Co zrobić w przypadku komunikatu „Dropbox nieoczekiwanie przestał działać”

Jeśli aplikacja komputerowa Dropbox na Twoim komputerze nieoczekiwanie przestanie działać, najprawdopodobniej przyczyną jest przejściowy problem techniczny. Wszystkie Twoje pliki są bezpieczne i możesz natychmiast otworzyć aplikację ponownie. 

W przypadku awarii aplikacji mobilnej Dropbox zapoznaj się z tym artykułem. 

Rozwiązywanie problemów: powtarzające się awarie aplikacji Dropbox

Jeśli stale powtarza się sytuacja, że aplikacja komputerowa Dropbox nieoczekiwanie się zamyka, uruchom ponownie komputer i spróbuj jeszcze raz.

Jeśli problem nie ustąpi, zidentyfikuj jego przyczynę przy użyciu tej instrukcji:

Czy korzystasz z najnowszej wersji aplikacji komputerowej Dropbox?

Ponownie zainstaluj aplikację komputerową Dropbox, aby mieć pewność, że korzystasz z najnowszej wersji. 

Czy nie wykonujesz jednoczesnej synchronizacji bardzo dużej liczby plików (rzędu setek tysięcy)?

Użyj synchronizacji wybiórczej, aby ograniczyć liczbę plików synchronizowanych z komputerem, lub zsynchronizuj je mniejszymi partiami. (Wciąż będą one dostępne na Twoim koncie Dropbox online).

Czy nie dodajesz jednocześnie bardzo dużej liczby plików do swojego folderu Dropbox?

Dodaj pliki do folderu Dropbox mniejszymi partiami.

Czy na dysku twardym Twojego komputera nie zaczyna brakować miejsca? 

Usuń z komputera aplikacje i pliki, aby zwolnić trochę miejsca.

Użyj synchronizacji inteligentnej lub synchronizacji wybiórczej, aby ograniczyć liczbę plików synchronizowanych z komputerem, jednocześnie zachowując je na swoim koncie Dropbox online.

Czy ostatnio nie zainstalowałeś(aś) na komputerze aplikacji, która może powodować konflikt? 

Odinstaluj podejrzaną aplikację, aby ustalić, czy to ona powoduje problem, a następnie skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.

Jak przydatny był ten artykuł?

Przykro nam to słyszeć.
Daj nam znać, co możemy poprawić:

Dziękujemy za przesłanie opinii.
Daj nam znać, jak pomógł ten artykuł:

Dziękujemy za przesłanie opinii.

Odpowiedzi społeczności