Jak anulować subskrypcję Dropbox Sign lub usunąć konto

Możesz anulować subskrypcję lub okres próbny Dropbox Sign albo usunąć swoje konto online lub drogą pocztową.

Jak anulować subskrypcję lub okres próbny

Aby anulować subskrypcję lub wersję próbną online:

1. Zaloguj się do swojego konta.
2. Najedź wskaźnikiem na swoje inicjały w prawym górnym rogu.
3. Wybierz Ustawienia z menu rozwijanego.
4. Kliknij kartę Płatności na górze ekranu.
5. Kliknij Anuluj taryfę.

Otrzymasz od Dropbox Sign wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że Twoja subskrypcja została anulowana i nie będziemy już pobierać od Ciebie opłat.

Aby anulować pocztą:

• Możesz wypełnić ten szablon i wysłać go do nas na poniższy adres.
• Jeśli nie chcesz korzystać z naszego szablonu, możesz wysłać do nas list z prośbą o anulowanie. W tym przypadku należy zamieścić poniższe informacje:
  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail powiązany z Twoim kontem. Jeśli go nie znasz, podaj adres e-mail, pod którym najłatwiej można się z tobą skontaktować
  • Imię i nazwisko widniejące na karcie kredytowej, którą płacisz za Dropbox Sign
  • Ostatnie 4 cyfry karty kredytowej
  • Data ważności (mm/rrrr)
  • Kod pocztowy do rachunku
  • Kwota obciążenia
  • Data pobrania opłaty

Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie lub Meksyku, wyślij list z prośbą o anulowanie na adres:

Dropbox, Inc.,
P.O. Box 77767,
San Francisco, CA 94107

Jeśli mieszkasz w innym miejscu, wyślij list z prośbą o anulowanie na adres:

Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
Irlandia

Jak usunąć swoje konto

Jeśli masz aktywną subskrypcję, przed usunięciem konta otrzymasz prośbę o jej anulowanie (jak pokazano powyżej).

Aby usunąć swoje konto:

1. Zaloguj się na swoim koncie.
2. Najedź kursorem na swoje inicjały w prawym górnym rogu.
3. Wybierz Ustawienia z menu rozwijanego.
4. Kliknij kartę Profil na górze ekranu.
5. Przewiń do opcji Usuń konto na dole strony.
6. Kliknij Usuń moje konto.

Następnie zobaczysz prośbę o potwierdzenie, że rozumiesz, że po usunięciu konta stracisz dostęp do wszystkich dokumentów oraz informacji. Po potwierdzeniu dane logowania i wszystkie dokumenty powiązane z kontem zostaną usunięte z naszego systemu.