Jak anulować lub usunąć konta Dropbox Sign

Zaktualizowano Oct 09, 2025

Ważna informacja: subskrypcje i opłaty Dropbox Sign nie podlegają zwrotowi ani potrąceniu, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo. Aby uniknąć obciążenia opłatą za odnowienie taryfy, anuluj subskrypcję przed datą odnowienia. Jeżeli anulujesz subskrypcję po dacie odnowienia, będzie ona aktywna do końca następnego okresu rozliczeniowego.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Warunkami korzystania z usługi Dropbox Sign.

Jak anulować subskrypcję Dropbox Sign online

Zaloguj się do Dropbox Sign.
Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w prawym górnym rogu.
Kliknij Ustawienia.
Kliknij kartę Płatności u góry.
Kliknij Anuluj taryfę.

Otrzymasz od Dropbox Sign wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że Twoja subskrypcja została pomyślnie anulowana i nie będziemy już naliczać opłat.

Jak anulować subskrypcję Dropbox Sign drogą pocztową

Możesz poprosić o anulowanie konta Dropbox Sign na dwa sposoby:

Wypełnij ten szablon i wyślij go pocztą na poniższy adres.
Jeśli nie chcesz korzystać z naszego szablonu, możesz wysłać do nas pismo z prośbą o anulowanie. Dołącz następujące informacje:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail powiązany z kontem
  - Jeśli go nie znasz, podaj swój kontaktowy adres e-mail
- Pełne imię i nazwisko podane na karcie kredytowej, której używasz do płatności za Dropbox Sign
- Ostatnie 4 cyfry numeru karty kredytowej
- Datę ważności (mm/rrrr)
- Kod pocztowy płatnika
- Naliczona kwota
- Datę obciążenia opłatą

Jeżeli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie lub Meksyku, wyślij wniosek o anulowanie na adres:

Dropbox, Inc.,
P.O. Box 77767,
San Francisco, CA 94107

Jeżeli mieszkasz w innym miejscu, wyślij wniosek o anulowanie na adres:

Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
Irlandia

Ważne informacje:

Rozpatrzenie wniosków przesłanych pocztą trwa dłużej, szczególnie w przypadku, gdy nie otrzymamy wszystkich wymaganych informacji. Jeśli Twoje konto ma zostać wkrótce odnowione, zachęcamy do anulowania go w sieci. Jeśli Twoje konto zostanie odnowione, zanim przetworzymy wniosek o anulowanie, nie otrzymasz zwrotu.
Konta Dropbox Sign nie kwalifikują się do zwrotu środków.
Po anulowaniu konta Dropbox Sign możesz go używać do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego. Następnie taryfa konta zostanie zmieniona na bezpłatną. Nadal będzie można się logować i uzyskiwać dostęp do podpisanych dokumentów, a także korzystać z bezpłatnej wersji Dropbox Sign. W przypadku anulowania okresu próbnego taryfa konta zostanie zmieniona na bezpłatną na koniec 30-dniowego okresu próbnego i nie obciążymy Cię opłatą za subskrypcję.

Jak usunąć swoje konto

Jeżeli masz aktywną subskrypcję, najpierw otrzymasz prośbę o jej anulowanie. Następnie wykonaj następujące czynności:

Zaloguj się do Dropbox Sign.
Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w prawym górnym rogu.
Wybierz Ustawienia.
Kliknij kartę Profil u góry.
Przewiń w dół i kliknij Usuń moje konto na dole.
- Zostanie wyświetlone wyskakujące okienko z informacją, że to działanie jest nieodwracalne i spowoduje usunięcie wszystkich danych, dokumentów i popisów na koncie.
Kliknij Rozumiem. Usuń moje konto, aby potwierdzić.
- Po potwierdzeniu Twoje konto i wszystkie powiązane z nim dokumenty zostaną trwale usunięte.