Als een Dropbox Business-beheerder per ongeluk een teamlid heeft verwijderd, heeft de beheerder zeven dagen de tijd om de gebruiker te herstellen. Wanneer een lid wordt hersteld, wordt het account opnieuw geactiveerd met dezelfde bestanden en machtigingen. Het account wordt dus weer precies zoals het was voordat het werd verwijderd. Teambeheerders en beheerders van gebruikersbeheer kunnen verwijderde gebruikers herstellen.
Er zijn een paar redenen waarom een beheerder de optie voor het herstellen van een teamlid niet ziet. Dit zijn onder meer:
Wanneer je een verwijderd teamlid herstelt, moet het account van dat teamlid worden hersteld naar de eerdere staat, inclusief gedeelde mappen, bestanden, Paper-documenten en alle gebruikersinstellingen. Het herstel van verwijderde leden moet echter alleen als reservemogelijkheid worden gebruikt.
Als je niet zeker weet of je een lid moet verwijderen of niet, kun je het lid eerst schorsen.
Voor bepaalde items worden herstelde teamleden niet opnieuw toegevoegd aan de lijsten met uitzonderingen. Als teamleden bijvoorbeeld op een lijst met uitzonderingen stonden voor Enterprise Mobility Management (EMM), moet je ze opnieuw toevoegen aan de lijst met uitzonderingen nadat je hun account hebt hersteld.
Wanneer je in één keer een groot aantal teamleden wilt herstellen, gebruik je de Dropbox Business API. Je kunt dit op twee manieren doen: