Se você é administrador de uma equipe do Dropbox Business, pode fazer o downgrade de uma conta do Dropbox Business para uma do Dropbox Plus ou do Dropbox Professional.
Converter uma conta de membro da equipe em uma conta individual
- Acesse o dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
- Clique na seção de Administração.
- Escolha a guia Membros.
- Clique no ícone ao lado do nome do membro que você quer remover.
- Selecione Excluir membro.
- Clique em Converter para uma conta individual do Dropbox Basic em vez disso.
- Clique em Converter conta.
Converter uma conta de administrador de equipe em uma conta individual
Caso você queira converter uma conta de administrador de equipe em uma conta individual e sair da equipe:
- Acesse o dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
- Adicione outro administrador de equipe e peça que ele o remova da equipe.
- Faça upgrade da conta.
Caso você queira converter uma conta de administrador de equipe a uma conta individual e cancelar ou fazer downgrade da equipe:
- Faça login no dropbox.com com sua conta de administrador.
- Clique na seção de Administração na lista do lado esquerdo.
- Clique em Faturamento na lista à esquerda.
- Selecione o motivo pelo qual está cancelando e clique em Continuar com o cancelamento.
- Marque todas as caixas para confirmar que está ciente das consequências do cancelamento.
- Role a tela para baixo e clique em Concluir cancelamento. Sua conta sofrerá downgrade para o Dropbox Basic ao final do ciclo de faturamento.
- Uma vez que sua conta tenha sofrido o downgrade para o Dropbox Basic, você pode fazer upgrade para uma conta do Dropbox Plus ou Dropbox Professional.
Caso não queira aguardar até o final do seu ciclo de faturamento para alterar o status da sua conta, você pode entrar em contato com o atendimento do Dropbox para um downgrade imediato.
