In dit artikel worden enkele veelgestelde vragen over afschrijvingen via creditcard voor Dropbox beantwoord.
Hoe kan ik een Dropbox-afschrijving in mijn creditcardoverzicht opzoeken?
Als je een Dropbox-afschrijving op je creditcardafschrift niet thuis kunt brengen, raden we je aan het bijbehorende e‑mailadres en de betalingsdatum op te zoeken.
Alle Dropbox-aankopen die zijn gedaan met een creditcard, verschijnen op je afschrift als DROPBOX*(transactienummer).
Je kunt als volgt een creditcardafschrijving opzoeken:
- Zoek het transactienummer voor de Dropbox-afschrijving op je creditcardafschrift. Je kunt dit doen door bijvoorbeeld naar 'Dropbox' te zoeken op je afschrift.
- Klik om naar de tool voor het opzoeken van creditcardafschrijvingen te gaan.
- Opmerking: Als je met PayPal of op een andere manier hebt betaald, kun je deze tool niet gebruiken. Neem in dat geval contact op met Dropbox Support voor hulp.
- Voer het transactienummer in.
- Voer eventueel de laatste vier cijfers van je creditcardnummer en de vervaldatum van je creditcard in (dit kan worden gevraagd als je niet bent aangemeld bij Dropbox).
- Klik op Verzenden. Controleer de transactiegegevens en het e‑mailadres waarop de afschrijving betrekking heeft.