Como entrar em contato com o atendimento do Dropbox nas redes sociais

Atualizado May 14, 2026

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Se precisar de ajuda, entre em contato com o atendimento do Dropbox nas redes sociais. Marque a gente ou envie uma mensagem direta no Facebook, Instagram ou X. Ficaremos felizes em ajudar você com perguntas gerais, dicas de produtos e solução de problemas. Antes de entrar em contato, verifique se está falando com nossas contas oficiais.

 

Se a sua preocupação estiver relacionada a faturamento, pagamentos ou problemas de conta e segurança, acesse dropbox.com/support. Não compartilhe nenhuma informação pessoal, como senhas, dados de cartão de crédito ou outras informações confidenciais, nas redes sociais.

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Importante: o Dropbox nunca solicitará senhas, dados de cartão de crédito ou outras informações confidenciais no Facebook, Instagram ou X.

Horário de atendimento e tempo de resposta

A equipe de atendimento do Dropbox está disponível no Facebook, Instagram e X, de segunda a sexta-feira, das 3h às 19h (CST). Durante esse horário, nosso objetivo é responder em até uma hora.

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Obervação: o atendimento nas redes sociais está disponível apenas em inglês.

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