Zo stap je over op directe facturering door Dropbox
- Zeg je abonnement op via de Apple App Store of Google Play.
- Wacht tot je abonnement is afgelopen en je Dropbox-account wordt gedowngraded.
- Ga naar de pagina Dropbox-abonnementen.
- Kies een abonnement en upgrade rechtstreeks via Dropbox.
Nadat je hebt geüpgraded op dropbox.com, schrijft Dropbox rechtstreeks bij je af voor je abonnement.
Wat gebeurt er met je bestanden wanneer je van factureringsmethode verandert?
Als je van facturering overstapt en binnen de opslaglimiet van je nieuwe abonnement blijft, blijven je bestanden in je Dropbox-account staan wanneer je abonnement afloopt. Als je die limiet overschrijdt, wordt synchronisatie stopgezet totdat je upgradet of je gebruik van opslagruimte vermindert.
Als je account de opslaglimiet blijft overschrijden, stuurt Dropbox je meerdere meldingen voordat je bestanden mogelijk worden verwijderd. Meer informatie over het overschrijden van je opslaglimiet.
Oplossingen voor als er dubbel wordt afgeschreven voor je abonnement
Als je meerdere afschrijvingen voor je Dropbox-abonnement opmerkt, controleer dan of ze zijn gekoppeld aan verschillende Dropbox-accounts.
Als je denkt dat er meerdere keren wordt afgeschreven voor hetzelfde abonnement, neem dan contact op met Apple of Google Play om de afschrijvingen te onderzoeken.
Neem contact op met Dropbox-support als je nog meer hulp nodig hebt, en verstrek informatie over de afschrijvingen.
