Wat zijn de leeftijdsvereisten voor het gebruik van Dropbox?

Om Dropbox te gebruiken, moet je ten minste 13 jaar oud zijn als je in de Verenigde Staten woont en 16 jaar als je ergens anders woont. Afhankelijk van waar je woont, kan er wet- of regelgeving zijn die vereist dat je ouder bent voordat Dropbox legaal diensten aan je kan leveren zonder ouderlijke toestemming. Indien dat het geval is, moet je die leeftijd zijn. Individuen kunnen een nieuw Dropbox-account maken zodra ze aan de leeftijdsvereiste van hun regio voldoen.

Nieuwe en bestaande gebruikers moeten mogelijk hun geboortedatum invoeren om de toegang tot hun account te behouden. Totdat je je gegevens verstrekt, heb je geen toegang tot je account of de inhoud ervan.

Wat gebeurt er als ik niet aan de leeftijdsvereiste voldoe?

Als de door jou ingevoerde geboortedatum niet voldoet aan de leeftijdsvereiste voor het gebruik van Dropbox, ontvang je via een pop-upvenster en e-mail een melding dat het account na 48 uur wordt uitgeschakeld. Je kunt die tijd gebruiken om content van je account te downloaden via dropbox.com of door de Dropbox-desktopapp te gebruiken

Na 48 uur word je uitgelogd bij alle Dropbox-apps waarbij je bent aangemeld en kun je niet meer inloggen. Je account wordt dan verwijderd in overeenstemming met ons bewaarbeleid.

Wat gebeurt er als ik een beheerder ben van een Family-abonnement?

Als je de beheerder bent van een Family-abonnement die niet aan de leeftijdsvereiste voldoet, zal het abonnement na 48 uur worden uitgeschakeld. Iedereen op het account die aan de leeftijdsvereiste voldoet zal worden gedowngraded naar een gratis Dropbox Basic-account.

Na deze 48 uur word je uitgelogd bij alle Dropbox-apps waarbij je bent aangemeld en kun je niet meer inloggen. Je account wordt dan verwijderd in overeenstemming met ons bewaarbeleid.

Wat als ik al voor een abonnement heb betaald?

Als je je abonnement al hebt betaald, wordt het resterende deel van je abonnementsperiode teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode. Als je je abonnement hebt gekocht via de Apple App Store, moet je je Apple-abonnement opzeggen om te voorkomen dat je wordt gefactureerd. Je kunt ook rechtstreeks bij Apple een terugbetaling aanvragen.

Wat als ik een onjuiste geboortedatum heb ingevuld?

Als je een onjuiste geboortedatum hebt ingevuld, moet je binnen 30 dagen contact opnemen met Dropbox Support om je account opnieuw te activeren. Ons ondersteuningsteam zal je vragen om een bewijs van je geboortedatum. Nadat deze informatie geverifieerd is, zul je middels een e-mail op de hoogte worden gesteld wanneer je account opnieuw geactiveerd is.

Hoe nuttig was dit artikel?

Het spijt ons dat te horen.
Laat ons weten hoe we het volgende kunnen verbeteren:

Bedankt voor je feedback.
Laat ons weten hoe dit artikel je heeft geholpen:

Bedankt voor je feedback.