Co to jest stan blokady zespołu?

Zaktualizowano Jan 29, 2026

In this article

person icon

W tym artykule opisano status dostępny dla niektórych kont zespołowych Dropbox i niektórych kont zespołowych Dropbox Dash.


Twój zespół może przejść w stan blokady, jeśli:


To, co nastąpi później, zależy od tego, czy wcześniej korzystałeś(-aś) z płatnej subskrypcji zespołowej, czy z okresu próbnego, a także od tego, czy Twój zespół obejmował również płatne konta indywidualne:

  • Zespół anulujący płatną subskrypcję oraz zespół korzystający z okresu próbnego bez żadnych płatnych kont indywidualnych przejdzie w stan blokady. Jeśli administrator nie podejmie żadnych działań na koncie zespołu w określonym czasie, konto zespołu może zostać automatycznie usunięte.
    • Przed automatycznym usunięciem konta zespołu jego administratorzy zostaną powiadomieni za pośrednictwem wiadomości e-mail.
    • Jeśli Twój zespołowy okres próbny zakończy się bez przejścia na płatną subskrypcję, a Ty będziesz jedynym administratorem zespołu, w którym nie będzie żadnych członków, po pewnym czasie możemy obniżyć Twoją subskrypcję bezpośrednio do Dropbox Basic. Po ukończeniu procedury obniżania wersji otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem.
  • Jeśli Twój zespół w usłudze Dropbox Dash przejdzie w stan blokady, dane z wszystkich aplikacji dodanych do usługi Dash zostaną automatycznie usunięte po 30 dniach. Zanim te dane zostaną usunięte, otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem. Powiadomienie pojawi się również podczas otwierania Dropbox Dash.
    • Uwaga: nie będzie to miało wpływu na utworzone przez Ciebie stosy.

Jak sprawdzić, czy Twój zespół jest w stanie blokady

Jeśli u góry strony dropbox.com widzisz czerwone banery z powiadomieniami i masz ograniczony dostęp do funkcji, oznacza to, że Twój zespół jest w stanie blokady.

W stanie blokady:

  • Pliki nie będą synchronizowane.
  • Nie możesz tworzyć ani przesyłać żadnych nowych plików lub folderów.
  • Możesz nadal wyświetlać i pobierać pliki oraz foldery znajdujące się na Twoim koncie Dropbox, ale nie możesz ich edytować.
  • Funkcje takie jak zapraszanie członków, zawieszanie członków i zarządzanie grupami są niedostępne.
  • Jeśli korzystasz z Dropbox Business, Business Plus lub masz dostęp do wersji beta Dropbox Standard lub Advanced, wszystkie funkcje podpisywania będą wyłączone w witrynie dropbox.com i aplikacji mobilnej Dropbox.

Jak wyjść ze stanu blokady

highlighter icon

Uwaga: zespoły pozostające w stanie blokady przez zbyt długi czas mogą zostać automatycznie usunięte. Zanim to nastąpi, administratorzy i członkowie otrzymają wiadomość e-mail z przypomnieniem.

Jeśli jesteś członkiem zespołu, możesz:

  • Skontaktuj się z administratorem: musi on kupić lub odnowić subskrypcję Twojego zespołu.
  • Opuść zespół: utracisz dostęp do większości treści zespołu.
    • Uwaga: jeśli Twój zespół jest w stanie blokady i korzysta zarówno z subskrypcji Dropbox, jak i Dropbox Dash, nie możesz go opuścić, chyba że administrator rozwiąże zespół.


Jeśli jesteś administratorem, możesz mieć dostęp do następujących opcji:

  • Zakup lub odnowienie subskrypcji zespołu.
  • Rozwiąż zespół.
  • Usuń zespół.
  • Obniż wersję do zespołu Basic.
    • Uwaga: ta opcja jest dostępna tylko dla użytkowników w Nowej Zelandii, Australii i Kanadzie.

Szczegółowe informacje na temat poszczególnych opcji znajdziesz poniżej.

Administratorzy: wybierz co zrobić, jeśli zespół znajdzie się w stanie blokady

Aby odnowić:

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu danych logowania administratora.
  2. Kliknij Przejrzyj opcje na czerwonym banerze.
  3. Kliknij Dropbox dla zespołów
    • Uwaga: jeśli nie widzisz tej opcji, Twój zespół nie może odnowić ani kupić subskrypcji zespołowej.
  4. Wprowadź swoje dane rozliczeniowe.
    • Uwaga: przed zmianą taryfy na wyższą usuń użytkowników, którzy nie potrzebują dostępu do zawartości zespołu, aby uniknąć płacenia za niepotrzebne licencje, i anuluj wszelkie nieistotne oczekujące zaproszenia.
5. Kliknij Kup.
highlighter icon

Uwagi:

  • Po zmianie taryfy na wyższą konieczne będzie ponowne zaproszenie wszystkich członków, którzy opuścili zespół, gdy pozostawał on w stanie blokady. Tacy członkowie ponownie dołączą do zespołu, dopiero gdy zaakceptują zaproszenie.
  • Członkowie zespołu nie mogą utworzyć kolejnego konta Dropbox przy użyciu tego samego adresu e-mail przez 30 dni.

Po rozwiązaniu zespołu:

  • Wszyscy administratorzy i członkowie zespołu otrzymują konto Dropbox Basic obejmujące ich folder osobisty.
  • Zawartość, która znajdowała się w obszarze zespołu, umieszczana jest w folderach udostępnionych, których właścicielem jest administrator zespołu, który zainicjował rozwiązanie zespołu.
  • Każda osoba, która wcześniej miała dostęp (administratorzy, członkowie, współpracownicy zewnętrzni), zachowuje dostęp do tych udostępnionych folderów.
highlighter icon

Uwagi:

Ponadto rozwiązanie zespołu ma następujące skutki:

  • Struktura zespołu zostaje usunięta.
  • Każda osoba, której przyznano dostęp do folderów udostępnionych w ramach folderów zespołu zachowa swoje uprawnienia, co umożliwi interakcję z zawartością i przeglądanie jej.
  • Oczekujące zaproszenia i zawieszeni użytkownicy są usuwani.
  • Zawartość należąca do usuniętych członków zespołu zostanie trwale utracona, chyba że wcześniej przeprowadzone zostanie przeniesienie konta.
  • Zarchiwizowane foldery zostają przywrócone i stają się własnością administratora zespołu, który rozwiązał zespół.
  • Usuniętych plików i folderów nie można przywrócić.
  • Oczekujące prośby o podpis są anulowane.
  • Podpisane dokumenty nie mogą być edytowane, ale nadal mogą być przeglądane lub pobierane przez wszystkich użytkowników, którzy wcześniej mieli dostęp do folderu zespołu.
  • Członkowie zespołu zachowują własność utworzonych przez siebie szablonów podpisów.
  • Szablony podpisów zostaną zablokowane. Aby odblokować i odzyskać możliwość korzystania z szablonów, kup taryfę Dropbox Essentials, Business lub Business Plus.
  • Po rozwiązaniu projektu własność projektów zespołu Replay zostaje przeniesiona do administratora. Członkowie zespołu nadal będą mogli uzyskać dostęp z konta indywidualnego do projektów Replay, ale utracą dostęp do plików znajdujących się poza projektem.
    • Uwaga: administrator może także wybrać opcję usunięcia całej zawartości Replay zespołu w przypadku rozwiązania zespołu. Zawartość Replay można odzyskać jedynie w ciągu 30 dni jej od usunięcia.
  • Jeśli masz subskrypcje Dropbox i Dropbox Dash, rozwiązanie zespołu spowoduje usunięcie dostępu zespołu do obu usług.
    • Uwaga: konta Dash pozostają aktywne po usunięciu. Aby anulować swoją taryfę Dash i usunąć dane użytkownika lub zespołu, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@dropbox.com.

Aby rozwiązać zespół

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu danych logowania administratora.
  2. Kliknij Przejrzyj opcje na czerwonym banerze.
  3. Kliknij Anuluj taryfę Dropbox i rozwiąż mój zespół.
  4. Wybierz Zapisz pliki i przenieś je na konta indywidualne.
  5. Zaznacz pola obok pozycji:
    • Rozumiem, że rozwiązanie lub usunięcie zespołu jest trwałe. Zespół [nazwa zespołu] przestanie istnieć.
    • Rozumiem, że stracę pozostałe dni bezpłatnego okresu próbnego dla zespołu.
      • Uwaga: ta opcja jest wyświetlana tylko w przypadku korzystania z bezpłatnego okresu próbnego dla zespołu.
  6. Kliknij Potwierdź.

Po zakończeniu procedury rozwiązywania zespołu jego członkowie zostaną wylogowani.

Po usunięciu konta zespołu następujące elementy zostaną trwale usunięte i nie będzie można ich przywrócić:
highlighter icon

Uwagi:

  • Usuwając zespół, upewnij się, że wybierasz właściwą opcję.
  • Jeśli Twój zespół korzysta z usługi Dropbox Dash, utraci on dostęp do Dash, ale konta Dash pozostaną aktywne po usunięciu zespołu. Aby anulować swoją taryfę Dash i usunąć dane użytkownika lub zespołu, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@dropbox.com.

  • Konta członków zespołu
  • Konta administratorów, w tym administratora, który rozpoczął usunięcie zespołu
  • Zawartość należącą do zespołu, w tym foldery udostępnione
    • Uwaga: jeśli konto zespołu zostanie usunięte z powodu bezczynności administratora zespołu, zewnętrzni współpracownicy z dostępem do folderu udostępnionego należącego do zespołu otrzymają automatyczną wiadomość e-mail z informacją, że folder zostanie wkrótce usunięty. Usunięcie folderów udostępnionych na zewnątrz nastąpi z opóźnieniem, aby umożliwić współpracownikom zewnętrznym zapisanie należącej do nich zawartości. W przypadku decyzji o natychmiastowym usunięciu folderów udostępnionych zespołu bez powiadamiania zewnętrznych współpracowników, administrator zespołu powinien ręcznie rozpocząć usuwanie zespołu, wykonując poniższe czynności.
  • Foldery osobiste
  • Metadane zespołu

Aby usunąć konto zespołu, który jest w stanie blokady

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu danych logowania administratora.
  2. Kliknij Przejrzyj opcje na czerwonym banerze.
  3. Kliknij Anuluj taryfę Dropbox i rozwiąż mój zespół.
  4. Wybierz Usuń wszystkie pliki i wszystkie konta.
  5. Zaznacz pola obok pozycji:
    • Rozumiem, że rozwiązanie lub usunięcie zespołu jest trwałe. Zespół [nazwa zespołu] przestanie istnieć.
    • Rozumiem, że stracę pozostałe dni bezpłatnego okresu próbnego dla zespołu.
      • Uwaga: ta opcja jest wyświetlana tylko w przypadku korzystania z bezpłatnego okresu próbnego dla zespołu.
  6. Kliknij Potwierdź.

Po zakończeniu procesu usuwania zespołu otrzymasz wiadomość e-mail.

highlighter icon

Uwaga: członkowie zespołu nie mogą utworzyć kolejnego konta Dropbox przy użyciu tego samego adresu e-mail przez 30 dni.

highlighter icon

Uwaga: zespoły Basic są obecnie dostępne tylko w Nowej Zelandii, Australii i Kanadzie.

Dropbox Basic teams to bezpłatna taryfa dla zespołów, która umożliwia współpracę, udostępnianie plików i dokumentów oraz wspólne realizowanie projektów we współdzielonej przestrzeni roboczej dla maksymalnie 10 osób.

Więcej informacji o taryfie Basic dla zespołów.
 

Twój zespół spełnia wymagania, jeśli:

  • Obejmuje nie więcej niż 10 członków.
  • Wykorzystano 2 GB lub mniej miejsca.

Obniżenie taryfy oznacza, że:

  • Miejsce współdzielone przez zespół będzie wynosić 2 GB.
  • Liczba członków zespołu zostanie ograniczona do 10.
  • Usunięte zostaną funkcje zabezpieczeń premium, takie jak logowanie jednokrotne (SSO), uwierzytelnianie dwustopniowe i zatwierdzanie urządzeń.
  • Usunięta zostanie możliwość wysyłania nieograniczonej liczby próśb o podpis.
  • Okres 180 dni na przywrócenie usuniętych plików zostanie skrócony do 30 dni.
  • Usunięta zostaje możliwość śledzenia zaangażowania powiązanego z plikami.
  • Odwołany zostanie dostęp do interfejsu API dla połączonych aplikacji.

Administrator obniżający taryfę zespołu pozostanie administratorem zespołu korzystającego z taryfy Basic. Wszyscy inni administratorzy staną się członkami zespołu.

Członkowie zespołu w zespole Basic zachowają dostęp do swojego własnego folderu, a także wszystkich folderów zespołu, do których wcześniej mieli dostęp. Każdy członek zespołu Basic może utworzyć nowy folder zespołu i ustawić ograniczenia dostępu do tworzonych przez siebie folderów.

 

Administrator zespołu może w każdej chwili usunąć członka lub rozwiązać zespół.
 

Jak obniżyć taryfę zespołu

Aby obniżyć taryfę zespołu z płatnej taryfy zespołu:

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu danych logowania administratora.
  2. Kliknij Konsola administratora na pasku bocznym po lewej stronie.
  3. Kliknij Płatności na pasku bocznym po lewej stronie.
  4. Przewiń w dół i kliknij Anuluj taryfę.
  5. Wybierz przyczynę anulowania.
  6. Kliknij Kontynuuj anulowanie.
  7. Zaznacz wszystkie pola w sekcji Potwierdź następujące kwestie.
  8. Kliknij Dokończ anulowanie.
  9. Na stronie głównej dropbox.com kliknij Przejrzyj opcje na czerwonym pasku.
  10. Wybierz opcję Zmiana na taryfę bezpłatną Dropbox dla zespołów.
  11. Kliknij Potwierdź zmianę.
     

Aby obniżyć wersję taryfy zespołu na koniec bezpłatnego okresu próbnego:

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu danych logowania administratora.
  2. Kliknij Przejrzyj opcje na banerze u góry ekranu.
  3. Wybierz Zmień taryfę zespołu na bezpłatną taryfę Basic.
  4. Kliknij Potwierdź zmiany.
Czy ten artykuł był pomocny?

Powiedz nam, dlaczego to nie pomogło:

Dziękujemy za informację!

Dziękujemy za przesłanie opinii.