Como resolver o erro referente à mensagem “Não foi possível validar a declaração SAML”.

É necessário um certificado X.509 para autenticar a identidade e manter seus dados seguros. 

Pode surgir esta mensagem de erro se o certificado X.509 estiver expirado ou prestes a expirar: “Não foi possível validar a declaração SAML”.

A melhor forma de resolver esse erro é solicitar um novo certificado do seu provedor de identidade e enviá-lo para a seção de Administração.

Como enviar um novo certificado X.509 para sua equipe:

  1. Acesse o site dropbox.com.
  2. Clique na seção de Administração.
  3. Clique em Configurações.
  4. Clique em Logon único
  5. Clique no link à direita do certificado X.509.
  6. Selecione seu novo certificado no disco rígido e clique em Abrir
  7. Clique em Salvar
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