Teamactiviteit bekijken in de beheerconsole

In het dashboard van de beheerconsole kun je informatie vinden over hoe je team Dropbox gebruikt, bijvoorbeeld:

  • Actieve leden: het aantal teamleden dat een actie heeft uitgevoerd in de afgelopen 28 dagen, zoals aanmelden bij een account, bestanden toevoegen, bestanden bewerken, bestanden weergeven of bestanden delen.
  • Opslagruimte: de totale hoeveelheid opslagruimte die je team gebruikt
  • Gemaakte links: het aantal gedeelde links dat je team heeft gemaakt
  • Actieve gedeelde mappen: het aantal gedeelde mappen (met minimaal twee leden) waarvoor in de afgelopen 28 dagen activiteiten zijn geregistreerd.
  • Actieve apparaten: het aantal computers en mobiele apparaten (waarop teamleden zijn aangemeld bij Dropbox) waarvoor in de afgelopen 28 dagen activiteiten zijn geregistreerd.

Teamactiviteit bekijken

Je kunt als volgt de activiteiten van je team bekijken:

  1. Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
  2. Klik op Beheerconsole.
  3. Klik op Activiteit.
  4. Filter de resultaten om de gewenste activiteiten te bekijken. Je kunt filteren op Datumbereik, Mensen, Inhoud en Activiteiten.
    • Klik op Activiteit toevoegen naast Activiteiten als je wilt filteren op activiteiten.
    • Voer een begin- en einddatum in naast Datumbereik als je activiteiten wilt zien die tijdens een bepaalde periode hebben plaatsgevonden.
    • Klik op Leden en voer de gewenste naam of namen in als je de recente activiteiten van een of meer teamleden wilt zien.
    • Voeg een trefwoord toe aan het veld naast Inhoud als je bestanden, mappen, Paper-documenten of showcases wilt zien waarin dat woord voorkomt.

Opmerkingen over teamactiviteit:

  • Gebruiksgegevens zijn beschikbaar vanaf augustus 2014 of vanaf het moment dat je team Dropbox in gebruik nam.
  • De melding 'Verwerken' kan worden weergegeven wanneer je datums probeert te bekijken waarvan de gegevens nog niet volledig zijn verwerkt.
  • Als je Dropbox Business-team nieuw is, zijn de grafieken leeg omdat er dan nog geen gegevens zijn die kunnen worden weergegeven.
  • Als je meer gedetailleerde activiteiten van je team wilt zien, kun je ook de deelactiviteiten van je team bekijken.

Een activiteitenrapport maken en exporteren

Je kunt als volgt een activiteitenrapport maken en exporteren:

  1. Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
  2. Klik op Beheerconsole.
  3. Klik op de tab Activiteit.
  4. Gebruik de filters om het type gegevens en de periode te selecteren die je wilt exporteren.
  5. Klik op Rapport maken.

Het rapport wordt als CSV-bestand opgeslagen in de map Rapporten van Dropbox Business. Je ontvangt een e‑mail wanneer het rapport klaar is.

Wat kan ik in activiteitenrapporten zien?

Voor elk item in het activiteitenrapport wordt de volgende informatie vermeld:

  • Datum en tijd: de exacte datum en tijd waarop de actie heeft plaatsgevonden.
  • Lid: het lid dat de actie heeft gestart.
  • Activiteit: de details van de activiteit zelf.
  • Locatie: de locatie waar de gebruiker de actie heeft gestart en het IP-adres van de computer die is gebruikt.

Over het algemeen worden de acties van teamleden binnen een paar uur opgenomen in activiteitenlogboeken. Het duurt hoogstens vierentwintig uur voordat acties worden weergegeven.

Beheerders kunnen de volgende gebeurtenissen bekijken in de activiteitenrapporten van het team:

  • Apps
  • Opmerkingen
  • Apparaten
  • Domeinen
  • Bestandsbewerkingen (alleen Advanced en Enterprise)
  • Bestandsaanvragen
  • Groepen
  • Aanmeldingen
  • Leden
  • Paper
  • Wachtwoorden
  • Rapporten
  • Delen
  • SSO
  • Teammappen
  • Teambeleid
  • Teamprofiel
  • Tweestapsverificatie

Als je de beheerder bent van een Dropbox Business-team met een Advanced- of Enterprise-abonnement, kun je alle acties van je team bekijken die betrekking hebben op bestanden. Hiertoe behoren onder andere het toevoegen, bewerken, verplaatsen en verwijderen van bestanden. Je kunt deze gebeurtenissen gebruiken om bijvoorbeeld onderzoek uit te voeren naar de beveiliging van informatie, en om problemen met per ongeluk verwijderde bestanden of verkeerd opgeslagen bestanden of mappen op te lossen.

Teamactiviteit beheren vanaf de pagina Activiteit

Als je een teambeheerder bent, kun je verschillende acties uitvoeren vanaf de pagina Activiteit zelf. Bijvoorbeeld:

Vanaf de pagina Activiteit in de beheerconsole een gedeelde link verwijderen die is gemaakt door een teamlid:

  1. Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
  2. Klik op Beheerconsole.
  3. Klik op Activiteit.
  4. Klik op Activiteit toevoegen en filter op een van de volgende activiteiten om de gedeelde links van je team te vinden.
    • Gedeelde link gemaakt
    • Gedeelde link geopend
    • Bestand/map gedownload via gedeelde link
  5. Klik op (drie puntjes) naast de gedeelde link die je wilt verwijderen.
  6. Klik op Link verwijderen.

Meer informatie over het beheren van gedeelde links voor je Dropbox Business-team

Vanaf de pagina Activiteit in de beheerconsole het wachtwoord van een teamlid opnieuw instellen:

  1. Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
  2. Klik op Beheerconsole.
  3. Klik op Activiteit.
  4. Klik op Activiteit toevoegen en filter op de activiteit Aanmelden mislukt.
  5. Klik op (drie puntjes) naast de gebruiker voor wie je het wachtwoord opnieuw wilt instellen.
  6. Klik op Dropbox-wachtwoord opnieuw instellen.

Vanaf de pagina Activiteit in de beheerconsole alle websessies voor je team beëindigen:

  1. Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
  2. Klik op Beheerconsole.
  3. Klik op Activiteit.
  4. Klik op Activiteit toevoegen en filter op de activiteit IP-adres voor actieve websessie gewijzigd.
  5. Klik op (drie puntjes) naast de websessie die je wilt beëindigen.
  6. Klik op Dropbox-wachtwoord opnieuw instellen.
  7. Klik op Alle websessies beëindigen.

Vanaf de pagina Activiteit in de beheerconsole een app ontkoppelen voor je team of een bepaald teamlid:

  1. Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
  2. Klik op Beheerconsole.
  3. Klik op Activiteit.
  4. Klik op Activiteit toevoegen en filter op de activiteit App gekoppeld voor team of App gekoppeld voor lid.
  5. Klik op (drie puntjes) naast de app die je wilt ontkoppelen.
  6. Klik op App ontkoppelen.

Vanaf de pagina Activiteit in de beheerconsole een bestand of map terugzetten:

  1. Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
  2. Klik op Beheerconsole.
  3. Klik op Activiteit.
  4. Klik op Activiteit toevoegen en filter op de activiteit Bestanden en/of mappen verwijderd.
  5. Klik op (drie puntjes) naast het item (bestand of map) dat je wilt terugzetten.
  6. Klik op Item terugzetten.

Opmerking: Bij het verwijderen van een map worden ook alle bestanden in de map verwijderd. De namen van deze verwijderde bestanden worden echter niet afzonderlijk weergegeven op de pagina Activiteit, alleen de naam van de map. Als je een bestand probeert te vinden dat in een verwijderde map zat, kun je het beste zoeken op de padnaam van de map. Bijvoorbeeld: /Marketing/2016/03/01/Project_1.docx.

Vanaf de pagina Activiteit in de beheerconsole een apparaat ontkoppelen en alle bestanden verwijderen:

  1. Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
  2. Klik op Beheerconsole.
  3. Klik op Activiteit.
  4. Klik op Activiteit toevoegen en filter op de activiteit Apparaat gekoppeld.
  5. Klik op (drie puntjes) naast het gekoppelde apparaat dat je wilt ontkoppelen.
  6. Klik op Alle bestanden ontkoppelen en verwijderen.

Waarom staat er 'Dropbox Support' of 'Dropbox System' op de pagina Activiteit?

In zeldzame gevallen werkt Dropbox je account namens jou bij. Voor Dropbox Business-beheerders worden deze vermeldingen weergegeven op de pagina Activiteit van de Beheerconsole. Beheerders zien het volgende:

  • Dropbox Support : Als je contact hebt opgenomen met ons supportteam, worden al onze acties weergegeven op de pagina Activiteit onder vermelding van 'Dropbox Support'. Deze acties kunnen bestaan uit het uitnodigen of verwijderen van teamleden, of het uitnodigen van de oorspronkelijke beheerders voor je team. Het supportteam van Dropbox voert echter geen handelingen uit in je account zonder jouw toestemming.
  • Dropbox System: In zeer uitzonderlijke gevallen moet het Dropbox-systeem je account bijwerken om het aan te passen aan nieuwe Dropbox-producten. De acties die we in een dergelijk geval uitvoeren, worden weergegeven op de pagina Activiteit onder vermelding van 'Dropbox System'. Deze acties kunnen bestaan uit het verplaatsen van teammappen of het wijzigen van de naam van deze mappen. Ook zorgt het Dropbox-systeem ervoor dat je Dropbox Business-account kan werken met nieuwe producten. Verder voert het Dropbox-systeem geen handelingen uit in je account zonder jouw toestemming.
Hoe nuttig was dit artikel?

Het spijt ons dat te horen.
Laat ons weten hoe we het volgende kunnen verbeteren:

Bedankt voor je feedback.
Laat ons weten hoe dit artikel je heeft geholpen:

Bedankt voor je feedback.