Często zadawane pytania dotyczące Dropbox

Niniejszy artykuł zawiera odpowiedzi na pytania często zadawane przez użytkowników kont Dropbox Plus, Family, Professional, Basic oraz kontami członków zespołów Business.

Uwaga: pytania dotyczące członków zespołów znajdują się na końcu niniejszego artykułu. 

Jeśli masz pytanie, na które nie ma tutaj odpowiedzi, możesz zarejestrować się na bezpłatną sesję szkoleniową Dropbox z prawdziwym instruktorem

Jeśli jesteś administratorem zespołu Dropbox Business, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dla administratorów zespołu

Dlaczego moje pliki się nie synchronizują?

Pliki mogą się nie synchronizować z kilku powodów. Najpierw sprawdź następujące kwestie:

  • Twój komputer, telefon lub tablet jest podłączony do Internetu
  • Jesteś zalogowany(a) na tym samym koncie Dropbox na tych urządzeniach.
  • Plik lub folder znajduje się w folderze Dropbox na komputerze

Następnie zapoznaj się z naszym artykułem dotyczącym rozwiązywania problemów z synchronizacją, opisującym rozwiązania typowych problemów

pole wyboru ze znacznikiemMożesz też obejrzeć nasz film dotyczący rozwiązywania problemów z synchronizacją

Dlaczego moja ikona aplikacji komputerowej czasem znika?

Ikona Dropbox pojawia się tylko wtedy, gdy działa aplikacja komputerowa Dropbox. Aby otworzyć aplikację komputerową Dropbox:

  • Windows: Kliknij menu Start, następnie Programy, potem znajdź i uruchom aplikację Dropbox
  • Mac: Otwórz folder Aplikacje, następnie znajdź i uruchom aplikację Dropbox 
  • Linux: Kliknij menu Aplikacje, następnie otwórz folder Internet, a potem znajdź i uruchom aplikację Dropbox

pole wyboru ze znacznikiemDowiedz się więcej o ikonach Dropbox na komputerze.

Jak mogę sprawdzić, jaką mam taryfę?

Twoją obecną taryfę możesz sprawdzić, odwiedzając stronę dropbox.com/account/plan.

Czy pozycje w plikach usuniętych zajmują miejsce?

Nie, usunięte pliki nie wliczają się do zajmowanego miejsca. 

pole wyboru ze znacznikiemDowiedz się więcej o usuniętych plikach.

Czy można mieć folder udostępniony wewnątrz innego folderu udostępnionego?

Możesz udostępnić folder wewnątrz innego folderu udostępnionego, tylko jeśli masz konto Business. 

Jeśli nie masz konta Dropbox Business, możesz:

pole wyboru ze znacznikiemDowiedz się więcej o folderach udostępnionych wewnątrz innych folderów udostępnionych.

Jak mogę edytować plik z urządzenia mobilnego?

Możesz edytować niektóre typy plików bezpośrednio z aplikacji mobilnej Dropbox:

  1. Otwórz aplikację Dropbox na urządzeniu mobilnym.
  2. Stuknij Pliki.
  3. Kliknij plik, który chcesz edytować. 
  4. Naciśnij przycisk kursora w dolnym lewym rogu. 

Jeśli nie widzisz przycisku kursora, może to być spowodowane brakiem dostępu do edycji tego pliku lub braku aplikacji do edycji tego pliku na urządzeniu mobilnym.

pole wyboru ze znacznikiemDowiedz się więcej o Dropbox na urządzeniu mobilnym

Czym Dropbox Paper różni się od Dokumentów Google?

Dropbox Paper to więcej niż internetowy edytor tekstu – to narzędzie, które ułatwia współpracę zespołu w jednym miejscu. 

Dzięki Dropbox Paper możesz:

  • Przydzielać zadania i terminy sobie lub innym członkom zespołu
  • Dodawać dowolne media lub pliki do dokumentu
  • Łatwo udostępniać dokumenty innym osobom, nawet jeśli nie mają one konta Dropbox

pole wyboru ze znacznikiemDowiedz się więcej o Dropbox Paper

Członkowie zespołu: Dlaczego widzę w Dropbox inne foldery niż inny członek mojego zespołu?

Foldery zespołu mogą być tworzone i udostępniane innym osobom, dlatego możesz widzieć inne foldery niż inny członek Twojego zespołu.

pole wyboru ze znacznikiemDowiedz się więcej o folderach zespołu.

Członkowie zespołu: Jaka jest różnica pomiędzy folderem zespołu a folderem udostępnionym?

Folder udostępniony to folder, który każdy może utworzyć, aby udostępniać pliki.

Folder zespołu może utworzyć tylko administrator zespołu Dropbox Business, który może również tworzyć podfoldery w folderze zespołu i określać, którzy członkowie mają do niego dostęp. 

pole wyboru ze znacznikiemDowiedz się więcej o folderach zespołu

Członkowie zespołu: Jak się dowiedzieć, kto usunął pliki?

Pliki z Twojego konta Dropbox możesz usunąć tylko Ty. 

Pliki w folderze udostępnionym mogą być usunięte przez dowolnego członka zespołu, który ma dostęp do edycji w tym folderze. Administrator zespołu może przeglądać rejestr aktywności, aby dowiedzieć się, kto usunął pliki w folderze zespołu. 

pole wyboru ze znacznikiemDowiedz się więcej o rejestrze aktywności

Jak przydatny był ten artykuł?

Przykro nam to słyszeć.
Daj nam znać, co możemy poprawić:

Dziękujemy za przesłanie opinii.
Daj nam znać, jak pomógł ten artykuł:

Dziękujemy za przesłanie opinii.