Perguntas frequentes sobre o Dropbox Replay
O Dropbox Replay está disponível para todos os usuários do Dropbox. O add‑on do Dropbox Replay é um recurso pago disponível para os clientes dos planos Dropbox Plus, Essentials, Professional, Standard, Business, Advanced, Business Plus e Enterprise.
Quais são os meus limites de armazenamento do Dropbox Replay?
O Dropbox Replay está disponível em todos os planos do Dropbox, mas tem os seguintes limites de arquivo adicionais:
- Dropbox Basic: 4 arquivos
- Dropbox Plus: 4 arquivos
- Dropbox Family: 4 arquivos
- Dropbox Profissional: 4 arquivos
- Dropbox Essentials: 10 arquivos
- Dropbox Standard, Advanced e Enterprise: 4 arquivos
- Dropbox Business e Business Plus: 10 arquivos
Com o add‑on pago do Dropbox Replay, não há limite para criação ou envio de arquivos. O limite de armazenamento de arquivos do Replay depende do armazenamento do seu plano do Dropbox.
Os arquivos adicionados ao Replay diretamente de sua unidade local, Google Drive, OneDrive, software de edição de terceiros ou qualquer fonte que não seja seu Dropbox serão contabilizados no limite de armazenamento do Dropbox Replay e no limite de armazenamento do seu plano do Dropbox. Os arquivos adicionados ao Replay a partir da sua conta do Dropbox não contam para o limite de armazenamento do plano do Dropbox. Clique no seu avatar (foto do perfil ou iniciais) no canto superior direito para ver quanto armazenamento você usou.
Saiba mais sobre os limites de armazenamento do Dropbox Replay.
Saiba quanto espaço de armazenamento está incluído no seu plano.
Posso adquirir o add‑on diretamente no Replay?
Sim, agora você pode adquirir o add‑on sem sair do Replay. Saiba mais sobre como adquirir o add‑on do Replay.
O que acontece se eu excluir o arquivo de vídeo, imagem, áudio ou PDF original da minha conta do Dropbox?
A exclusão do arquivo de vídeo, imagem, áudio ou PDF original da sua conta do Dropbox não afetará o seu projeto do Dropbox Replay. A única maneira de excluir um arquivo de vídeo, imagem, áudio ou PDF (e os comentários associados a ele) do Replay é removendo‑o diretamente do painel do Replay.
Observação: Se você for o proprietário do arquivo e excluir o arquivo ou projeto do painel do Replay, a exclusão não poderá ser desfeita. Se você tiver o add‑on do Replay, poderá arquivar os arquivos e projetos do Replay em vez de excluí‑los.
O que acontece se eu renomear ou transferir o arquivo de vídeo, imagem, áudio ou PDF original da minha conta do Dropbox?
Transferir ou renomear o arquivo de vídeo, imagem, áudio ou PDF original no Dropbox não afetará o arquivo existente no Dropbox Replay.
Quem terá acesso a um arquivo de vídeo, imagem, áudio ou PDF que importei do Dropbox para o Replay?
Você pode gerenciar o acesso aos seus arquivos no Dropbox Replay usando as configurações de compartilhamento. Você também pode restringir o acesso aos seus arquivos desativando todos os links para o arquivo. Os clientes que têm o add‑on do Dropbox Replay podem controlar o acesso a todos os links compartilhados em um só lugar através da Página de links do add‑on.
Se o seu arquivo estiver em uma pasta de projetos em equipe, todos os membros da equipe terão acesso a ele. O acesso de Edição permite editar, excluir, enviar, baixar, resolver comentários, adicionar pessoas, adicionar comentários e conceder ou reatribuir os acessos de Edição e de Comentários dos membros. O acesso de Comentários permite apenas visualizar e comentar sobre os arquivos.
Um administrador da equipe pode assumir a propriedade de arquivos ou projetos compartilhados na pasta da equipe que pertençam a membros atuais ou antigos. Saiba mais sobre os recursos de controles administrativos do Dropbox Replay.
O que acontece com arquivos do Dropbox Replay se um membro da equipe sair?
Quando um membro da equipe sai, os administradores podem assumir a propriedade dos arquivos ou projetos compartilhados por esses membros.
Ao assumir a propriedade de um projeto, o administrador poderá realizar todas as ações que um proprietário pode realizar, incluindo:
- Editar, excluir ou adicionar uma senha
- Ativar/desativar downloads
- Resolver comentários
- Fixar ou rotular comentários
Saiba mais sobre os recursos de controles administrativos do Dropbox Replay.
Há algum requisito de sistema para o Dropbox Replay?
O Dropbox Replay é executado através do navegador de internet do computador. Para garantir a melhor experiência possível, recomendamos o uso do Google Chrome.
Saiba mais sobre os requisitos de sistema do Dropbox Replay.
Preciso participar de uma sessão de revisão em tempo real para deixar comentários?
Não, você não precisa participar de uma sessão em tempo real para fazer anotações ou postar comentários.
O que significa a mensagem de erro “Desligamento em andamento”?
Isso significa que o recurso de revisão em tempo real está em manutenção. A manutenção geralmente leva de 30 a 45 minutos.
Esqueci de publicar meus desenhos, é possível recuperá‑los?
Se você não saiu e nem fechou o arquivo em que desenhou, os desenhos feitos nos vídeos serão salvos como rascunhos e marcados como círculos vazios na linha do tempo do vídeo. Você pode clicar nesses círculos para visualizar os desenhos. Você pode selecionar a opção Postar desenho como comentário clicando no ícone de avião de papel ou a opção Excluir desenho clicando no ícone de lixeira.
Posso adicionar comentários a um arquivo que só fiquem visíveis para a minha equipe?
Se um projeto tiver sido criado por uma pessoa com um add‑on do Replay, você poderá deixar os comentários exclusivos do editor, pois eles não ficarão visíveis para os clientes ou outros revisores. Esses comentários exclusivos do editor só poderão ser postados e visualizados por alguém que tenha sido adicionado a esse projeto específico com acesso de edição ou como proprietário do projeto.
Observação: Os comentários exclusivos do editor só podem ser adicionados a projetos criados por alguém com um add‑on do Replay, mas os editores não precisam ter um add‑on para deixar ou revisar comentários exclusivos do editor.
Por que não consigo definir uma senha para um arquivo do Dropbox Replay?
A proteção por senha é um recurso pago incluído no add‑on do Dropbox Replay. Se você era um usuário beta e desativou a proteção por senha do arquivo, só poderá ativá‑la novamente se adquirir o add‑on do Replay.
Você ainda poderá editar as senhas que já tinha definido para seus arquivos quando estava usando a versão beta do Replay ou quando tinha o add‑on do Replay.
Outra forma de restringir o acesso aos arquivos é desativar todos os links para o arquivo. Você pode desabilitar os links compartilhados anteriormente de cada arquivo usando a configuração “habilitar acesso ao link” de cada arquivo.
Para controlar todos os links compartilhados em um só lugar, é preciso adquirir o add‑on do Replay. Após fazer upgrade para o add‑on do Replay, você poderá usar a Página de links para ativar ou desativar todos os links em um só lugar.
Usei a versão beta do Dropbox Replay, mas não quero pagar pelo add‑on do Replay. O que acontecerá com meus arquivos?
Os arquivos adicionados antes de 25 de abril de 2023 não serão contabilizados no limite de arquivos do Dropbox Replay. Porém, todos os arquivos adicionados após 25 de abril de 2023 serão contabilizados nesse limite.
Limites de arquivos do Dropbox Replay:
- Dropbox Basic: 4 arquivos
- Dropbox Plus: 4 arquivos
- Dropbox Family: 4 arquivos
- Dropbox Profissional: 4 arquivos
- Dropbox Essentials: 10 arquivos
- Dropbox Standard, Advanced e Enterprise: 4 arquivos
- Dropbox Business e Business Plus: 10 arquivos
Você pode remover a senha de qualquer arquivo que tiver senha, mas, se fizer isso, só poderá adicioná‑la novamente se adquirir o add‑on do Dropbox Replay.
Antes eu tinha arquivos ilimitados, mas agora tenho um limite. Como posso encontrar os arquivos certos para excluir para ficar abaixo da minha cota?
Somente os arquivos enviados após 25 de abril de 2023 contam para o limite de arquivos. Então, você pode classificar os arquivos por data de criação e escolher os arquivos que deseja excluir. O add‑on do Dropbox Replay permite arquivar os vídeos do Replay na sua conta do Dropbox, liberando mais espaço de armazenamento no Replay para envio ou criação de outros projetos.
Observação: Os arquivos adicionados ao Replay diretamente de sua unidade local, Google Drive, OneDrive, software de edição de terceiros ou qualquer fonte que não seja seu Dropbox serão contabilizados no limite de armazenamento do Dropbox Replay e no limite de armazenamento do plano do Dropbox. Os arquivos adicionados ao Replay a partir da sua conta do Dropbox não contam para o limite de armazenamento do plano do Dropbox.
Saiba mais sobre o limites de armazenamento do Dropbox Replay.
Não tenho um plano pago do Dropbox, mas quero usar o Dropbox Replay. O que devo fazer?
O Dropbox Replay está disponível para todos os clientes que tiverem uma conta do Dropbox, mas o add‑on do Replay está disponível apenas para os clientes do Dropbox Plus, Essentials, Professional, Standard, Business, Advanced, Business Plus e Enterprise.
É possível ver os comentários das versões anteriores de um arquivo?
Você pode optar por visualizar os comentários sobre a versão atual, sobre todas as versões anteriores ou ambos. Saiba mais sobre como visualizar comentários sobre arquivos do Replay.
Usei a versão beta do Dropbox Replay. O que acontecerá agora que o Replay está disponível?
Os usuários que tiveram acesso ao Dropbox Replay antes de 25 de abril de 2023 são usuários beta. Eles também tiveram acesso premium ao add‑on do Replay até 25 de junho de 2023, gratuitamente.
O add‑on do Replay foi removido em 25 de junho de 2023. Agora você tem a opção de adquiri‑lo.
Saiba mais sobre os recursos disponíveis no add‑on do Replay.
