Como editar informações em uma fatura do Dropbox

Atualizado Oct 14, 2024

As informações contidas neste artigo se aplicam a todos os clientes do Dropbox cujo pagamento é feito via cartão de crédito, PayPal ou débito automático.

Por lei, o Dropbox deve exibir em sua fatura as mesmas informações inseridas no momento da compra.

Se quiser atualizar o nome do responsável pelo faturamento, o endereço de faturamento ou o número de identificação do VAT na sua fatura do Dropbox (somente para as próximas faturas), siga as instruções abaixo, de acordo com o seu plano.

Dropbox Plus

Observação: Não é possível alterar informações de faturas existentes de uma conta do Dropbox Plus. As etapas a seguir alteram apenas as informações de faturamento das próximas faturas.

Para editar as informações que deverão constar nas próximas faturas da sua conta do Dropbox Plus:

Faça login no dropbox.com.
Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais) no canto superior direito.
Clique em Gerenciar conta.
Clique em Faturamento na barra lateral esquerda.
Para editar as próximas faturas, clique em Atualizar ou em Adicionar detalhes da fatura ao lado de Detalhes da fatura.
Clique em Salvar alterações.

A partir de agora, as próximas faturas exibirão os detalhes da sua nova conta. Para acessar uma fatura, visite sua página de faturamento.

Observação: Se você estiver em uma conta do Dropbox Plus, poderá atualizar o nome que aparecerá nas faturas seguintes. Isso não alterará o nome que aparece nas faturas anteriores. O nome na fatura deve ser o mesmo nome associado à sua conta.

Saiba como alterar o nome da sua conta.

Dropbox Professional e Essentials

Para editar as informações de faturamento das faturas anteriores ou das próximas faturas da sua conta Dropbox Professional ou Essentials:

Faça login no dropbox.com.
Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais) no canto superior direito.
Clique em Gerenciar conta.
Clique em Faturamento na barra lateral esquerda.
Edite as faturas:
- Para editar as faturas anteriores, clique em Editar e clique na fatura que deseja alterar.
- Para editar as próximas faturas, clique em Atualizar ou em Adicionar detalhes da fatura ao lado de Detalhes da fatura.
Clique em Salvar alterações.

A partir de agora, os detalhes da sua nova conta aparecerão nas próximas faturas. Para acessar uma fatura, visite sua página de faturamento.

Dropbox Standard, Business, Advanced e Business Plus

Nota: Estas orientações se aplicam somente a equipes cujo pagamento é feito via cartão de crédito, PayPal ou débito automático. Se o pagamento for feito via faturamento manual, não será possível editar as informações contidas na fatura do Dropbox.

Certos tipos de administradores podem editar ou personalizar as informações de faturamento de faturas passadas ou futuras. Para fazer isso:

Entre em sua conta no dropbox.com usando as credenciais de administrador.
Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
Clique em Faturamento.
Clique na aba Informações de faturamento.
Edite as faturas:
- Para editar as faturas anteriores, clique em Editar e clique na fatura que deseja alterar.
- Para editar as próximas faturas, clique em Editar detalhes da fatura à direita.
Então você pode mudar o nome, endereço, cidade ou estado de faturamento e, quando aplicável, o número de referência do VAT.
Clique em Salvar alterações.

Observações:

Se você editar o número de identificação do VAT, as alterações na alíquota dos impostos serão aplicadas somente às faturas seguintes.
Se o faturamento da sua equipe for feito manualmente, envie um e‑mail para invoices@billing.dropbox.com para editar os dados da fatura.