Dostęp do danych osobowych na koncie Dropbox
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą wszystkich użytkowników Dropbox.
Jak uzyskać dostęp do konta Dropbox
Aby uzyskać dostęp do konta Dropbox, zaloguj się w witrynie dropbox.com w przeglądarce internetowej. Możesz też użyć aplikacji komputerowej Dropbox na komputerze lub aplikacji mobilnej Dropbox na urządzeniu z systemem Android, iPhonie lub iPadzie.
Jeśli masz problemy z dostępem do konta Dropbox, może być konieczna zmiana hasła Dropbox. Możesz też mieć trudności z dostępem do konta, ponieważ jest ono nieaktywne.
Jeśli znasz hasło Dropbox, ale nie korzystasz już z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem, dowiedz się jak zalogować się do Dropbox bez dostępu do adresu e-mail.
Jak uzyskać dostęp do plików osobistych
Jeżeli z Twoim kontem Dropbox połączona jest aplikacja komputerowa lub aplikacja mobilna Dropbox, wówczas wszystkie Twoje pliki znajdują się już na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym. W przeciwnym razie możesz połączyć nowe urządzenie, aby pobrać wszystkie swoje pliki.
Jeśli dla jakiegokolwiek folderu masz włączoną opcję synchronizacji wybiórczej, możesz edytować ustawienia synchronizacji wybiórczej w celu pobrania plików na komputer.
Jak uzyskać dostęp do informacji o koncie osobistym i sprzęcie
W celu uzyskania informacji innych niż pliki, które przechowujesz w Dropbox, możesz zalogować się w witrynie dropbox.com i przejść do strony swojego konta. Można tam zobaczyć związane z nim informacje, takie jak Twoje nazwisko i adres e-mail powiązany z kontem.
Możesz też na karcie bezpieczeństwa wyświetlić adresy IP podłączonych sesji, komputerów i urządzeń mobilnych oraz aplikacji połączonych z kontem.
Jak uzyskać dostęp do komunikacji za pomocą Dropbox
Jeśli kontaktowałeś(aś) się już z zespołem pomocy technicznej Dropbox, możesz zalogować się do naszego portalu pomocy technicznej i uzyskać zapis komunikacji z nami.
Jeśli nie możesz się zalogować, użyj łącza Nie pamiętam hasła na tej stronie – nie będzie to miało żadnego wpływu na Twoje dane logowania do Dropbox.
Jak przesyłać wnioski o dostęp do danych
Aby przesłać wniosek o dostęp do danych, przejdź do karty Prywatność w ustawieniach konta lub wypełnij ten formularz.
