Open/close menu
Central de ajuda
Comunidade
Entrar em contato com o atendimento
Central de ajuda
Open/close secondary menu
Contas e faturas
Open/close tertiary menu
Voltar
Close tertiary menu
Cancelamentos e reembolsos
Criar ou excluir contas
Gerenciar múltiplas contas
Pagamentos e faturas
Planos e upgrades
Segurança e Privacidade
Configurações e login
Espaço e armazenamento
Arquivos e pastas
Open/close tertiary menu
Voltar
Close tertiary menu
Restaurar ou excluir arquivos
Compartilhar arquivos e pastas
Classificar e pré-visualizar arquivos
Dropbox Paper
Dropbox Showcase
Equipes e administradores
Open/close tertiary menu
Voltar
Close tertiary menu
Administradores de equipe
Membros da equipe
Instalações e integrações
Open/close tertiary menu
Voltar
Close tertiary menu
Desktop e web
Dispositivos móveis
Fotos e vídeos
Sincronizar e enviar
Integrações com aplicativos de terceiros
Saiba mais sobre o Dropbox
Comunidade
Entrar em contato com o atendimento
Open/close search
Instalações e integrações
Home
Instalações e integrações
Artigos destacados
Download desktop application
Erros de instalação
Gerenciar aplicativos de terceiros
Gmail + Dropbox
Como usar o Envio da câmera
Como posso acessar meus arquivos off-line?
Instalações e integrações
Desktop e web
A integração do Finder do Dropbox e os problemas com o OS X Yosemite da Apple: Perguntas frequentes
A pasta oculta "Dropbox" em computadores Windows e Mac
Acessibilidade para Dropbox
Alteração de nome da pasta
App for Windows 10 in S mode
Arquivos package e o Dropbox
Atualizar aplicativo para desktop
Bandeja de sistema Barra de menu
Comandos do Linux
Como adicionar ou remover o Dropbox do meu repositório Linux?
Como faço para usar a página inicial no dropbox.com?
Como hospedar o aplicativo do Dropbox em um servidor
Como migrar meus dados do servidor para o Dropbox?
Como usar o Dropbox com o Yahoo Mail
Compatibilidade com macOS
Conexão por meio de um servidor proxy
Configuração do firewall
Contas emparelhadas e caminhos de pasta
Desinstalar o Dropbox
Desktop app & dropbox.com
Download desktop application
Dropbox e Windows 10 em processador ARM
Dropbox para desktop
Dropbox Update para Mac
Encontre a pasta do Dropbox
Erros de instalação
Erros de instalação no Mac
Executar reinstalação avançada
Instale o aplicativo do Dropbox com uma imagem dourada do sistema operacional
Mensagens de erro
Meu computador não é compatível
Meu computador não é mais compatível. O que devo fazer?
Mover a pasta do Dropbox
O botão Abrir pode não aparecer por algumas razões.
O Dropbox não consegue acessar o Registro do Windows
O que fazer se o site do Dropbox falhar ou carregar incorretamente?
O que fazer se o “Dropbox fechar inesperadamente”
O que são os arquivos .Ink?
O site do Dropbox: uma visão geral
Pasta cache do Dropbox
Por que a integração com o Finder foi desabilitada no Yosemite OS X 10.10.0?
Por que mover arquivos em vez de copiar?
Posso salvar a URL de um site em meu Dropbox?
Preferências do aplicativo para desktop
Problemas ao instalar uma versão anterior do aplicativo do Dropbox
Renomear um arquivo ou pasta
Requisitos de sistema
Uso de CPU e da memória
Instalador empresarial do Dropbox
Dispositivos móveis
Como posso acessar meus arquivos off-line?
Acesse sua pasta do Dropbox no aplicativo Files
Algumas correções comuns para o aplicativo do Dropbox para Android
Assine documentos em seu dispositivo móvel
Beta no Android
Como crio um atalho para a pasta do Dropbox em meu dispositivo Android?
Como editar arquivos do Microsoft Office armazenados no Dropbox do meu dispositivo móvel?
Como exportar para um cartão SD de meu celular Android?
Como funciona o 3D Touch no aplicativo do Dropbox para iOS?
Como habilito o Touch ID no aplicativo para dispositivos móveis do Dropbox em dispositivos iOS?
Como instalar o aplicativo do Dropbox no Kindle?
Como obter os registros de falhas do Dropbox em meu iPhone ou iPad?
Como reinstalar o aplicativo do Dropbox no iOS?
Como reinstalar o aplicativo do Dropbox no meu Windows Phone ou tablet?
Como resolver problemas de instalação no Android?
Como sair de apenas um aplicativo do Dropbox no iOS
Como usar "Conectar um computador" em dispositivos móveis
Como usar o widget do Dropbox na visualização Hoje do iOS
Como utilizar os álbuns de foto em meu dispositivo Android?
Compatibilidade com arquivos de foto e vídeo HEIF (.heic) e HEVC
Configurar um código de quatro dígitos em um celular ou tablet
Configurar um código de quatro dígitos em um dispositivo móvel
Digitalização de documento
Excluir arquivos de um dispositivo móvel
Exportar arquivos em dispositivos móveis
Integração com o iMessage
Minha conta existente do Dropbox funciona em meu celular ou tablet?
Não consigo localizar o aplicativo do Dropbox em meu dispositivo iOS. O que aconteceu?
O que fazer se o aplicativo do Dropbox para iOS falhar?
O que é o aplicativo do dispositivo Samsung e como ele funciona com o Dropbox?
Por que minhas fotos não estão aparecendo no aplicativo para dispositivos móveis?
Por que o aplicativo do Dropbox para Android solicita acesso aos meus contatos?
Por que o aplicativo do Dropbox para iOS solicita acesso aos meus contatos?
Por que o aplicativo Dropbox para iOs precisa dos dados de localização?
Por que o Dropbox para Android precisa de acesso à câmera?
Posso acessar o Dropbox no meu dispositivo móvel?
Posso excluir o Dropbox caso tenha vindo pré-instalado em meu dispositivo Android?
Posso imprimir diretamente do aplicativo Dropbox para iOS?
Reproduzir vídeos em um dispositivo móvel
Fotos e vídeos
Como corrigir problemas com o envio da câmera
Como remover fotos de um álbum?
Como usar envios da câmera com o Dropbox Business
Como usar o Envio da câmera
Erro “Aguardando o envio”
Instale o Dropbox para importar fotos.
Limites de vídeo
O que fazer se arquivos de áudio ou vídeo não forem reproduzidos no aplicativo do Dropbox para dispositivos móveis
Photos and videos
Salvar captura de tela na sua conta do Dropbox
Sincronizar e enviar
Smart Sync: Estão sendo baixados arquivos que você não selecionou
Atributos estendidos
Comentar em uma parte específica de um arquivo
Como usar a sincronização seletiva
Conflito de codificação Unicode
Conflito de espaços em branco
Conflito de Sincronização seletiva
Conflitos entre maiúsculas e minúsculas
Corrigir erros em nomes de arquivos
Download de pastas inteiras
Duplicar arquivos de foto ou vídeo
Enviar arquivos pelo dispositivo móvel
Erro de sincronização
Extensões de sistema e Smart Sync
Filtrar arquivos e pastas no dropbox.com
LAN sync
Largura de banda da velocidade de sincronização
Marque um arquivo, pasta, documento ou pasta do Paper como favorito
Mensagem de erro “O Dropbox precisa sincronizar seus arquivos novamente”
Mover para o novo computador
O Dropbox envia/baixa o arquivo inteiro sempre que uma alteração é feita?
O Dropbox está inativo? Status atual do aplicativo
O que devo fazer se o Smart Sync estiver com problemas?
pasta de equipe não sincronizada
Pastas de equipe
Pausar e retomar sincronização
Posso enviar arquivos grandes para o Dropbox?
Priorizar arquivos para sincronizar
Problemas com sincronização seletiva
Problemas de atualização de sincronização de arquivos
Resolver erro de sincronização
Resolver erro de sincronização: somente leitura
Sinal de menos cinza
Sincronizar entre computadores
sincronização de pastas compartilhadas
Sincronização seletiva da equipe
Smart Sync
Smart Sync para administradores de equipe
Status de sincronização e envio
Syncing and uploads
Visão geral da sincronização
Ícones de sincronização ausentes
Integrações com aplicativos de terceiros
Adição do Dropbox ao Microsoft Teams
Conecte o Microsoft Azure AD com o Dropbox Business
Adicionar o Dropbox como um local no Microsoft Office
Adobe + Dropbox
Aplicativo do Dropbox para Jira
AutoCAD + Dropbox
Como conectar o Google Cloud Identity ao Dropbox Business
Conectar o Zoom à sua conta do Dropbox
Dropbox Consulting Partners
Dropbox para Gmail: como desativar e resolver problemas
Dropbox para Outlook
Dropbox para Salesforce: configuração do administrador
Dropbox para Salesforce: configuração e uso pelos membros da equipe
Dropbox para Salesforce: configurações avançadas de administrador
Edição de arquivos com o Dropbox Extensions
Entrando no programa de revendedores do Dropbox
Gerenciar aplicativos de terceiros
Gmail + Dropbox
Google Docs, Sheets e Slides
Microsoft Office para Dropbox — Perguntas frequentes
Migre arquivos com o Assistente de migração Dropbox e Lenovo
O que é a API do Dropbox Business e quais aplicativos estão disponíveis para minha equipe?
O que é Growl? Como o Dropbox o usa?
O que é o atendimento de revendedor e como habilitá-lo ou desabilitá-lo?
Por que os arquivos do Dropbox que editei no aplicativo do Office não estão sendo atualizados adequadamente no iOS?
Quip + Dropbox
Salesforce Marketing Cloud
Usando o Slack no Dropbox
Vocês oferecem atendimento para WebDAV, Anexos de e-mail ou FTP?
Zapier + Dropbox
Outras maneiras de obter ajuda
Comunidade
Atendimento no Twitter
Entrar em contato com o atendimento
