Taryfa Dropbox Backup: przegląd

Dropbox Backup to płatna subskrypcja zapewniająca miejsce potrzebne do tworzenia kopii zapasowych jednego komputera i jednego zewnętrznego dysku twardego w ramach Dropbox Backup. Szczegółowe informacje o typach urządzeń objętych taryfą Dropbox Backup znajdują się poniżej.

Dropbox Backup obejmuje wszystkie funkcje taryfy Dropbox Basic, a także dodatkowe miejsce, dostęp do Dropbox Rewind oraz brak limitu zalogowanych urządzeń.

Funkcje taryfy Dropbox Backup

Tworzenie kopii zapasowej Twojego komputera i zewnętrznego dysku twardego

Kiedy tworzysz kopię zapasową komputera lub zewnętrznego dysku twardego w Dropbox Backup, automatycznie tworzysz kopię zapasową folderów na komputerze lub zewnętrznym dysku twardym na swoim koncie Dropbox. Po utworzeniu początkowej kopii zapasowej wszelkie zmiany wprowadzone w tych folderach lub ich zawartości na komputerze lub zewnętrznym dysku twardym zostaną automatycznie zaktualizowane również w Dropbox Backup. 

Dostęp do folderów, których kopię zapasową utworzono w folderze „Mac”, „PC” lub „[Nazwa zewnętrznego dysku twardego]”, można uzyskać pod adresem dropbox.com/backup/all.

Uwaga: jeśli korzystasz z konta zespołu Dropbox, folder na komputerze Mac lub PC będzie znajdować się w folderze członkowskim.

Dowiedz się więcej o tworzeniu kopii zapasowej komputera lub zewnętrznego dysku twardego.

Cofanie zmian przy użyciu Dropbox Rewind

Taryfa Dropbox Backup pozwala na cofanie dowolnych zmian lub usunięć plików dokonanych w ciągu ostatnich 30 dni. Dodatkowa funkcja Dropbox Rewind umożliwia cofanie dużej liczby zmian lub przywracanie całej kopii zapasowej do wcześniejszego stanu z ostatnich 30 dni. Gdy użyjesz funkcji przewijania lub przywracania plików, Twoje pliki i foldery zostaną automatycznie zaktualizowane na komputerze lub dysku twardym, z którego zostały utworzone ich kopie zapasowe.

Dowiedz się więcej o Dropbox Rewind.

Aktualizacja danych rozliczeniowych

Na stronie płatności w ustawieniach konta można zaktualizować metodę płatności na inną kartę kredytową lub konto PayPal oraz przeglądać faktury i pokwitowania w historii płatności.

Aby zarządzać rozliczeniami i płatnościami:

1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
2. Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w prawym górnym rogu.
3. Kliknij Ustawienia.
4. Kliknij Płatności.

Anulowanie taryfy Dropbox Backup

Subskrypcję Dropbox Backup możesz anulować w każdej chwili. Anulowanie wejdzie w życie z końcem bieżącego cyklu rozliczeniowego.

Po zakończeniu subskrypcji:

• Taryfa Twojego konta została zmieniona na bezpłatną taryfę Dropbox Basic. 
• Zachowasz dostęp do wszystkich swoich plików i folderów, a także do ewentualnej zawartości, która została Ci udostępniona. 
• Zachowasz możliwość odzyskiwania usuniętych plików i przywracania wcześniejszych wersji plików przez 30 dni.
• Utracisz dostęp do funkcji Dropbox Rewind.
• Utracisz dostęp do pomocy technicznej przez e-mail.
• Twoje konto, włączając w to kopie zapasowe komputera i zewnętrznego dysku twardego, będzie podlegało limitowi miejsca obowiązującemu w nowej taryfie. Przekroczenie tego limitu spowoduje wstrzymanie aktualizacji kopii zapasowej.

Aby anulować taryfę Dropbox Backup:

1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
2. Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w prawym górnym rogu.
3. Kliknij Ustawienia.
4. Kliknij Taryfa.
5. Kliknij Anuluj taryfę u dołu strony.
6. Wybierz powód anulowania.
7. Kliknij Kontynuuj anulowanie. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem anulowania subskrypcji. 

Często zadawane pytania dotyczące taryfy Dropbox Backup

Jaka jest różnica między taryfą Basic a Dropbox Backup?
Dropbox Basic to darmowa taryfa obejmująca Dropbox Backup, pozwalająca tworzyć kopie zapasowe komputera i zewnętrznego dysku twardego, ale ograniczająca ich rozmiar do 2 GB.

Dropbox Backup to płatna taryfa oferująca te same funkcje, co darmowa taryfa Basic, ale zapewniająca dodatkowo dowolną ilość miejsca niezbędnego do utworzenia kopii zapasowej jednego komputera i jednego zewnętrznego dysku twardego, a także dostęp do pomocy technicznej przez e-mail oraz funkcji Dropbox Rewind.

Czy mogę dodać taryfę Dropbox Backup do istniejącego konta?
Taryfa Dropbox Backup to płatna subskrypcja dostępna aktualnie dla wybranych użytkowników Dropbox. Funkcja Dropbox Backup jest dostępna we wszystkich taryfach, ale rozmiar kopii zapasowych jest ograniczony przez ilość miejsca na Twoim koncie.

Czy kopia zapasowa zajmuje miejsce na moim koncie Dropbox?
W ramach taryfy Dropbox Backup otrzymujesz tyle miejsca, ile potrzebujesz na kopie zapasowe jednego komputera i jednego zewnętrznego dysku twardego. W przypadku innych taryf, takich jak Dropbox Basic lub Plus, rozmiar kopii zapasowych ograniczany jest przez limit miejsca oferowanego w ramach danej taryfy.

Taryfa Dropbox Backup zapewnia tyle miejsca, ile potrzebujesz na kopie zapasowe jednego komputera i jednego zewnętrznego dysku twardego. Nie jest przeznaczona do powiększania lokalnej przestrzeni dyskowej. Mogą obowiązywać dodatkowe ograniczenia dotyczące funkcji tworzenia kopii zapasowych.

Czy mogę utworzyć kopię zapasową wielu partycji na moim komputerze lub zewnętrznym dysku twardym?
W ramach taryfy Dropbox Backup możesz utworzyć kopię zapasową jednego komputera i jednego zewnętrznego dysku twardego. Jednak Dropbox wykrywa każdą partycję na komputerze lub zewnętrznym dysku twardym jako osobny dysk. Jeśli masz wiele partycji na komputerze lub zewnętrznym dysku twardym, możesz wybrać tylko jedną partycję z każdego urządzenia, aby utworzyć dla niej kopię zapasową obejmującą tyle miejsca, ile potrzebujesz.

Tworzenie kopii zapasowych dodatkowych partycji nie jest objęte taryfą Dropbox Backup i zamiast tego utworzone zostaną oddzielne kopie zapasowe, które wliczają się do całkowitego limitu miejsca na koncie.

Czy mogę wyłączyć tworzenie kopii zapasowej komputera lub zewnętrznego dysku twardego bez anulowania taryfy?
Tak. W Dropbox Backup możesz wyłączyć tworzenie kopii zapasowej komputera lub zewnętrznego dysku twardego oraz określić, dla których folderów ma być tworzona kopia zapasowa. Wyłączenie tworzenia kopii zapasowej komputera lub zewnętrznego dysku twardego nie jest równoznaczne z anulowaniem subskrypcji.

Co się stanie z moją kopią zapasową, jeśli zmienię lub anuluję taryfę?
W przypadku anulowania taryfy kopie zapasowe pozostaną dostępne, ale ich rozmiar będzie ograniczony przez limit miejsca przysługujący w danej taryfie. Jeśli przekroczysz ten limit, automatyczne tworzenie kopii zapasowych zostanie zatrzymane. 

Czy istnieje limit rozmiaru pliku w taryfie Backup?
Tak. Maksymalny rozmiar pliku, dla którego można stworzyć kopię zapasową, to 2 TB.

Co się stanie, jeśli mam już na swoim koncie więcej niż jedną kopię zapasową?
Taryfa Dropbox Backup zapewnia tyle miejsca, ile potrzebujesz na kopie zapasowe jednego komputera i jednego zewnętrznego dysku twardego. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kopii zapasowych w ramach innej taryfy Dropbox, wyświetlona zostanie prośba o wybranie jednej z nich do obsługi w ramach taryfy Dropbox Backup. Pozostałe kopie zapasowe zostaną wstrzymane i będą wliczały się do limitu miejsca na Twoim koncie.

Co oznacza „tyle miejsca, ile potrzebujesz” w Dropbox Backup? 

Taryfa Dropbox Backup zapewnia tyle miejsca, ile potrzebujesz na kopie zapasowe jednego komputera i jednego zewnętrznego dysku twardego. Chcemy jednak mieć pewność, że taryfa nie jest wykorzystywana w przypadku niestandardowych dysków lub innych mechanizmów z zamiarem tworzenia kopii zapasowych obejmujących więcej niż dane jednego komputera i jednego dysku zewnętrznego. Oznacza to, że będziemy obsługiwać największe* dyski twarde oferowane przez producentów z poniższej listy.**

*Według naszych informacji z 3 stycznia 2023 roku największy dysk ma 100 TB pojemności. Jeśli ta informacja jest błędna, skontaktuj się z nami.

**Poniższa lista producentów obejmuje komputery i zewnętrzne dyski twarde zgodne z Twoją taryfą Dropbox Backup. Jeśli nie widzisz swojego producenta na poniższej liście, skontaktuj się z nami.

Ważne uwagi:

• Jeśli zarejestrujesz się w taryfie Dropbox Backup przed 3 stycznia 2023 roku, nadal będziesz mieć nieograniczone miejsce na jeden komputer i jeden dysk zewnętrzny.
• Maszyny wirtualne nie kwalifikują się jako komputery ani zewnętrzne dyski twarde i nie można tworzyć ich kopii zapasowych w ramach taryfy Dropbox Backup.
• Miejsce zajmowane przez dysk twardy nie może przekraczać pojemności dysku wyświetlanej w systemie operacyjnym.
• Wybrany zewnętrzny dysk twardy nie może składać się z kombinacji kilku mniejszych dysków twardych (takich jak dysk RAID lub NAS) i musi być zgodnym typem dysku. Do zgodnych typów należą:
• Windows
  • exFAT
  • FAT32
  • NTFS
• Mac
  • APFS
  • APFS (wielkość liter istotna)
  • exFAT
  • HFS+
  • HFS Plus
  • Mac OS Extended
  • Mac OS Extended (kronikowany)
  • Mac OS Extended (wielkość liter istotna)
  • Mac OS Extended (wielkość liter istotna, kronikowany)
  • MS-DOS (FAT32)
  • MS-DOS (FAT)

Oto najpopularniejsi producenci komputerów i zewnętrznych dysków twardych, które są zgodne: 

• Acer
• ADATA
• Crucial
• HGST
• iStorage
• LaCie
• Nimbus
• Samsung
• SanDisk
• Seagate
• Synology
• Toshiba
• Western Digital

Jak mogę uzyskać pomoc od Dropbox?
Klienci korzystający z taryfy Dropbox Backup mogą uzyskać pomoc w centrum pomocy Dropbox, w ramach społeczności oraz przez e-mail.

Dowiedz się więcej o możliwościach kontaktu z pomocą techniczną.