Se você for um administrador de equipe do Dropbox Business, poderá fazer downgrade de uma conta do Dropbox Business para uma conta Plus ou Professional.
Converter uma conta de membro da equipe em uma conta individual
- Faça login no dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
- Clique na seção de Administração.
- Escolha a guia Membros.
- Clique no ícone ao lado do nome do membro que você quer remover.
- Selecione Excluir membro.
- Clique em Converter para uma conta individual do Dropbox Basic em vez disso.
- Clique em Converter conta.
Converter uma conta de administrador em conta individual
Se quiser converter uma conta de administrador em conta individual e manter a equipe:
- Acesse o site dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
- Adicione outro administrador e peça que ele o remova da equipe.
- Faça upgrade da conta.
Se quiser converter uma conta de administrador em conta individual e cancelar ou fazer downgrade da equipe:
- Faça login no dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
- Clique na seção de Administração na lista do lado esquerdo.
- Clique em Faturamento na lista à esquerda.
- Selecione o motivo pelo qual está cancelando e clique em Continuar com o cancelamento.
- Marque todas as caixas para confirmar que está ciente das consequências do cancelamento.
- Role a tela para baixo e clique em Concluir cancelamento. Sua conta sofrerá downgrade para o Dropbox Basic ao final do ciclo de faturamento.
- Uma vez que sua conta tenha sofrido o downgrade para o Dropbox Basic, você pode fazer upgrade para uma conta do Dropbox Plus ou Dropbox Professional.
Caso não queira aguardar até o final do seu ciclo de faturamento para alterar o status da sua conta, você pode entrar em contato com o atendimento do Dropbox para um downgrade imediato.
