O Dropbox Rewind é uma ferramenta que permite retornar uma pasta ou sua conta inteira para um ponto específico no tempo.
O Dropbox Rewind afeta membros das minhas pastas compartilhadas?
Sim, qualquer alteração feita durante o retrocesso será refletida em todos os membros das pastas compartilhadas.
E se eu quiser reverter algumas alterações depois do retrocesso?
Caso queira reverter algumas alterações de arquivos, você tem duas opções:
- Caso queira recuperar arquivos excluídos, consulte sua página Arquivos excluídos e restaure o que deseja
- Caso queira recuperar uma versão diferente de um arquivo, consulte o histórico de versões do arquivo e restaure a versão correta
Posso fazer o retrocesso fora do meu histórico de versões?
O Dropbox Rewind não é capaz de recuperar alterações fora do seu histórico de versões.
E se eu não vir os arquivos ou pastas corretos?
Caso não veja os arquivos ou pastas corretos após o retrocesso, seu conteúdo pode pertencer a um dos tipos de arquivos a seguir que o Dropbox Rewind não é capaz de recuperar:
- Arquivos ou pastas permanentemente excluídos
- Arquivos ou pastas com permissão do tipo Somente visualização
- Recomendamos que você entre em contato com o proprietário do arquivo para obter permissão do tipo Pode editar e então fazer o retrocesso novamente
- Pastas não compartilhadas
Por que meus arquivos ainda estão criptografados?
Seus arquivos ainda podem estar criptografados caso:
- Os arquivos restaurados não tenham sido sincronizados no seu dispositivo pelo dropbox.com
- Você não tenha entrado novamente em seu dispositivo depois de sair
- Você não tenha excluído sua pasta do Dropbox antes de fazer login novamente no dispositivo, portanto, ela está recarregando os arquivos criptografados
Recomendamos que você limpe o seu dispositivo e faça o retrocesso novamente até um ponto anterior à criptografia. Saiba mais sobre o que fazer se os seus arquivos estiverem criptografados.
Posso restaurar arquivos e pastas em um novo local?
O Dropbox Rewind só pode restaurar arquivos ou pastas em seus locais originais.
Por que há um número entre parênteses após o nome do meu arquivo?
Você pode ver um número, como “(1)” ou “(2)”, em um nome de arquivo se:
- Faça alterações em um arquivo quando o Dropbox o estiver restaurando
- Adicione um arquivo com o mesmo nome de outro arquivo enquanto o Dropbox o estiver restaurando
A versão restaurada pelo Dropbox terá um número no nome do arquivo para preservar suas edições. Você pode comparar as duas versões do arquivo e excluir aquela de que não precisa.
Dropbox Business: Posso retroceder uma pasta da equipe?
Por padrão, apenas os administradores de equipes podem usar o Dropbox Rewind. Se você for membro de uma equipe e não vir a opção de retroceder uma pasta da equipe, entre em contato com o administrador.
