Co to jest pomoc techniczna premium Dropbox?

Pomoc techniczna Dropbox premium to funkcja dostępna dla zespołów Dropbox Business, które zakupiły dodatek pomocy technicznej premium. Aby kupić dodatek pomocy technicznej premium, skontaktuj się ze sprzedawcą Dropbox lub wypełnij formularz kontaktowy Dropbox Business.

Dodatek pomocy technicznej premium umożliwia wszystkim aktywnym członkom zespołu zwiększenie uprawnień do otrzymania pomocy.

Dzięki dodatkowej pomocy technicznej premium zarówno członkowie zespołu, jak i administratorzy mogą:

  • Mieć dostęp do prowadzonych przez Dropbox webinariów na żywo
  • Możesz spodziewać się e-maila z odpowiedzią od pomocy technicznej w ciągu godziny każdego dnia tygodnia

Dodatkowo administratorzy zespołu mogą:

  • Umówić rozmowę z pomocą techniczną na żądanie
  • Zadzwonić do pomocy technicznej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu – w tym w święta
  • Rozmawiać z pomocą techniczną na czacie 24 godziny na dobę, od poniedziałku do piątku

Uwaga: pomoc techniczna premium przez telefon i czat jest obecnie dostępna tylko w języku angielskim.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, zaloguj się na swoje konto i przejdź na stronę dropbox.com/support

Jak przydatny był ten artykuł?

Przykro nam to słyszeć.
Daj nam znać, co możemy poprawić:

Dziękujemy za przesłanie opinii.
Daj nam znać, jak pomógł ten artykuł:

Dziękujemy za przesłanie opinii.