Als je de beheerder van een Dropbox Family-abonnement bent, kun je het abonnement op elk gewenst moment opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van de huidige factureringscyclus.
Bij beëindiging van het abonnement:
- Iedereen (de gezinsbeheerder en de leden) wordt gedowngraded naar het eigen gratis Dropbox Basic-account.
- Alle leden houden toegang tot al hun bestanden en mappen en tot alle materiaal dat is gedeeld met hen.
- Alle leden van het abonnement houden een kopie van de map Gezinsruimte.
- Iedereen met een Basic-abonnement kan verwijderde bestanden terugzetten en eerdere bestandsversies van de afgelopen 30 dagen terugzetten.
- Iedereen die de opslaglimiet van het Basic-account overschrijdt, blijft toegang houden tot de bestanden. De bestanden worden door Dropbox echter niet meer gesynchroniseerd op hun apparaten.
Een Dropbox Family-abonnement opzeggen:
- Meld je aan op dropbox.com.
- Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
- Klik op Instellingen.
- Klik op Abonnement.
- Klik op Abonnement opzeggen onderaan de pagina.
- Selecteer de reden waarom je wilt opzeggen.
- Klik op Doorgaan met opzeggen. Je krijgt via e‑mail een bevestiging dat je abonnement is opgezegd.
Opmerking: gezinsbeheerders die Dropbox Family hebben gekocht via de mobiele Dropbox-app kunnen het abonnement alleen opzeggen via de appstore op hun mobiele apparaat.
