Descontinuação do Dropbox Passwords

Por que o Dropbox Passwords será descontinuado?

Como parte dos nossos esforços para aprimorar outros recursos do nosso produto principal, o Dropbox Passwords será descontinuado em 28 de outubro de 2025.

Recomendamos transferir suas senhas para outro aplicativo gerenciador de senhas, como o 1Password, que é muito confiável e seguro.

Quando o Dropbox Passwords será descontinuado?

O Dropbox Passwords será totalmente descontinuado em 28 de outubro de 2025. Porém, o produto passará por mudanças em etapas. Veja as principais datas:

• 28/08/25: o Dropbox Passwords ficará disponível somente para visualização no aplicativo móvel e na extensão para navegador. Você ainda poderá ver seus nomes de usuário, senhas e informações de pagamento salvos, mas não poderá adicionar novos. Além disso, a funcionalidade de preenchimento automático será desativada.
• 11/09/25: o aplicativo móvel do Dropbox Passwords deixará de funcionar. No entanto, você ainda poderá acessar suas informações de senhas por meio da extensão para navegador.
• 28/10/25: o Dropbox Passwords será totalmente descontinuado. Você não poderá mais acessar ou adicionar nomes de usuário, senhas e informações de pagamento salvos, e essas informações serão excluídas dos nossos servidores de forma permanente e segura. O recurso de monitoramento da dark web será descontinuado.

Como posso exportar meus dados do Dropbox Passwords?

Existem algumas maneiras de exportar senhas armazenadas no Dropbox Passwords para outros gerenciadores de senhas. Recomendamos usar o 1Password para importar facilmente suas senhas e manter suas contas protegidas daqui para frente.

E se eu perder o prazo de exportação?

Infelizmente, após a data final da descontinuação, 28 de outubro de 2025, não será possível recuperar seus dados. Recomendamos que exporte suas senhas o quanto antes.

Se você ou sua equipe tiverem alguma dúvida ou precisarem de mais ajuda, entre em contato com seu Gerente de sucesso do cliente (se tiver um), com a equipe de atendimento do Dropbox ou acesse nossa central de ajauda.

O que acontece com as senhas armazenadas?

Após 28 de outubro de 2025, todos os dados do Dropbox Passwords serão excluídos de forma permanente e segura. 

Quais outros gerenciadores de senhas vocês recomendam?

Recomendamos usar o 1Password, que é um gerenciador de senhas muito confiável e seguro. 

Como faço para importar meus dados para o 1Password?

Para aprender um jeito fácil de importar seus dados do Dropbox Passwords para o 1Password, acesse:

https://support.1password.com/import-dropbox/

Como faço para importar meus dados para outro provedor?

Outros provedores podem precisar de informações diferentes para importar seus dados do Dropbox Passwords. Entre em contato com eles depois de exportar seus dados do Dropbox Passwords para um arquivo CSV seguindo as etapas acima.

Meus dados estarão seguros durante a transição?

Sim. Continuaremos com os mesmos altos padrões de criptografia e segurança para proteger seus dados durante a transição.

Como posso garantir que meus dados exportados fiquem seguros?

Ao exportar seus dados:

• Salve-os em um dispositivo seguro.
• Não os compartilhe ou armazene em um local desprotegido.

Como posso ver quais membros da equipe usam o Dropbox Passwords?

Para ver quais membros da equipe usam o Dropbox Passwords, acesse a página "Senhas" na seção de Administração. Se um membro da equipe tiver uma pontuação de senhas, isso indica que usa esse recurso. Se aparecer o status "Inativo", isso mostra que a pessoa não usa o Dropbox Passwords. Saiba mais sobre as pontuações de segurança das senhas.

Como os membros da minha equipe serão notificados sobre essas mudanças?

Recomendamos que os administradores notifiquem suas equipes diretamente o quanto antes. 

Os membros da equipe também receberão notificações no aplicativo móvel e na extensão para navegador do Passwords algumas semanas após o envio dos e-mails iniciais aos administradores. Além disso, à medida que as datas importantes se aproximarem, enviaremos e-mails de lembrete para aqueles que ainda não tiverem exportado suas senhas.

Posso ajudar os membros da minha equipe a exportar suas senhas?

Cada membro da equipe precisará exportar seus próprios dados de senhas.

Com quem posso entrar em contato para obter ajuda com a transição ou esclarecer dúvidas urgentes?

Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar você a exportar seus dados ou tirar qualquer dúvida urgente. Você pode entrar em contato conosco em dropbox.com/support. Se você faz parte de uma equipe gerenciada, entre em contato com seu Gerente de sucesso do cliente.

O que acontece com a minha assinatura atual?

Não há alterações na sua assinatura atual do Dropbox. Recomendamos que você saiba mais sobre os outros recursos de segurança oferecidos pelo Dropbox para que seu conteúdo esteja sempre protegido.