O que é o estado bloqueado para a equipe?

Para renovar:

1. Acesse sua conta no site dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
2. Clique em Revisar opções no banner vermelho.
3. Clique em Manter o Dropbox para equipes. 
   • Observação: se você não vir essa opção, a equipe não é elegível para renovar ou comprar uma assinatura de equipe.
4. Insira suas informações de faturamento.
   • Observação: antes de fazer o upgrade, remova os usuários que não precisam acessar o conteúdo da equipe para evitar pagar por licenças desnecessárias e cancele todos os convites pendentes não essenciais.

5. Clique em Comprar.

Quando você dissolve sua equipe:

• Todos os administradores e membros da equipe receberão uma conta do Dropbox Basic com uma pasta pessoal.
• O conteúdo que estava no espaço da equipe será colocado em pastas compartilhadas, de propriedade do administrador da equipe que acionou a dissolução.
• Qualquer pessoa que tenha tido acesso antes (administradores, membros, colaboradores externos) manterá o acesso a essas pastas compartilhadas.

Além disso, quando uma equipe se desfaz, acontece o seguinte:

• A estrutura da equipe é removida.
• As pessoas com acesso a pastas compartilhadas dentro de pastas da equipe manterão suas permissões de visualização e interação com o conteúdo.
• Os convites pendentes e os usuários suspensos são excluídos.
• O conteúdo dos membros excluídos da equipe é perdido de forma permanente, a menos que uma transferência de conta tenha sido feita.
• As pastas arquivadas serão desarquivadas e passam a ser de propriedade do administrador de equipe que dissolveu a equipe.
• Pastas e arquivos excluídos não podem ser restaurados.
• Solicitações de assinatura pendentes são canceladas.
• Documentos assinados não poderão ser editados, mas ainda poderão ser visualizados ou baixados por todos os usuários que já tinham acesso à pasta da equipe.
• Os membros da equipe mantêm a propriedade dos modelos de assinatura que criaram.
• Os modelos de assinatura serão bloqueados. A compra do Dropbox Essentials, Business ou Business Plus desbloqueará e restaurará o uso dos modelos.
• A propriedade de um projeto em equipe do Replay será transferida para um administrador quando a equipe for dispersada. Os membros da equipe ainda poderão acessar os projetos do Replay em suas contas individuais, mas perderão o acesso a qualquer arquivo fora do projeto.
  • Observação: O administrador também pode optar por excluir todo o conteúdo da equipe do Replay ao dispersar uma equipe. O conteúdo excluído do Replay só pode ser recuperado dentro de 30 dias após a exclusão.
• Se você tiver assinaturas do Dropbox e do Dropbox Dash, encerrar a sua equipe removerá o acesso dela a ambas assinaturas.
  • Observação: as contas do Dash permanecem ativas após a exclusão. Para cancelar seu plano do Dash e excluir os dados do usuário ou da equipe, entre em contato com privacy@dropbox.com.

Para encerrar a equipe:

1. Acesse sua conta no site dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
2. Clique em Revisar opções no banner vermelho.
3. Clique em Cancelar Dropbox e dispersar minha equipe.
4. Selecione Salvar arquivos e transferir para contas individuais.
5. Marque as caixas ao lado para:
   • Entendo que a dispersão ou exclusão da equipe é permanente. A equipe [Nome da equipe] não existirá mais.
   • Entendo que perderei os dias restantes da versão de avaliação gratuita da equipe.
     • Observação: Esse texto só aparecerá se você estiver em uma equipe de avaliação gratuita.
6. Clique em Confirmar.

Sua equipe será desconectada quando a dissolução for concluída.

Quando você excluir a conta da sua equipe, os seguintes itens serão excluídos permanentemente e não poderão ser restaurados:

• Contas de membros da equipe
• Contas do administrador, incluindo a do administrador que acionou a exclusão da equipe
• Conteúdo de propriedade da equipe, incluindo pastas compartilhadas
  • Nota: Se os administradores não tomarem nenhuma providência com relação à exclusão da conta da equipe, os colaboradores externos que têm acesso a uma pasta compartilhada de propriedade da equipe receberão um e‑mail automático informando que a pasta será excluída em breve. Para dar tempo de os colaboradores externos salvarem os conteúdos que pertencem a eles, as pastas compartilhadas externamente terão sua exclusão adiada. Caso a sua equipe prefira excluir todas as pastas compartilhadas imediatamente, sem avisar os colaboradores externos, um administrador de equipe deverá acionar a exclusão da equipe manualmente seguindo os passos abaixo.
• Pastas pessoais
• Metadados da equipe

Para excluir a conta da sua equipe enquanto ela estiver bloqueada

1. Acesse sua conta no site dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
2. Clique em Revisar opções no banner vermelho.
3. Clique em Cancelar Dropbox e dispersar minha equipe.
4. Selecione Excluir todos os arquivos e todas as contas.
5. Marque as caixas ao lado para:
   • Entendo que a dispersão ou exclusão da equipe é permanente. A equipe [Nome da equipe] não existirá mais.
   • Entendo que perderei os dias restantes da versão de avaliação gratuita da equipe.
     • Observação: Esse texto só aparecerá se você estiver em uma equipe de avaliação gratuita.
6. Clique em Confirmar.

Você receberá um e-mail quando o processo de exclusão da equipe for concluído.

As equipes do Dropbox Basic são um plano de equipe gratuito que permite que você colabore, compartilhe arquivos e documentos e trabalhe em projetos em conjunto, tudo em um espaço de trabalho compartilhado para até dez pessoas.

Saiba mais sobre as equipes do plano Basic.
 

Sua equipe é elegível se:

• Tem 10 membros ou menos.
• Usou 2 GB ou menos de espaço de armazenamento.

O downgrade significa que:

• O espaço de armazenamento compartilhado pela equipe será de 2 GB.
• O tamanho da equipe será limitado a 10.
• Recursos de segurança premium, como SSO (logon único), autenticação de dois fatores e aprovação de dispositivos, serão removidos.
• As solicitações de assinatura ilimitadas serão removidas.
• O período de 180 dias para restaurar arquivos excluídos será reduzido para 30 dias.
• A capacidade de acompanhar o engajamento dos arquivos será removida.
• O acesso à API para aplicativos vinculados será revogado.

O administrador que fizer o downgrade da equipe permanecerá como administrador dela no plano Basic. Todos os outros administradores se tornarão membros da equipe. 

Os membros em uma equipe Basic manterão acesso às suas pastas de membro, assim como a qualquer pasta da equipe a que tinham acesso anteriormente. Qualquer membro de uma equipe Basic pode criar novas pastas da equipe e definir restrições de acesso às pastas que criar.

 

O administrador de equipe pode remover membros ou dissolver a equipe a qualquer momento.
 

Como fazer downgrade da equipe

Para fazer downgrade de sua equipe de uma equipe paga:

1. Acesse sua conta no site dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
2. Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
3. Clique em Faturamento na barra lateral esquerda.
4. Role a tela para baixo e clique em Cancelar plano.
5. Selecione o motivo do cancelamento.
6. Clique em Continuar com o cancelamento.
7. Em Por favor, concorde com o seguinte:, marque todas as caixas de seleção.
8. Clique em Concluir cancelamento.
9. Na página inicial do dropbox.com, clique em Revisar opções na barra vermelha.
10. Selecione Mudar para um plano gratuito do Dropbox para equipes.
11. Clique em Confirmar alteração.
       

Para fazer downgrade da sua equipe ao final de uma versão de avaliação gratuita:

1. Acesse sua conta no site dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
2. Clique em Revisar opções no banner na parte superior da tela.
3. Selecione Alterar o plano da minha equipe para o plano Basic gratuito.
4. Clique em Confirmar alterações.