De informatie in dit artikel is van toepassing op alle Dropbox-gebruikers, tenzij anders aangegeven.
Dropbox verstrekt ontvangstbewijzen en facturen voor alle betalingen. Als je betaalt met je bankpas of creditcard, wordt de betaling op je bankafschrift vermeld als DROPBOX* (transactienummer).
Als je een jaarabonnement hebt, ontvang je na elke betaling een betalingsbewijs per e-mail. Je kunt ook de onderstaande stappen volgen om je Dropbox-betalingsbewijs of -factuur te bekijken op dropbox.com.
Je hebt toegang tot je facturen en ontvangstbewijzen op dropbox.com. Dit gaat als volgt:
Als een transactie ontbreekt in deze lijst, kun je een aankoop met een creditcard/bankpas opzoeken om je ontvangstbewijs te vinden.
Opmerking: Bij een Dropbox Family-abonnement heeft alleen de Family-beheerder toegang tot factureringsgegevens.
Opmerking: Dit geldt alleen voor teams die betalen met een creditcard, PayPal of automatische incasso. Als je via handmatige facturering betaalt, kun je de informatie op een Dropbox-factuur niet bewerken.
Bepaalde typen beheerders hebben toegang tot facturen en ontvangstbewijzen op dropbox.com. Toegang krijgen gaat als volgt:
Opmerkingen:
Als je Dropbox hebt aangeschaft via de Apple App Store, kun je je aankoopgeschiedenis bekijken om een ontvangstbewijs te downloaden.
Als je Dropbox hebt aangeschaft via Google Play, kun je je bestelgeschiedenis bekijken om een ontvangstbewijs te downloaden.
Je kunt een factuur of ontvangstbewijs van Dropbox afdrukken als je een beheerder met toegang tot facturering bent in het Dropbox-account van je team, de beheerder bent van een Dropbox Family-abonnement, of als je een Plus-, Professional- of Essentials-account hebt. Opmerking: Dit geldt alleen als je met een creditcard, PayPal of automatische incasso betaalt.
Je drukt een factuur of ontvangstbewijs als volgt af:
Voor Dropbox-teamaccounts met handmatige facturering ontvangt de aangewezen contactpersoon voor facturering 24–48 uur na de verlengingsdatum rechtstreeks via e-mail een factuur.
Kun je je factuur nog steeds niet vinden, neem dan contact op met Dropbox-support.
Ja, bedankt!
Niet echt
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Bedankt voor je feedback.
Moet je belasting betalen over je team-, Professional-, or Plus-abonnement van Dropbox? Of en hoeveel belasting je betaalt, is afhankelijk van je abonnement en je postcode.
Als je creditcard geweigerd is, een betaling is mislukt of je je Dropbox-abonnement niet automatisch kon verlengen, moet je mogelijk je creditcardinformatie of factuuradres bijwerken.
Als je een creditcardafschrijving van Dropbox niet thuis kunt brengen, kun je onze tool voor het opzoeken van creditcardafschrijvingen gebruiken om meer informatie te krijgen over de betaling.
Lees meer informatie over weergave van de factureringsgeschiedenis van het Dropbox Standard- of Advanced-account. Ontdek meer in de beheerconsole.
