Ondersteuning voor HEIF (.heic) en HEVC foto- en videobestanden

Dropbox ondersteunt foto- en videobestanden die zijn opgeslagen in de indelingen HEIF (.heic) en HEVC-gecodeerde MOV (.mov). 

HEIF en HEVC zijn de standaardbestandsindelingen voor foto's en video's op veel Apple-apparaten met iOS 11 of hoger. De meeste Mac-computers, iPhones en iPads kunnen deze bestanden openen. Bekijk welke apparaten HEIF- en HEVC-bestandsindelingen gebruiken.

Gebruik camera-uploads om HEVC in een ander bestandstype te uploaden

Als je de functie camera-uploads gebruikt om je foto's en video's automatisch naar Dropbox te uploaden, kun instellen dat je HEIF- en HEVC-bestanden in plaats daarvan worden geüpload als JPG- en niet-HEVC MOV-bestanden. Daarna kun je ze openen op niet-Apple-apparaten.

HEIF- en HEVC-bestanden instellen als JPG- en niet-HEVC MOV-bestanden:

1. Open de Dropbox-app.
2. Tik op het persoonpictogram.
3. Tik op het tandwielpictogram.
4. Tik op Camera-uploads. (Het moet zijn ingeschakeld om deze instellingen te zien.)
5. Selecteer HEIC-foto's opslaan als.

Gebruik iPhone- of iPad-instellingen om HEVC in een ander bestandstype te uploaden

Je kunt HEIF- en HEVC-bestanden uploaden als JPG- en niet-HEVC MOV door de instellingen op je iPhone of iPad te wijzigen en vervolgens het apparaat handmatig op een computer aan te sluiten om te uploaden. Dit doe je als volgt:

1. Open de app Instellingen op je iPhone of iPad.
2. Tik op Foto's.
3. Scroll naar het gedeelte Overzetten naar Mac of pc en kies:

• Automatisch: je iPhone of iPad importeert automatisch de JPG- of niet-HEVC MOV-versie van het bestand
• Originelen behouden: je iPhone of iPad importeert automatisch de HEIF- of HEVC-gecodeerde MOV-versie van het bestand

Welke besturingssystemen bieden ondersteuning voor HEIF (.heic) en HEVC-bestanden?

Ga voor meer informatie naar deze artikelen van Apple Support:

• Als je iPhone of iPad iOS 11 of hoger heeft
• Meer informatie over het gebruik van HEIF- of HEVC-media op Apple-apparaten

Als je problemen hebt met het uploaden of bekijken van HEIF- of HEVC-bestanden, controleer dan of alle apparaten, besturingssystemen en toepassingen die je gebruikt deze bestanden ondersteunen.