Wymagania wiekowe dotyczące korzystania z Dropbox

Aby zapewnić zgodność z przepisami prawa, użytkownicy Dropbox muszą spełniać różne wymagania dotyczące minimalnego wieku.

Wymagania wiekowe dotyczące korzystania z Dropbox różnią się w zależności od lokalizacji.

• Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych: musisz mieć co najmniej 13 lat.
• Jeśli mieszkasz poza Stanami Zjednoczonymi: musisz mieć co najmniej 16 lat.

Co się stanie, jeśli nie spełniam wymagań dotyczących wieku?

Jeśli nie spełniasz minimalnych wymagań wiekowych dotyczących korzystania z Dropbox, Twoje konto może zostać usunięte. Otrzymasz powiadomienie z 48-godzinnym wyprzedzeniem i pojawi się prośba o pobranie całej zawartości, zanim zostanie ona trwale usunięta. W tym czasie będziesz mieć możliwość pobrania swojej zawartości na stronie dropbox.com lub w aplikacji komputerowej Dropbox.

Dowiedz się, jak pobrać pliki na stronie dropbox.com.

Dowiedz się, jak zapisać pliki na urządzeniu w aplikacji komputerowej Dropbox.

Jeśli nie możesz pobrać swoich danych przed datą ich usunięcia, skontaktuj się z pomocą techniczną Dropbox pod adresem dropbox.com/get_help.

Dlaczego Twój dostęp do aplikacji mobilnej Dropbox może być wyłączony

Dropbox wykorzystuje dane dotyczące wieku oraz zgody rodziców, które przekazywane są przez Apple App Store i Google Play Store. Korzystając z tych danych, zapewniamy zgodność z naszymi Warunkami korzystania z usługi oraz przepisami prawa w zakresie ochrony małoletnich.

Twój dostęp do aplikacji mobilnej Dropbox może być wyłączony z następujących powodów:

• Nie spełniasz minimalnych wymagań wiekowych dotyczących korzystania z Dropbox: jeśli nie masz ukończonych 13 lat (w przypadku Stanów Zjednoczonych) lub nie spełniasz obowiązujących w Twoim regionie wymagań wiekowych, utracisz dostęp do aplikacji mobilnej Dropbox. Otrzymasz powiadomienie, że Twoje konto zostanie usunięte, i będziesz mieć ograniczony czas na pobranie swojej zawartości na stronie dropbox.com lub w aplikacji komputerowej Dropbox, zanim zostanie ona trwale usunięta.
• Masz od 13 do 17 lat i potrzebujesz zgody rodzica: jeśli masz od 13 do 17 lat, możesz potrzebować zgody rodzica lub opiekuna, aby nadal korzystać z aplikacji mobilnej Dropbox. Jeśli nie masz zgody rodzica, Twój dostęp do aplikacji mobilnej Dropbox zostanie tymczasowo wyłączony. Otrzymasz powiadomienie, że wymagana jest zgoda rodzica, a po jej uzyskaniu Twój dostęp zostanie przywrócony.
• Twoja prośba o zgodę rodzica została odrzucona: jeśli rodzic lub opiekun nie udzieli zgody, Twój dostęp do aplikacji mobilnej Dropbox zostanie wyłączony.

Co się stanie, jeśli jestem menedżerem taryfy Family?

Jeśli jesteś menedżerem taryfy Dropbox Family i nie spełniasz wymagań wiekowych:

1. Konto zostanie wyłączone po 48 godzinach.
2. Wszystkie osoby z tego konta spełniające wymagania wiekowe zostaną przypisane do bezpłatnej taryfy Dropbox Basic.
3. Po 48 godzinach nastąpi wylogowanie ze wszystkich aplikacji Dropbox. Nie będzie możliwe ponowne zalogowanie.
4. Twoje konto zostanie usunięte zgodnie z naszymi zasadami przechowywania danych.

Co się stanie, jeśli już zapłaciłem(am) za subskrypcję?

Jeśli opłaciłeś(-aś) subskrypcję przez Dropbox:

• Kwota za pozostałą część okresu subskrypcji zostanie zwrócona na pierwotnie użytą formę płatności. 

W przypadku zakupu subskrypcji w Apple App Store:

• Aby uniknąć naliczania opłat, musisz anulować subskrypcję w sklepie Apple. 
• Możesz również zwrócić się o zwrot środków bezpośrednio od firmy Apple.

Co w przypadku, gdy mój dostęp został przypadkowo wyłączony

Możliwe, że przypisano Cię do niewłaściwej kategorii wiekowej, na przykład jeśli podano nieprawidłową datę urodzenia lub jeśli rodzic zalogował się na urządzeniu dziecka:

1. Skontaktuj się z pomocą techniczną Dropbox w ciągu 30 dni, aby ponownie aktywować konto. 
2. Nasz zespół pomocy technicznej poprosi Cię o dostarczenie dowodu daty urodzenia. 
3. Po zweryfikowaniu Twoich danych otrzymasz powiadomienie w wiadomości e-mail o ponownej aktywacji konta.