Perguntas frequentes sobre o Dropbox Passwords

O Dropbox Passwords é uma extensão para os navegadores Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge e Safari, além de um aplicativo móvel do Dropbox para dispositivos Android e iOS. Este artigo responde a perguntas frequentes sobre o Dropbox Passwords.

Saiba como criar, armazenar e preencher automaticamente suas credenciais de login com o Dropbox Passwords.

Quantos logins e cartões bancários posso armazenar com o Dropbox Passwords?

O número de logins e cartões bancários que podem ser armazenados no Dropbox Passwords depende do seu plano do Dropbox. O tipo de plano também afetará o número de dispositivos em que o Dropbox Passwords pode ser usado. Confira qual é o seu plano.

• Dropbox Basic: você pode armazenar quantas informações de acesso e cartões de pagamento precisar. Você também pode usar o Dropbox Passwords em até três dispositivos.
• Dropbox Plus, Professional, Family, Standard, Advanced ou Enterprise: você pode armazenar quantas credenciais de login e cartões de pagamento precisar. Você também pode usar o Dropbox Passwords em quantos dispositivos precisar.

Como conectar mais dispositivos ao Dropbox Passwords?

Para conectar um novo dispositivo, baixe o aplicativo móvel ou instale a extensão para navegadores do Dropbox Passwords no novo dispositivo e acesse sua conta. O Dropbox Passwords enviará uma notificação a todos os dispositivos já conectados para confirmar o novo dispositivo que você está tentando conectar. 

• Caso não receba uma notificação automaticamente em seus dispositivos conectados, abra o aplicativo móvel ou a extensão para navegadores do Dropbox Passwords. Um prompt aparecerá, solicitando que você confirme o novo dispositivo.
• Se você não tiver um dispositivo conectado, o Dropbox Passwords solicitará que você insira as palavras de recuperação recebidas durante a configuração, na ordem original.
• Se você for usuário do Dropbox Basic e já tiver conectado três dispositivos, precisará fazer upgrade do seu plano para conectar mais. Cada extensão para navegadores ou aplicativo móvel conectado conta para o seu limite de dispositivos.

Como desconectar dispositivos do Dropbox Passwords?

Para desconectar um dispositivo do Dropbox Passwords, siga as instruções para sair de um dispositivo remotamente.

 

Para que servem as palavras de recuperação?

Ao configurar o Dropbox Passwords pela primeira vez, você receberá instruções para salvar um conjunto de 12 palavras de recuperação.

Para adicionar uma camada extra de segurança, o Dropbox Passwords usa dispositivos que você já conectou para confirmar novos dispositivos que você deseja conectar.

Se você não tiver acesso a nenhum dispositivo conectado anteriormente, o Dropbox Passwords solicitará suas palavras de recuperação, na ordem original. Se você não tiver as palavras, não poderá fazer login em novos dispositivos e perderá o acesso à sua conta do Dropbox Passwords.

Como visualizar e salvar minhas palavras de recuperação?

Você pode visualizar ou salvar suas palavras de recuperação a qualquer momento em um dispositivo conectado.

Para visualizar ou salvar suas palavras de recuperação:

1. Abra a extensão de navegador Dropbox Passwords.
2. Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais).
3. Clique em Preferências.
4. Clique na aba Privacidade.
5. Clique em Visualizar e salvar minhas palavras.
6. Clique em Salvar PDF para salvar suas palavras ou em Fechar para fechar a janela.

O que acontece com minha conta do Dropbox Passwords se eu mudar minha assinatura do Dropbox?

Se você fizer downgrade para o Dropbox Basic, manterá o acesso à sua conta do Dropbox Passwords. Porém, você não poderá usar o Dropbox Passwords em dispositivos adicionais se já tiver conectado três ou mais.

Se você fizer upgrade ou downgrade entre os planos Dropbox Plus, Professional e Family, continuará tendo acesso à sua conta do Dropbox Passwords, que permanecerá exatamente igual.

Se você fizer upgrade para uma conta de equipe do Dropbox sem ativar o Dropbox Passwords, ainda poderá exportar os nomes de usuário e senhas salvos. No entanto, você perderá o acesso aos recursos do Dropbox Passwords, incluindo a capacidade de:

• Visualizar, editar, adicionar ou remover nomes de usuário e senhas.
• Sincronizar entre seus dispositivos.
• Fazer o preenchimento automático em sites e aplicativos móveis.
• Capacidade de excluir qualquer informação salva na conta do Dropbox Passwords

Se você voltar para um plano Dropbox Plus, Professional ou Family, poderá reativar sua conta do Dropbox Passwords com suas palavras de recuperação ou com um dispositivo que já tenha sido conectado. Depois disso, sua conta será reativada com todas as informações salvas intactas. 

Como excluir minha conta do Dropbox Passwords?

Para excluir sua conta do Dropbox Passwords, é necessário excluir sua conta do Dropbox, pois as duas contas são vinculadas pelo mesmo e‑mail e senha.

Se não quiser excluir as duas contas, você poderá remover todas as informações salvas no Dropbox Passwords (incluindo nomes de usuário, senhas, URLs de sites e anotações).