Qual é o endereço de e-mail de minha conta do Dropbox?
Para entrar no Dropbox, use o mesmo endereço de e‑mail que usou para fazer a assinatura do Dropbox.
Se não tiver certeza de qual é o endereço de e‑mail da sua conta do Dropbox, você poderá encontrá‑lo em um dispositivo vinculado à sua conta, por meio de uma pasta compartilhada ou por meio de suas informações de pagamento, caso tenha comprado uma assinatura.
Como encontrar o endereço de e‑mail na sua conta do Dropbox
Você pode encontrar a conta de e‑mail associada à sua conta do Dropbox em dropbox.com, no aplicativo do Dropbox para desktop e no aplicativo do Dropbox para dispositivos móveis.
- Clique no ícone do Dropbox na barra de tarefas (Windows) ou na barra de menus (Mac).
- Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais) no canto superior direito.
- Clique em Preferências.
- Clique na aba Conta.
Nessa aba, você verá o endereço de e‑mail das suas contas do Dropbox vinculadas.
- Abra o aplicativo Dropbox para dispositivos móveis.
- Toque no ícone de pessoa no canto inferior direito.
O nome da sua conta e e‑mail são mostrados na parte superior da tela.
Você pode tocar nas setas para cima e para baixo ao lado do seu nome e e‑mail para ver o endereço associado à sua conta vinculada, se tiver uma. A conta que você está usando para entrar tem uma marca de seleção azul ao lado dela.
Como descubro meu endereço de e‑mail se não consigo entrar no Dropbox?
Se não conseguir entrar no Dropbox, você pode usar nossa ferramenta de busca de cobrança de cartão de crédito e débito para localizar o endereço de e‑mail associado a uma cobrança.
Se você for membro de uma pasta compartilhada, também poderá pedir a outro membro dessa pasta para pesquisar o endereço da sua conta da seguinte forma:
- Faça login no dropbox.com.
- Clique em Compartilhado na barra lateral esquerda.
- Clique na aba Pastas.
- Localize a pasta compartilhada e clique em “...” (reticências) ao lado do nome da pasta.
- Selecione Compartilhar.
- Clique em Quem pode acessar.
Na lista de membros de uma pasta compartilhada, a pessoa poderá ver o endereço de e‑mail abaixo do seu nome.
