Jak zalogować się do Dropbox bez dostępu do adresu e-mail

Do utworzenia konta Dropbox potrzebny jest aktywny adres e-mail. Dostęp do tego adresu e-mail jest także wymagany w celu zmiany hasła do konta Dropbox. Ta procedura bezpieczeństwa pozwala nam uchronić Twoje konto przed nieautoryzowanym dostępem.

Jeśli nie masz dostępu do adresu e-mailowego powiązanego z Twoim kontem Dropbox, nie będziemy mogli pomóc Ci w odzyskaniu dostępu do konta. Wykonaj kroki opisane w niniejszym artykule, aby odzyskać dostęp do konta Dropbox.

Jeśli nie masz pewności, jaki jest Twój adres e-mail, dowiedz się, jak znaleźć swój adres e-mail konta Dropbox.

Sekcje tego artykułu:

1. Zaloguj się do Dropbox, jeśli znasz hasło

Jeśli straciłeś(aś) dostęp do adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Dropbox, ale wciąż pamiętasz hasło, spróbuj zalogować się na konto Dropbox, a następnie natychmiast zmienić adres e-mail.

Widzę błąd mówiący, że moje hasło wygasło

Dropbox od czasu do czasu wygasza ważność haseł w ramach aktywnych działań mających na celu ochronę kont. Aby sprawdzić, czy właśnie ta sytuacja wystąpiła na Twoim koncie, spróbuj ponownie zalogować się na swoje konto Dropbox i porównać wyświetlony komunikat z tym komunikatem o błędzie.

  • Jeśli nie widzisz tego komunikatu o błędzie i nie masz dostępu do adresu e-mail ani hasła do swojego konta Dropbox, nie możemy Ci pomóc w odzyskaniu dostępu do konta.
  • Jeśli widzisz ten komunikat o błędzie i dotarła już do Ciebie nasza odpowiedź e-mail, odpowiedz na nią i napisz, że widzisz ten komunikat.

2. Skontaktuj się z dostawcą usług e-mail

Jeśli nie możesz zalogować się do swojego konta, spróbuj skontaktować się ze swoim dostawcą usług e-mail, aby uzyskać dostęp do swojego konta e-mail.

Dostawca usług e-mail to jedyny podmiot mający możliwości i uprawnienia niezbędne do tego, aby pomóc Ci odzyskać dostęp do adresu e-mail. Dropbox nie świadczy usług e-mail i nie może kontaktować się z ich dostawcami w Twoim imieniu.

3. Zresetuj swoje hasło Dropbox na połączonym urządzeniu

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto, a nie masz dostępu do adresu e-mail, możesz zresetować swoje hasło, wykonując następujące instrukcje:

  1. Spróbuj zalogować się w witrynie dropbox.com lub aplikacji Dropbox przy użyciu wygasłego hasła.
  2. Jeśli nie możesz się zalogować, kliknij u dołu Nie mogę odzyskać swojego konta, korzystając z tej strony
  3. Kliknij Tak.
  4. Kliknij Wyślij powiadomienia. Spowoduje to wysłanie powiadomień do wszystkich Twoich połączonych urządzeń.
  5. Gdy zobaczysz powiadomienie na swoim połączonym urządzeniu, kliknij Szczegóły.
  6. Kliknij Kontynuuj (strona) lub Tak (urządzenie mobilne).
  7. Wpisz swój nowy adres e-mail.
  8. Kliknij Prześlij

Na nowy adres e-mail otrzymasz łącze do resetowania hasła. Kliknij Resetuj hasło. Następnie wpisz nowe hasło i kliknij Prześlij.

Po zresetowaniu hasła Twój nowy adres e-mail stanie się adresem Twojego konta Dropbox.

4. Co zrobić, jeśli żadna z powyższych metod nie poskutkowała

Jeśli straciłeś(aś) dostęp do adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Dropbox i nie możesz zmienić hasła, ze względów bezpieczeństwa nie możemy Ci pomóc w odzyskaniu dostępu do konta. Tylko Twój dostawca usług e-mail może Ci pomóc w odzyskaniu dostępu do konta pocztowego. Jeśli dostawca faktycznie pomoże Ci odzyskać dostęp, możesz później poprosić o łącze umożliwiające zresetowanie hasła do Twojego konta Dropbox.

Jak przydatny był ten artykuł?

Przykro nam to słyszeć.
Daj nam znać, co możemy poprawić:

Dziękujemy za przesłanie opinii.
Daj nam znać, jak pomógł ten artykuł:

Dziękujemy za przesłanie opinii.