Co zrobić, jeśli pliki audio lub wideo nie odtwarzają się w aplikacji mobilnej Dropbox

Jeśli nie można odtworzyć pliku wideo lub audio w aplikacji mobilnej Dropbox, sprawdź, czy spełnione są następujące warunki:

Upewnij się, że na urządzeniu mobilnym masz aplikację innej firmy, która może odtwarzać ten format pliku. 

  • Aplikacja mobilna Dropbox korzysta z odtwarzaczy multimedialnych innych producentów (innych niż Dropbox) na urządzeniu mobilnym do odtwarzania plików wideo i audio.
  • Jeśli nie chcesz pobierać aplikacji innej firmy, która może odtwarzać Twój typ pliku, możesz użyć aplikacji, która konwertuje pliki (np. aplikacja komputerowa Handbrake), aby zamiast tego przekonwertować plik na format umożliwiający odtwarzanie.

Upewnij się, że masz połączenie z internetem (dane lub Wi-Fi).

  • Jeśli nie masz połączenia, pamiętaj, aby pobrać plik do użytku offline , zanim przejdziesz do trybu offline.
  • Urządzenia Apple: Apple będzie konwertować większość plików na odtwarzany format bez innej aplikacji tak długo, jak masz połączenie z internetem (za pomocą protokołu Apple HTTP Live Streaming (HLS)). 
    • Jeśli nie masz połączenia z internetem, musisz pobrać aplikację innej firmy, która może odtwarzać ten typ pliku.
Jak przydatny był ten artykuł?

Przykro nam to słyszeć.
Daj nam znać, co możemy poprawić:

Dziękujemy za przesłanie opinii.
Daj nam znać, jak pomógł ten artykuł:

Dziękujemy za przesłanie opinii.