Como excluir remotamente arquivos do Dropbox de um computador
Esse recurso está disponível para assinantes dos planos Dropbox Plus, Family, Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus e Enterprise.
Se o seu computador for perdido ou roubado, você poderá excluir remotamente seus arquivos do Dropbox na próxima vez que o computador ficar on-line. Os arquivos ainda estarão disponíveis em dropbox.com e nos outros dispositivos que você usa com o Dropbox.
Para celulares e tablets, você pode sair remotamente, o que terá o mesmo efeito de uma exclusão remota. Todos os seus arquivos do Dropbox, incluindo os arquivos que você disponibilizou off-line, não poderão ser acessados nesse celular ou tablet até que você faça login novamente.
Se você for um administrador em uma equipe do Dropbox, também poderá excluir remotamente os arquivos do dispositivo de um membro específico da equipe. Saiba como excluir remotamente arquivos como administrador de equipe.
Ainda não usa o Dropbox? Descubra como ele facilita a exclusão remota.
Como funciona a exclusão remota?
Ao excluir remotamente seus arquivos de um computador, ele é imediatamente desconectado e a sincronização é interrompida. O Dropbox então tentará remover os arquivos desse computador quando ele estiver on‑line e o aplicativo para desktop estiver em execução. Os arquivos removidos continuarão disponíveis em todos os outros lugares em que você acessar seus arquivos no Dropbox.
Observação: o conteúdo relacionado a assinaturas, Replay e Enviar e acompanhar não será excluído do seu dispositivo.
Como excluir remotamente arquivos de um computador
Para excluir remotamente arquivos do Dropbox de um computador:
- Faça login no dropbox.com.
- Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais).
- Clique em Configurações.
- Clique na aba Segurança.
- Seus dispositivos estão listados em Dispositivos.
- Clique no ícone da lixeira ao lado do dispositivo do qual você gostaria sair remotamente.
- Marque a caixa ao lado de Excluir arquivos da conta [account name] do Dropbox na próxima vez que este computador ficar on-line para excluir remotamente seus arquivos.
- Clique em Desvincular.
- Clique em Sair.
Observação:
- Não é possível fazer a exclusão remota de um computador do qual você já saiu remotamente antes. Isso deve ser feito quando você sair remotamente pela primeira vez.
- Assim que a exclusão for iniciada, ela não estará mais conectada à sua conta e não poderá ser desfeita.
- Isso não reescreve sobre o local anterior do disco rígido, portanto, não é o mesmo que um “apagamento seguro”.
Como verificar o status de exclusão remota de um dispositivo
Você pode verificar o status de exclusão remota de um dispositivo. Se você for um administrador de uma conta de equipe do Dropbox, saiba como verificar o status de exclusão remota dos dispositivos dos membros da sua equipe.
Para verificar o status da exclusão remota:
- Faça login no dropbox.com.
- Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais) no canto superior direito.
- Clique em Configurações.
- Clique na aba Segurança.
- Na seção Exclusão em andamento, localize o dispositivo e confira o Status do dispositivo .
- Se você não precisar mais acompanhar o status de um dispositivo, use a opção Ocultar para removê-lo da lista.
Observação: usar esta opção não cancelará a exclusão. Se o status da exclusão for alterado, o dispositivo reaparecerá na lista.
O Dropbox exibe o Status de exclusão de cada dispositivo. Estes são os indicadores de status que você pode ver:
- Pendente: o dispositivo ainda não voltou a ficar on-line e/ou o aplicativo do Dropbox não está em execução. Até que ambas as condições sejam atendidas, o Dropbox não conseguirá excluir a pasta.
- Em andamento: O Dropbox conectou-se ao dispositivo e está excluindo a pasta no momento.
- Concluída: A pasta do Dropbox foi excluída por completo de um dispositivo.
- Falha: Se o Dropbox não conseguir excluir algum arquivo da pasta do Dropbox, forneceremos um relatório com o nome de cada arquivo que não foi excluído e a falha ocorrida. Para ver nosso relatório, clique no link de erros e selecione Baixar relatório na janela pop-up.