Wat is dit voor Dropbox-afschrijving op mijn creditcard?

Als je een Dropbox-afschrijving op je creditcardafschrift niet thuis kunt brengen, raden we je aan het bijbehorende e‑mailadres en de betalingsdatum op te zoeken. 

Alle Dropbox-aankopen die zijn gedaan met een creditcard, verschijnen op je afschrift als DROPBOX*(transactienummer).

Een creditcardafschrijving opzoeken:

  1. Zoek het transactienummer voor de Dropbox-afschrijving op je creditcardafschrift. Je kunt dit doen door bijvoorbeeld naar 'Dropbox' te zoeken op je afschrift.
  2. Klik om onze tool voor het opzoeken van creditcardafschrijvingen te gebruiken.
  3. Voer het transactienummer in. 
  4. Voer eventueel de laatste vier cijfers van je creditcardnummer en de vervaldatum van je creditcard in (dit kan worden gevraagd als je niet bent aangemeld bij Dropbox).
  5. Controleer de transactiegegevens en het e‑mailadres waarop de afschrijving betrekking heeft. 

Werkt de tool niet?

Meld je aan op dropbox.com en neem contact op met Dropbox Support via dezelfde webbrowser. Houd het transactienummer op je creditcardafschrift bij de hand.

Hoe nuttig was dit artikel?

Het spijt ons dat te horen.
Laat ons weten hoe we het volgende kunnen verbeteren:

Bedankt voor je feedback.
Laat ons weten hoe dit artikel je heeft geholpen:

Bedankt voor je feedback.

Antwoorden uit de community