Het lijkt erop dat je op een verlopen handtekeninglink hebt geklikt. Dit gebeurt als je een handtekeningaanvraag opent en het document op een apparaat, browser of IP-adres bekijkt, maar de aanvraag niet op datzelfde apparaat, diezelfde browser of hetzelfde IP-adres voltooit. Als je de link opnieuw probeert te openen vanaf een ander apparaat, ontvang je een bericht dat de link niet meer geldig is.
Je kunt dit oplossen door op de knop Een nieuwe link aanvragen te klikken en te zorgen dat je de handtekeningaanvraag vanaf hetzelfde apparaat of IP-adres en dezelfde browser bekijkt en voltooit.