Aby zdiagnozować i rozwiązać napotkany problem, zespół pomocy technicznej Dropbox może poprosić o pliki dziennika Process Monitor (Procmon). Ten artykuł zawiera instrukcje dotyczące generowania dwóch rodzajów dzienników Procmon:
- dzienniki zdarzeń systemowych (system event logs);
- dzienniki uruchamiania (boot logs);
Czym są dzienniki Procmon?
Process Monitor (Procmon) to narzędzie z zestawu Sysinternals firmy Microsoft. Służy ono do monitorowania środowiska systemu Windows. W dziennikach Procmon rejestrowana jest w czasie rzeczywistym aktywność systemu związana z systemem plików, rejestrem i procesami wykonywanymi na komputerze.
Zespół pomocy technicznej może poprosić o dwa rodzaje dzienników Procmon. Oba te rodzaje dotyczą różnych zakresów aktywności systemu:
- Dzienniki zdarzeń systemowych rejestrują aktywność systemu, rejestru i procesów wykonywanych podczas pracy komputera.
- Dzienniki uruchamiania rejestrują aktywność podczas uruchamiania systemu.
Jak zbierać dane dziennika zdarzeń systemowych
Dzienniki zdarzeń systemowych pomagają w rozwiązywaniu różnorodnych problemów związanych z wydajnością systemu i zachowaniem aplikacji, np. wysokiego obciążenia procesora lub nieprawidłowości plików konfiguracyjnych.