Dropbox Sign-accounts opzeggen of verwijderen

Bijgewerkt Oct 09, 2025

In this article

person icon

De informatie in dit artikel is van toepassing op alle klanten van Dropbox Sign. 

Als je een Dropbox Sign-gebruiker bent of een beheerder van een teamaccount, kun je je proefperiode of abonnement online of per post opzeggen.
warning icon

Belangrijke opmerking: Dropbox Sign-abonnementen en -kosten worden niet terugbetaald in geld of tegoed, tenzij wettelijk vereist. Zorg dat je je abonnement vóór de verlengingsdatum opzegt. Zo voorkom je dat er kosten in rekening worden gebracht voor de verlenging. Als je na de verlengingsdatum opzegt, blijft je abonnement actief tot het einde van de volgende factureringsperiode.

Zie de Servicevoorwaarden van Dropbox Sign voor meer informatie.

Zo zeg je een Dropbox Sign-abonnement online op

  1. Meld je aan bij Dropbox Sign. 
  2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
  3. Selecteer Instellingen.
  4. Klik bovenaan op het tabblad Facturering.
  5. Klik op Abonnement opzeggen.
Je ontvangt een bevestigingsmail van Dropbox Sign dat je abonnement is opgezegd en dat er niet langer kosten in rekening worden gebracht.

Zo zeg je een Dropbox Sign-abonnement per post op

Je kunt je Dropbox Sign account(s) op twee manieren opzeggen:
  • Vul dit sjabloon in en verstuur het naar ons op onderstaand adres.
  • Als je ons sjabloon niet wilt gebruiken, kun je ons ook een brief sturen met het verzoek om je abonnement op te zeggen. Vermeld de volgende gegevens:
    • Je voor- en achternaam
    • Het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld
      • Als je dit niet weet, vermeld dan het e-mailadres waarmee we contact met je kunnen opnemen
    • Volledige naam op de creditcard die je gebruikt om te betalen voor Dropbox Sign
    • De laatste 4 cijfers van de creditcard
    • Vervaldatum (mm/jjjj)
    • De postcode op de factuur
    • Het afgeschreven bedrag
    • Datum waarop kosten in rekening zijn gebracht

Als je in de Verenigde Staten, Canada of Mexico woont, stuur je je opzegbrief naar:

Dropbox, Inc.
P.O. Box 77767
San Francisco, CA 94107

 

Als je ergens anders woont, stuur je je opzegbrief naar:

Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
Ierland

info icon

Belangrijke opmerkingen:

  • De verwerking van postverzoeken duurt wel wat langer, vooral als we niet alle benodigde informatie ontvangen. Als je account(s) moet(en) worden verlengd, raden wij je aan om deze online op te zeggen. Als je account wordt verlengd voordat we je opzeggingsbrief hebben verwerkt, worden die kosten niet gerestitueerd.
  • Dropbox Sign-account(s) komen niet in aanmerking voor restitutie.
  • Zodra je je Dropbox Sign-account(s) hebt geannuleerd, kun je deze gebruiken tot het einde van je huidige factureringsperiode. Hierna wordt het gedowngraded naar een gratis account. Je kunt je nog steeds aanmelden om toegang te krijgen tot je ondertekende documenten en gebruik te maken van de gratis versie van Dropbox Sign. Als je een proefperiode annuleert, worden de account(s) aan het einde van deze proefperiode van 30 dagen gedowngraded naar een gratis account. Er worden dan geen kosten in rekening gebracht voor een abonnement.

Je account verwijderen

Als je een actief abonnement hebt, wordt je eerst gevraagd om het op te zeggen. Doe vervolgens het volgende:

  1. Meld je aan bij Dropbox Sign. 
  2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
  3. Selecteer Instellingen.
  4. Klik bovenaan op het tabblad Profiel .
  5. Scrol omlaag en klik op Mijn account verwijderen onderaan.
    • Er wordt een pop-upvenster weergegeven waarin staat dat deze actie onomkeerbaar is en dat alle gegevens, documenten en handtekeningen in je account worden verwijderd.
  6. Klik op Ik begrijp het. Verwijder mijn account om te bevestigen.
    • Zodra je dit bevestigt, worden je account en alle daaraan gerelateerde documenten definitief verwijderd.
highlighter icon

Opmerking: Accounts kunnen niet namens de gebruiker worden verwijderd.

Was dit artikel nuttig?

Laat ons weten waarom het niet hielp:

Bedankt voor je feedback!

Bedankt voor je feedback.

Andere manieren om hulp te krijgen