Zo annuleer je een Dropbox Sign-abonnement of verwijder je een account

Je kunt een Dropbox Sign-abonnement of proefperiode annuleren of je account verwijderen, online of per post.

Zo zeg je je abonnement of proefperiode op

Volg deze stappen om een abonnement of proefperiode online op te zeggen:

1. Meld je aan bij je account.
2. Plaats de muisaanwijzer op je initialen in de rechterbovenhoek.
3. Selecteer Instellingen in het vervolgkeuzemenu.
4. Klik op het tabblad Facturering bovenaan het scherm.
5. Klik op Abonnement opzeggen.

Je ontvangt een e-mail van Dropbox Sign om te bevestigen dat je abonnement is opgezegd en dat er niets meer wordt gefactureerd.

Volg deze stappen om per post op te zeggen:

• Je kunt deze sjabloon downloaden, invullen en naar ons toesturen op onderstaand adres.
• Als je geen sjabloon wilt gebruiken, kun je ons ook een brief sturen met je annuleringsaanvraag. Geef de volgende informatie op:
  • Je voor- en achternaam
  • Het e-mailadres dat bij je account hoort Als je dit niet weet, geef dan het e-mailadres op waarop we je kunnen bereiken
  • De volledige naam op de creditcard waarmee je betaalt voor Dropbox Sign
  • De laatste 4 cijfers van de creditcard
  • De vervaldatum (mm/jjjj)
  • De postcode voor facturering
  • Het afgeschreven bedrag
  • De datum waarop de kosten in rekening zijn gebracht

Als je in de Verenigde Staten, Canada of Mexico woont, stuur je je annuleringsbrief naar:

Dropbox, Inc.
P.O. Box 77767
San Francisco, CA 94107

Als je ergens anders woont, stuur je je annuleringsbrief naar:

Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
Ierland

Je account verwijderen

Als je een actief abonnement hebt, wordt je gevraagd om je abonnement op te zeggen (zie hierboven) voordat je het account verwijdert.

Volg deze stappen om je account te verwijderen:

1. Meld je aan bij je account.
2. Plaats de muisaanwijzer op je initialen in de rechterbovenhoek.
3. Selecteer Instellingen in het vervolgkeuzemenu.
4. Klik op het tabblad Profiel bovenaan het scherm.
5. Scrol naar Account verwijderen onderaan de pagina.
6. Klik op Mijn account verwijderen.

Bevestig vervolgens dat je begrijpt dat je geen toegang meer hebt tot je documenten en gegevens nadat het account is verwijderd. Nadat je dit hebt bevestigd, worden je aanmeldingsgegevens en alle bijbehorende documenten uit ons systeem verwijderd.