Configurações de notificação por e-mail no Dropbox DocSend

Atualizado Mar 04, 2026

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Visão geral

Configure as notificações por e-mail para receber informações sobre ações nos seus links. Basta habilitar os tipos de notificações de acesso que você gostaria de receber para ver o engajamento dos visitantes em tempo real. As preferências de notificação por e-mail são configuradas individualmente para cada usuário de uma conta.

 

 

Configurar notificações por e-mail

  1. Entre no docsend.com. 
  2. Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais) no canto superior direito.
  3. Clique em Configurações.
  4. Clique em Notificações.
  5. Marque ou desmarque as notificações desejadas.
  6. Clique em Salvar alterações

 

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Observação: os e-mails de marketing são gerenciados separadamente. Para cancelar a assinatura de comunicações de marketing, use o link de cancelamento incluído nos e-mails de marketing.

 

Tipos de notificações por e-mail

Quando houver acessos

Essa notificação por e-mail é acionada imediatamente quando um visitante acessa qualquer um dos seus links criados.  Isso permite que você entre em contato com o visitante durante o acesso. A notificação por e-mail inclui as seguintes informações do acesso: 

  • Identidade do visitante: dispositivo usado, geolocalização.
  • Conteúdo visualizado: quanto do documento o visitante visualizou (%)
  • Tempo gasto: visão rápida do tempo gasto no documento. É importante lembrar que o acesso ainda pode estar em andamento, portanto, revise os detalhes do documento na seção Conteúdo para obter informações mais precisas sobre o acesso.

 

Quando links desabilitados forem abertos

Essa notificação por e-mail é enviada sempre que um visitante acessa um dos seus links desabilitados.  Essa é uma ótima maneira de avaliar o interesse em conteúdos desabilitados. Os visitantes que tentarem acessar o link desabilitado não poderão ver o conteúdo e nenhuma informação do visitante será capturada. A notificação por e-mail inclui os seguintes detalhes do acesso:

  • Visitante anônimo
  • Nome e link do documento
  • Link para reabilitar o link (consulte Reabilitar aqui)

 

 

Quando convites forem aceitos

Você receberá um e-mail sempre que um dos seus convites for aceito. Essa notificação pode ajudar você a:

 

Quando ocorrerem assinaturas (Standard, Advanced)

Você receberá uma notificação por e-mail sempre que um visitante assinar um dos seus documentos assináveis. A notificação inclui as seguintes informações:

  • Nome do signatário
  • Endereço de e‑mail do signatário
  • Nome do documento
  • Opção para baixar uma cópia do documento assinado

 

Quando um visualizador tentar acessar com um e-mail não autorizado (Advanced)

Você receberá esta notificação por e-mail sempre que um visitante não autorizado tentar acessar um dos seus links com a opção Visualizadores permitidos habilitada. Ao receber essa notificação, você pode desabilitar o link ou conceder acesso a visitantes não autorizados em quem você confia. Para obter mais informações sobre como habilitar esse recurso, acesse o artigo da central de ajuda, Visualizadores permitidos

As seguintes informações serão incluídas na notificação por e-mail: 

  • Link e nome do documento.
  • Opção para permitir que um visitante não autorizado acesse o documento.

 

E-mails de resumo

Resumo diário

Esta notificação por e-mail é um resumo diário de todas as ações de visitas nos seus links. Isso pode ajudar você a se manter atualizado sem precisar receber notificações por e-mail toda vez que acontecer um acesso. O resumo inclui:

  • Número de visitas: o número de visitas acumuladas recebidas em um dia
  • % média de conclusão: média cumulativa de quanto dos documentos (%) os visitantes visualizaram
  • Resumo dos acessos
    • Visitante: contato que acessou o documento
    • Conteúdo: nome do documento
    • Conclusão: quanto do documento (%) o visitante visualizou
    • Duração: tempo gasto visualizando o documento

 

Resumo semanal de atualizações da equipe

Esse é um resumo semanal de todas as ações de acesso na pasta da equipe. Essa é a opção ideal para receber o mínimo de notificações por e-mail. O resumo inclui:

  • Dia mais movimentado: destaca o(s) dia(s) da semana em que você recebeu mais visitas.
  • Resumo dos acessos: incluído apenas para usuários membros. Este é um resumo das visitas aos seus links. 
    • Data: o dia em que o visitante acessou o documento
    • Visitante: contato que acessou o documento
    • Conteúdo: nome do documento
    • Conclusão: quanto do documento (%) o visitante visualizou
    • Duração: tempo gasto visualizando o documento
  • Novidades da sua equipe
    • Atualizações de conteúdo: conteúdo existente que foi atualizado na semana anterior
    • Conteúdo mais usado: conteúdo com mais links criados
    • Conteúdo mais acessado: conteúdo que recebeu mais acessos

 

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Observação:

  • A seção Resumo dos acessos está disponível apenas para membros da conta. Os proprietários e administradores da conta não verão esta seção.
  • Se não houver nenhuma ação na pasta da equipe nos últimos 7 dias, o e-mail de resumo semanal não será enviado.

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