Dostęp do danych osobowych na koncie Dropbox

Zaktualizowano Mar 14, 2024

Ten artykuł wyjaśnia, jak uzyskać dostęp do plików osobistych, informacji o koncie i sprzęcie oraz całej wcześniejszej komunikacji z Dropbox. Ponadto informuje, jak przesłać prośbę o dostęp do danych do Dropbox.

Jak uzyskać dostęp do konta Dropbox

Aby uzyskać dostęp do konta Dropbox, zaloguj się w witrynie dropbox.com w przeglądarce internetowej. Możesz też użyć aplikacji komputerowej Dropbox na komputerze lub aplikacji mobilnej Dropbox na urządzeniu z systemem Android, iPhonie lub iPadzie.

Jeśli masz problemy z dostępem do konta Dropbox, może być konieczna zmiana hasła Dropbox. Możesz też mieć trudności z dostępem do konta, ponieważ jest ono nieaktywne.

Jeśli znasz hasło Dropbox, ale nie korzystasz już z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem, dowiedz się jak zalogować się do Dropbox bez dostępu do adresu e-mail.

Jak uzyskać dostęp do plików osobistych

Jeśli aplikacja komputerowa lub aplikacja mobilna Dropbox jest połączona z Twoim kontem Dropbox, wszystkie pliki są już na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym. Jeśli nie, możesz połączyć nowe urządzenie, aby pobrać wszystkie swoje pliki.

Jeśli dla jakiegokolwiek folderu masz włączoną opcję synchronizacji wybiórczej, możesz edytować ustawienia synchronizacji wybiórczej w celu pobrania plików na komputer.

Jak uzyskać dostęp do informacji o koncie osobistym i sprzęcie

W celu uzyskania informacji innych niż pliki, które przechowujesz w Dropbox, możesz zalogować się w witrynie dropbox.com i przejść do strony swojego konta. Można tam zobaczyć związane z nim informacje, takie jak Twoje nazwisko i adres e-mail powiązany z kontem.

Możesz też na karcie bezpieczeństwa wyświetlić adresy IP podłączonych sesji, komputerów i urządzeń mobilnych oraz aplikacji połączonych z kontem.

Jak uzyskać dostęp do komunikacji za pomocą Dropbox

Jeśli kontaktowałeś(aś) się już z zespołem pomocy technicznej Dropbox, możesz zalogować się do naszego portalu pomocy technicznej i uzyskać zapis komunikacji z nami.

Jeśli nie możesz się zalogować, użyj łącza Nie pamiętam hasła na tej stronie – nie będzie to miało żadnego wpływu na Twoje dane logowania do Dropbox.