Como mudar para o faturamento direto do Dropbox
- Cancele sua assinatura pela App Store da Apple ou pelo Google Play.
- Aguarde o fim da assinatura e o downgrade da sua conta do Dropbox.
- Acesse a página de planos do Dropbox.
- Escolha um plano e faça o upgrade diretamente pelo Dropbox.
Depois de fazer upgrade no dropbox.com, o Dropbox enviará a fatura da sua assinatura diretamente para você.
O que acontece com seus arquivos quando você muda o faturamento?
Se você alterar o faturamento e permanecer dentro do limite de armazenamento do seu novo plano, seus arquivos continuarão na sua conta do Dropbox quando a assinatura terminar. Se você exceder esse limite, a sincronização será interrompida até que você faça upgrade ou reduza o uso do armazenamento.
Se a sua conta permanecer acima do limite de armazenamento, o Dropbox enviará várias notificações antes de poder excluir seus arquivos. Saiba mais sobre o que acontece ao exceder o limite de armazenamento.
O que fazer se você receber duas cobranças pela sua assinatura
Se você notar várias cobranças pela sua assinatura do Dropbox, verifique se estão associadas a contas diferentes do Dropbox.
Se você acredita que está sendo cobrado mais de uma vez pela mesma assinatura, entre em contato com a Apple ou o Google Play para investigar as cobranças.
Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o atendimento do Dropbox e forneça informações sobre as cobranças.
