W tym artykule opisano, co się stanie, jeśli masz odnowić swoje konto Dropbox Sign, ale płatność za subskrypcję się nie powiedzie. Dowiesz się, co się stanie, jeśli płatność się nie powiedzie, jakie funkcje możesz wykorzystywać z ograniczonym dostępem oraz jak anulować lub odnowić subskrypcję.
Co się stanie, jeśli płatność się nie powiedzie?
Jeśli płatność się nie powiedzie, masz 17 dni na zaktualizowanie danych płatności bez żadnych konsekwencji dla Twojego konta.
Najpierw będziemy próbować pobrać od Ciebie płatność przez trzy dni po dacie odnowienia. Następnie rozpocznie się 14-dniowy okres karencji, podczas którego będziemy nadal próbować pobrać od Ciebie płatność.
Będziemy również wysyłać powiadomienia e-mail, aby poinformować Cię o nieudanej płatności. Po zalogowaniu się na konto przez Ciebie lub kogoś z Twojego zespołu pojawi się baner z informacją, że należy zaktualizować dane rozliczeniowe lub skontaktować się z administratorem.
Po upływie 17 dni Twoje konto pozostanie otwarte, ale dostęp do niego będzie ograniczony. Ty lub Twój zespół będziecie mieć dostęp tylko do podstawowych funkcji.
Z jakich funkcji można korzystać przy ograniczonym dostępie?
Jeśli Twoje konto ma ograniczony dostęp, nadal będą dostępne następujące funkcje.
Jeśli jesteś użytkownikiem indywidualnym, możesz:
- Wysłać trzy bezpłatne prośby o podpis
- wyświetlać tylko istniejące dokumenty;
- wyświetlać i edytować tylko utworzone przez siebie szablony.
- Tworzyć nowe szablony
Jeśli jesteś administratorem zespołu, możesz:
- zachować istniejącą strukturę zespołu i członkostwo użytkowników;
- zachować istniejące integracje;
- wyświetlać tylko szablony zespołu;
- edytować tylko utworzone przez siebie szablony zespołu;
- Tworzyć nowe szablony
- wyświetlać tylko dokumenty zespołu.
- Uwaga: wszystkie zakończone dokumenty są dostępne do wyświetlenia, nawet jeśli zostały zakończone, gdy masz ograniczony dostęp
- Wysłać trzy bezpłatne prośby o podpis
- Uwaga: ten limit jest współdzielony przez cały zespół
Jeśli jesteś członkiem zespołu, możesz:
- wyświetlać tylko szablony zespołu;
- edytować tylko szablony zespołu utworzone przez jego członka;
- Tworzyć nowe szablony
- wyświetlać tylko zakończone dokumenty.
- Wysłać trzy bezpłatne prośby o podpis
- Uwaga: ten limit jest współdzielony przez cały zespół
- Nie możesz tworzyć kolejnych szablonów.
Co się stanie, jeżeli moje konto zostanie anulowane?
Jeśli zdecydujesz się anulować swoje konto, będziesz mieć dostęp tylko do funkcji taryfy bezpłatnej:
- Wysłać trzy bezpłatne prośby o podpis
- Wyświetlać wszystkie istniejące dokumenty
Nie będziesz mieć możliwości:
- korzystać z szablonów (te, które zostały utworzone przez Ciebie, zostaną zablokowane).
- Otwierać szablonów ani ich edytować
- Tworzyć zespołów
- Korzystać z nieograniczonej liczby próśb
Jeśli jesteś administratorem zespołu, przejdziesz na bezpłatną taryfę, a Twój zespół zostanie rozwiązany. Wszyscy członkowie zespołu zachowają swoje dokumenty.
Jeśli jesteś klientem indywidualnym, przejdziesz na bezpłatną taryfę i zachowasz swoje dokumenty.
W obu przypadkach nadal będziesz mieć dostęp do ścieżek audytu, integracji, powiadomień o statusie oraz dokumentów, które wcześniej podpisałeś(-aś) lub wysłałeś(-aś) do podpisu.
