Como gerenciar sua assinatura do Dropbox DocSend

Você pode assinar um dos quatro planos diferentes do DocSend, cada um com diferentes recursos e preços informados na nossa página de preços. Depois de assinar o DocSend, você pode gerenciar sua assinatura na página de pagamento.

Assinar o DocSend

Os planos Personal, Standard, Advanced e Advanced Data Rooms podem ser adquiridos na página de pagamento. Para equipes maiores, entre em contato com sales@docsend.com para receber uma cotação do plano Enterprise.

Novos clientes

1. Acesse a página de Planos.
2. Selecione Faturamento mensal ou Faturamento anual de acordo com sua preferência de faturamento.
3. Identifique o plano que melhor se adapta às suas necessidades e clique em Selecionar plano.
4. Digite os dados de pagamento.
   • Observação: se você escolheu o Faturamento mensal na página anterior, terá a opção de mudar para Faturamento anual.
5. Clique em Adicionar código promocional, cole o código e clique em Aplicar.
6. Clique em Assinar para finalizar.

Clientes existentes

1. Acesse a página de pagamento.
2. Selecione Comparar planos.
3. Identifique o plano que melhor se adapta às suas necessidades e clique em Selecionar plano.
4. Selecione o ciclo de faturamento e clique em Continuar para o pagamento.
5. Revise sua compra e clique em Checkout seguro.
   • Observação: se você tiver um código de desconto, clique em Inserir código de cupom, cole o código e clique em Aplicar.

Alterações na assinatura

Atualizar tipo de plano

Você pode atualizar o tipo de plano seguindo as mesmas etapas descritas em Assinar o DocSend. Quando você muda de plano, nosso sistema aplica automaticamente um crédito proporcional do DocSend pelo tempo restante do seu plano anterior.

Adicionar uma nova forma de pagamento

O DocSend aceita todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, MasterCard e Amex. Para adicionar ou atualizar as informações do seu cartão, siga estas etapas:

1. Acesse a página de pagamento.
2. Clique em Adicionar cartão. Se já houver um cartão cadastrado, clique em Atualizar informações de pagamento.
3. Adicione as informações do seu cartão e clique em Atualizar.

Atualizar licenças de usuário

Como proprietário/administrador da conta, você pode adicionar ou remover licenças de usuário na página Configurações do usuário. 

Cancelar assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, sua assinatura permanecerá ativa até o final do ciclo de faturamento atual. Ao fim do ciclo de faturamento, sua conta será migrada para o plano gratuito da versão de avaliação limitada do DocSend.

Para cancelar a sua assinatura:

1. Acesse a página de pagamento.
2. Clique em Cancelar plano na seção do cartão cadastrado.

A opção "Cancelar plano" será removida e você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do cancelamento.