropbox-app. Je kunt echter tweestapsverificatie via sms of de mobiele app gebruiken op apparaten en platforms die U2F of WebAuthn niet ondersteunen, of als je beveiligingssleutel niet beschikbaar is.

Tweestapsverificatie uitschakelen

Je kunt tweestapsverificatie voor je Dropbox-account op ieder moment uitschakelen. Dit doe je als volgt:

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek. 
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op de tab Beveiliging.
5. Zet Tweestapsverificatie op Uit.

De tweestapsverificatiemethode van een teamlid resetten

Je kunt de tweestapsverificatiemethode van een teamlid resetten. Je moet dit mogelijk doen als het telefoonnummer of mobiele apparaat van het teamlid is gewijzigd.

De tweestapsverificatiemethode van een teamlid resetten:

1. Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
2. Klik op Beheerconsole.
3. Klik op Leden in de linkerzijbalk.
4. Klik op '…' (drie horizontale puntjes) naast het teamlid van wie de tweestapsverificatiemethode moet worden gereset.
5. Selecteer Tweestapsverificatie resetten.
6. Klik op Opnieuw instellen.

Je teamlid krijgt via e-mail de melding dat de tweestapsverificatiemethode is gereset.