Wat houdt vergrendeling in voor teams?

Bijgewerkt Jan 29, 2026

Een team dat een betaald abonnement opzegt of een proefteam zonder betaalde personen wordt vergrendeld. Als een beheerder binnen een bepaald tijdsbestek geen actie onderneemt met het teamaccount, wordt het teamaccount mogelijk automatisch verwijderd.
- Beheerders worden altijd per e-mail op de hoogte gesteld voordat hun teamaccount automatisch wordt verwijderd.
- Als je teamproefperiode eindigt zonder dat je een betaald abonnement hebt en je de enige teambeheerder bent zonder teamleden, kunnen we je na een bepaalde tijd direct downgraden naar Dropbox Basic. Je ontvangt een e-mail nadat de downgrade is voltooid.
Als je Dropbox Dash-team vergrendeld is, worden gegevens van apps die je aan Dash hebt toegevoegd na 30 dagen automatisch verwijderd. Je ontvangt een e-mail en een melding wanneer je Dropbox Dash opent voordat deze gegevens worden verwijderd.
- Opmerking: dit heeft geen invloed op de stacks die je hebt aangemaakt.

Zo weet je of je team vergrendeld is

Je team is vergrendeld als je rode meldingsbalken bovenaan de pagina ziet op dropbox.com en beperkte toegang hebt tot functies.

In vergrendelde status:

Je bestanden synchroniseren niet.
Je kunt geen nieuwe bestanden of mappen aanmaken of uploaden.
Je kunt nog steeds bestanden en mappen in je Dropbox-account bekijken en downloaden, maar niet bewerken.
Functies zoals het uitnodigen van leden, het opschorten van leden en het beheren van groepen zijn niet beschikbaar.
Als je Dropbox Business of Business Plus hebt, of bent ingeschreven voor bètatoegang op Dropbox Standard of Advanced, zijn alle handtekeningsfuncties uitgeschakeld op dropbox.com en de Dropbox mobiele app.

Hoe kun je de vergrendeling opheffen?

Opmerking: Teams die te lang in een vergrendelde status blijven kunnen automatisch worden verwijderd. Beheerders en leden ontvangen e-mailherinneringen voordat dit gebeurt.

Als je teamlid bent, kun je het volgende doen:

Contact opnemen met je beheerder: deze moet het abonnement van je team aanschaffen of verlengen.
Je team verlaten: je verliest de toegang tot het meeste teammateriaal.
- Opmerking: Als je team vergrendeld is en zowel een Dropbox- als een Dropbox Dash-abonnement heeft, kun je het team pas verlaten als een beheerder het ontbindt.

Als je een beheerder bent, heb je mogelijk de volgende opties:

Het abonnement van je team kopen of verlengen.
Je team ontbinden.
Je team verwijderen.
Downgraden naar een Basic-team.
- Opmerking: Deze optie is alleen beschikbaar voor gebruikers in Nieuw-Zeeland, Australië en Canada.

Hieronder vind je details voor elke optie.

Beheerders: Kies wat je wilt doen als je team vergrendeld is

Verlengen:

Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
Klik op Opties controleren in de rode balk.
Klik op Dropbox voor teams behouden.
- Opmerking: Als je deze optie niet ziet, komt je team niet in aanmerking voor verlenging of aanschaf van een teamabonnement.
Voer je factureringsgegevens in.
- Opmerking: Verwijder gebruikers die geen toegang tot de teaminhoud nodig hebben om te voorkomen dat je voor onnodige licenties betaalt en annuleer alle niet-essentiële lopende uitnodigingen.

5. Klik op Kopen.

Opmerkingen:

Na het upgraden moet je leden opnieuw uitnodigen die je team hebben verlaten terwijl het in de vergrendelde staat was. Deze leden worden pas weer lid van het team nadat ze de uitnodiging hebben geaccepteerd.
Teamleden kunnen pas na 30 dagen een ander Dropbox-account aanmaken met hetzelfde e-mailadres.

Wanneer je jouw team opzegt, gebeurt het volgende:

Alle beheerders en teamleden krijgen een Dropbox Basic-account met hun persoonlijke map.
De inhoud die zich in de teamruimte bevond, wordt in gedeelde mappen geplaatst die eigendom zijn van de teambeheerder die het ontbinden heeft geactiveerd.
Iedereen die eerder toegang had (beheerders, leden, externe bijdragers) behoudt toegang tot die gedeelde mappen.

Opmerkingen:

Zorg ervoor dat je de juiste optie selecteert wanneer je je team ontbindt.
Om te voorkomen dat anderen toegang houden tot materiaal dat zich in de teamruimte bevond, is het het gemakkelijkst om hun account om te zetten naar een Basic-account voordat het team wordt ontbonden. Beheerders kunnen er ook voor kiezen om het delen van specifieke bestanden en mappen ongedaan te maken voor of nadat het team is ontbonden.
Capture-materiaal is niet toegankelijk nadat het team is ontbonden.

Bovendien gebeurt het volgende zodra een team wordt opgezegd:

De teamstructuur wordt verwijderd.
Iedereen die toegang heeft gekregen tot gedeelde mappen binnen teammappen, behoudt de rechten om het materiaal binnen de teammap te bekijken en te gebruiken.
Openstaande uitnodigingen en opgeschorte gebruikers worden verwijderd.
Materiaal van verwijderde teamleden gaat definitief verloren, tenzij er een volledige accountoverdracht heeft plaatsgevonden.
Gearchiveerde mappen worden teruggezet, met als eigenaar de teambeheerder die het team heeft ontbonden.
Verwijderde bestanden en mappen kunnen niet worden hersteld.
Handtekeningaanvragen die in behandeling zijn, worden geannuleerd.
Ondertekende documenten kunnen niet worden bewerkt, maar kunnen nog steeds worden bekeken of gedownload door alle gebruikers die eerder toegang hadden tot de teamfolder.
Teamleden behouden eigendom van handtekeningsjablonen die zij gemaakt hebben.
Handtekeningsjablonen worden vergrendeld. Als je Dropbox Essentials, Business of Business Plus koopt, wordt het gebruik van sjablonen ontgrendeld en teruggezet.
De eigendom van een Replay-teamproject wordt overgedragen aan een beheerder wanneer een team wordt ontbonden. Teamleden hebben nog steeds toegang tot Replay-projecten vanuit hun individuele account, maar hebben geen toegang meer tot bestanden buiten projecten.
- Opmerking: beheerders kunnen er ook voor kiezen om bij ontbinding van een team al het Replay-materiaal van het team te verwijderen. Verwijderd Replay-materiaal kan binnen 30 dagen na verwijdering nog worden hersteld.
Als je een Dropbox- en Dropbox Dash-abonnement hebt en je team ontbindt, raakt je team de toegang tot beide abonnementen kwijt.
- Opmerking: Dash-accounts blijven actief na verwijdering. Om je Dash-abonnement op te zeggen en gebruikers- of teamgegevens te verwijderen, neem je contact op met privacy@dropbox.com.

Je team ontbinden

Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
Klik op Opties controleren in de rode balk.
Klik op Dropbox annuleren en mijn team opzeggen.
Selecteer Bestanden opslaan en naar individuele accounts verplaatsen.
Vink de vakjes aan naast:
- Ik begrijp dat het opzeggen of verwijderen van het team definitief is. Het team [Teamnaam] zal niet meer bestaan.
- Ik begrijp dat ik de resterende dagen van mijn gratis proefperiode van het team kwijtraak.
  - Opmerking: Dit is alleen zichtbaar als je in een proefperiode voor een gratis team zit.
Klik op Bevestigen.

Je team wordt afgemeld wanneer het ontbinden is voltooid.

Als je je teamaccount verwijdert, wordt het volgende permanent verwijderd en kan het niet worden hersteld:

Opmerkingen:

Zorg ervoor dat je de juiste optie selecteert wanneer je je team verwijdert.
Als je team Dropbox Dash heeft, verliest je team de toegang tot Dash, maar Dash-accounts blijven actief na verwijdering. Om je Dash-abonnement op te zeggen en gebruikers- of teamgegevens te verwijderen, neem je contact op met privacy@dropbox.com.

Accounts van teamleden
Accounts van beheerders, inclusief de beheerder die de verwijdering van het team heeft geactiveerd
Materiaal eigendom van het team, inclusief gedeelde mappen
- Opmerking: Als je account wordt verwijderd vanwege inactiviteit van teambeheerders, ontvangen externe collega's met toegang tot een gedeelde map die eigendom is van het team, een geautomatiseerde e-mail met de mededeling dat de map binnenkort zal worden verwijderd. Om externe collega's de tijd te geven om materiaal op te slaan dat mogelijk van hen is, wordt de verwijdering van extern gedeelde mappen uitgesteld. Als je team er de voorkeur aan geeft om alle gedeelde mappen onmiddellijk te verwijderen, zonder kennisgeving aan externe collega's, moet een teambeheerder de verwijdering van het team handmatig activeren door de onderstaande stappen te volgen.
Persoonlijke mappen
Metagegevens van het team

Je teamaccount verwijderen terwijl het vergrendeld is

Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
Klik op Opties controleren in de rode balk.
Klik op Dropbox annuleren en mijn team opzeggen.
Selecteer Alle bestanden en alle accountsverwijderen.
Vink de vakjes aan naast:
- Ik begrijp dat het opzeggen of verwijderen van het team definitief is. Het team [Teamnaam] zal niet meer bestaan.
- Ik begrijp dat ik de resterende dagen van mijn gratis proefperiode van het team kwijtraak.
  - Opmerking: Dit is alleen zichtbaar als je in een proefperiode voor een gratis team zit.
Klik op Bevestigen.

Je ontvangt een e-mail wanneer de verwijdering is voltooid.

Opmerking: teamleden kunnen pas na 30 dagen een ander Dropbox-account aanmaken met hetzelfde e-mailadres.

Opmerking: Basic-teams zijn momenteel alleen beschikbaar in Nieuw-Zeeland, Australië en Canada.

Dropbox Basic-teams is een gratis abonnement voor teams waarmee je kunt samenwerken, bestanden en documenten kunt delen en samen aan projecten kunt werken, allemaal in een gedeelde werkruimte voor maximaal 10 personen.

Meer informatie over Basic-teams.

Je team komt in aanmerking als:

Het 10 leden of minder heeft.
Het heeft 2 GB of minder opslagruimte gebruikt.

Downgraden betekent:

De door het team gedeelde opslagruimte is 2 GB.
De teamgrootte is beperkt tot 10.
Premium beveiligingsfuncties zoals SSO, tweestapsverificatie en apparaatgoedkeuring worden verwijderd.
Onbeperkte handtekeningaanvragen worden verwijderd.
De periode van 180 dagen om verwijderde bestanden terug te zetten, wordt teruggebracht tot 30 dagen.
De mogelijkheid om bestandsbetrokkenheid bij te houden, wordt verwijderd.
API-toegang voor gekoppelde apps wordt ingetrokken.

De beheerder die het team downgradet blijft de beheerder van het Basic-team. Alle andere beheerders worden teamleden.

Teamleden in een Basic-team hebben nog steeds toegang tot hun eigen map, en tot alle teammappen waar ze eerst ook toegang tot hadden. Alle leden van een Basic-team kunnen nieuwe teammappen maken en toegangsbeperkingen instellen voor de mappen die ze hebben gemaakt.

De teambeheerder kan leden op elk moment verwijderen of het team ontbinden.

Een team downgraden

Je team downgraden vanuit een betaald team:

Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
Klik op Beheerconsole in de linkerzijbalk.
Klik op Facturering in de linkerzijbalk.
Scrol omlaag en klik op Abonnement opzeggen.
Selecteer de reden van de opzegging.
Klik op Doorgaan met opzeggen.
Schakel alle selectievakjes in onder Ga akkoord met het volgende.
Klik op Annulering voltooien.
Klik op je startpagina van dropbox.com op Opties controleren in de rode balk.
Selecteer Wijzigen in een gratis Dropbox-abonnement voor teams.
Klik op Wijziging bevestigen.

Je team downgraden na afloop van een gratis proefperiode:

Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
Klik op Opties bekijken in de banner bovenaan je scherm.
Selecteer Het abonnement van mijn team wijzigen in het gratis Basic-abonnement.
Klik op Wijzigingen bevestigen.