Zo annuleer je een Dropbox Sign-abonnement of verwijder je een account

Bijgewerkt Sep 24, 2025

In this article

Je kunt een Dropbox Sign-abonnement of proefperiode annuleren of je account verwijderen, online of per post.

Zo zeg je je abonnement of proefperiode op

Volg deze stappen om een abonnement of proefperiode online op te zeggen:

  1. Meld je aan bij je account.
  2. Plaats de muisaanwijzer op je initialen in de rechterbovenhoek.
  3. Selecteer Instellingen in het vervolgkeuzemenu.
  4. Klik op het tabblad Facturering bovenaan het scherm.
  5. Klik op Abonnement opzeggen.

Je ontvangt een e-mail van Dropbox Sign om te bevestigen dat je abonnement is opgezegd en dat er niets meer wordt gefactureerd.

Volg deze stappen om per post op te zeggen:

  • Je kunt deze sjabloon downloaden, invullen en naar ons toesturen op onderstaand adres.
  • Als je geen sjabloon wilt gebruiken, kun je ons ook een brief sturen met je annuleringsaanvraag. Geef de volgende informatie op:
    • Je voor- en achternaam
    • Het e-mailadres dat bij je account hoort Als je dit niet weet, geef dan het e-mailadres op waarop we je kunnen bereiken
    • De volledige naam op de creditcard waarmee je betaalt voor Dropbox Sign
    • De laatste 4 cijfers van de creditcard
    • De vervaldatum (mm/jjjj)
    • De postcode voor facturering
    • Het afgeschreven bedrag
    • De datum waarop de kosten in rekening zijn gebracht

Als je in de Verenigde Staten, Canada of Mexico woont, stuur je je annuleringsbrief naar:

Dropbox, Inc.
P.O. Box 77767
San Francisco, CA 94107

Als je ergens anders woont, stuur je je annuleringsbrief naar:

Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
Ierland

highlighter icon

Opmerking: Brieven die per post worden gestuurd, vragen meer tijd voor ontvangst en verwerking, zeker als we niet alle bovenstaande informatie krijgen. Als we een afschrijving doen voor je account voordat je annuleringsbrief is verwerkt, worden de kosten niet gerestitueerd. Als je account binnenkort wordt verlengd, raden we aan om online te annuleren zodat je zeker weet dat je account is geannuleerd voordat deze wordt verlengd.

highlighter icon

Opmerking: Dropbox Sign biedt geen terugbetalingen. Zodra je je account hebt geannuleerd, kun je het blijven gebruiken tot het einde van je huidige factureringscyclus. Daarna wordt het account gedowngraded naar een gratis account. Je kunt je nog steeds aanmelden en je ondertekende documenten openen, en de gratis versie van Dropbox Sign gebruiken. Als je een proefperiode opzegt, wordt het account aan het einde van je proefperiode van 30 dagen gedowngraded naar een gratis account. Er worden dan geen abonnementskosten in rekening gebracht.

Je account verwijderen

Als je een actief abonnement hebt, wordt je gevraagd om je abonnement op te zeggen (zie hierboven) voordat je het account verwijdert.

Volg deze stappen om je account te verwijderen:

  1. Meld je aan bij je account.
  2. Plaats de muisaanwijzer op je initialen in de rechterbovenhoek.
  3. Selecteer Instellingen in het vervolgkeuzemenu.
  4. Klik op het tabblad Profiel bovenaan het scherm.
  5. Scrol naar Account verwijderen onderaan de pagina.
  6. Klik op Mijn account verwijderen.

Bevestig vervolgens dat je begrijpt dat je geen toegang meer hebt tot je documenten en gegevens nadat het account is verwijderd. Nadat je dit hebt bevestigd, worden je aanmeldingsgegevens en alle bijbehorende documenten uit ons systeem verwijderd.

Was dit artikel nuttig?

Laat ons weten waarom het niet hielp:

Bedankt voor je feedback!

Bedankt voor je feedback.

Andere manieren om hulp te krijgen