Tipos de notificações por e-mail
Quando houver acessos
Essa notificação por e-mail é acionada imediatamente quando um visitante acessa qualquer um dos seus links criados. Isso permite que você entre em contato com o visitante durante o acesso. A notificação por e-mail inclui as seguintes informações do acesso:
- Identidade do visitante: dispositivo usado, geolocalização.
- Conteúdo visualizado: quanto do documento o visitante visualizou (%)
- Tempo gasto: visão rápida do tempo gasto no documento. É importante lembrar que o acesso ainda pode estar em andamento, portanto, revise os detalhes do documento na seção Conteúdo para obter informações mais precisas sobre o acesso.
Quando links desabilitados forem abertos
Essa notificação por e-mail é enviada sempre que um visitante acessa um dos seus links desabilitados. Essa é uma ótima maneira de avaliar o interesse em conteúdos desabilitados. Os visitantes que tentarem acessar o link desabilitado não poderão ver o conteúdo e nenhuma informação do visitante será capturada. A notificação por e-mail inclui os seguintes detalhes do acesso:
- Visitante anônimo
- Nome e link do documento
- Link para reabilitar o link (consulte Reabilitar aqui)
Quando convites forem aceitos
Você receberá um e-mail sempre que um dos seus convites for aceito. Essa notificação pode ajudar você a:
Quando ocorrerem assinaturas (Standard, Advanced)
Você receberá uma notificação por e-mail sempre que um visitante assinar um dos seus documentos assináveis. A notificação inclui as seguintes informações:
- Nome do signatário
- Endereço de e‑mail do signatário
- Nome do documento
- Opção para baixar uma cópia do documento assinado
Quando um visualizador tentar acessar com um e-mail não autorizado (Advanced)
Você receberá esta notificação por e-mail sempre que um visitante não autorizado tentar acessar um dos seus links com a opção Visualizadores permitidos habilitada. Ao receber essa notificação, você pode desabilitar o link ou conceder acesso a visitantes não autorizados em quem você confia. Para obter mais informações sobre como habilitar esse recurso, acesse o artigo da central de ajuda, Visualizadores permitidos.
As seguintes informações serão incluídas na notificação por e-mail:
- Link e nome do documento.
- Opção para permitir que um visitante não autorizado acesse o documento.
Quando houver atualizações de tarefas do rastreador de diligência
Você receberá uma notificação por e-mail sempre que uma tarefa no rastreador de diligência for atualizada, por exemplo, quando for atribuída, concluída ou modificada, para se manter por dentro do progresso da tarefa sem precisar consultar o rastreador manualmente.
A notificação pode incluir:
- Nome e descrição da tarefa
- Atualizações de status (por exemplo, atribuída, concluída, atualizada)
- Prazo associado
- Link para visualizar a tarefa no rastreador de diligência
Resumos de tarefas do rastreador de diligência com prazo próximo do fim
Um resumo diário ou semanal das tarefas que estão se aproximando do prazo, para priorizar os próximos trabalhos e garantir que as tarefas sejam concluídas a tempo.
O resumo pode incluir:
- Lista de tarefas com prazo próximo do fim
- Prazos
- Usuários atribuídos
- Links para visualizar e concluir tarefas
Resumos de tarefas atrasadas do rastreador de diligência
Você receberá um e-mail com um resumo das tarefas que já passaram do prazo, para identificar e acompanhar os trabalhos atrasados.
O resumo pode incluir:
- Lista de tarefas atrasadas
- Prazos originais
- Links para revisar ou atualizar tarefas
